跨界融合時(shí)代來(lái)臨，終端制造商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電信運(yùn)營(yíng)商之間界限日漸模糊，通過(guò)基于既有業(yè)務(wù)的橫向擴(kuò)張、縱深發(fā)展，彼此依賴性不斷加強(qiáng)，逐漸構(gòu)成相互關(guān)聯(lián)、相互促進(jìn)、相互尊重的生態(tài)矩陣。

　　兩個(gè)多月前，四川電信“魔方”戰(zhàn)略在“數(shù)字四川”創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)正式亮相，預(yù)示著四川電信將以泛智能基礎(chǔ)鏈接平臺(tái)為核心，積極聚合各方力量，為用戶提供一體化智能家庭解決方案，助力智慧家庭產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

　　提升全景服務(wù) 完善支付體驗(yàn)

　　作為“魔方”戰(zhàn)略落子之舉，四川電信近日與京東達(dá)成跨界合作，雙方基于企業(yè)集采、電信翼支付紅包卡、商城購(gòu)買功能展開(kāi)深度合作，聚焦翼支付紅包卡支付業(yè)務(wù)消費(fèi)場(chǎng)景，構(gòu)建“通信+支付+金融+采購(gòu)”差異化服務(wù)新模式。

　　據(jù)了解，中國(guó)電信翼支付用戶數(shù)現(xiàn)已超過(guò)4.5億，月均活躍用戶數(shù)近4000萬(wàn)，目前已支持多項(xiàng)水電煤氣等民生繳費(fèi)服務(wù)，翼支付全年累計(jì)交易額近1.6萬(wàn)億元。

　　聚焦翼支付消費(fèi)場(chǎng)景，四川電信與京東企業(yè)購(gòu)開(kāi)展合作。京東通過(guò)為四川電信搭建翼支付商場(chǎng)，全面開(kāi)放上游數(shù)萬(wàn)家優(yōu)質(zhì)品牌營(yíng)銷資源，為電信翼支付紅包卡用戶提供安全的支付環(huán)境、豐富的自營(yíng)商品、快捷的物流服務(wù)，進(jìn)一步升級(jí)翼支付用戶體驗(yàn)。

　　而且，基于與京東企業(yè)購(gòu)的合作，四川電信既有能力與京東供應(yīng)鏈管理、大數(shù)據(jù)分析、智能物流等零售基礎(chǔ)能力無(wú)縫對(duì)接后，四川電信用戶服務(wù)品質(zhì)全面提升，消費(fèi)者對(duì)翼支付的認(rèn)可度及品牌粘性也進(jìn)一步加強(qiáng)。此外，通過(guò)京東企業(yè)購(gòu)特有的多樣化營(yíng)銷活動(dòng)，更精準(zhǔn)地觸達(dá)目標(biāo)用戶，四川電信與消費(fèi)者之間的互動(dòng)關(guān)系更為緊密。

　　基于此，四川電信與京東的合作也在不斷深化，在商品采購(gòu)、電信號(hào)卡配送、聯(lián)合營(yíng)銷等多方面，雙方展開(kāi)廣泛合作。例如，京東可為四川電信簡(jiǎn)化供應(yīng)商選擇、價(jià)格談判、流程報(bào)批等環(huán)節(jié)，促進(jìn)采購(gòu)管理提檔升級(jí)。此外，還可提供電信號(hào)卡在全省營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、線下商戶等渠道的配送服務(wù)，最大限度幫助四川電信提升運(yùn)營(yíng)效率。

　　正如四川電信總經(jīng)理鄭成渝在“數(shù)字四川”創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)上所言：“四川電信將以泛智能為切入點(diǎn)，進(jìn)一步擴(kuò)大合作、促進(jìn)普及，不斷滿足廣大群眾對(duì)美好信息生活的追求和需要。”

　　四川電信與京東的合作正是緊扣用戶需求及消費(fèi)生態(tài)場(chǎng)景，持續(xù)為用戶及合作伙伴創(chuàng)造共贏價(jià)值的具體舉措。

　　采取有力措施 保障通信服務(wù)

　　今年高考成績(jī)發(fā)布階段，四川電信也全力配合四川省教育廳和四川省考試院，提供針對(duì)高考查分系統(tǒng)的全面通信保障服務(wù)。

　　四川電信校園營(yíng)銷部、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部、云錦四川事業(yè)部、新媒體部、新媒體支撐中心、成都分公司等單位密切配合、通力協(xié)作，采取了強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和網(wǎng)絡(luò)保障措施，確保網(wǎng)絡(luò)暢通，萬(wàn)無(wú)一失。

　　在網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)優(yōu)化方面，四川電信的做法是將查分平臺(tái)直接接入IDC骨干網(wǎng)、劃分獨(dú)立的網(wǎng)段、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。在網(wǎng)絡(luò)安全保障方面，四川電信協(xié)同集團(tuán)“云堤”安全防護(hù)手段，防止DDOS等不良惡意攻擊。在網(wǎng)絡(luò)帶寬保障方面，四川電信在全省招考平臺(tái)原有200M互聯(lián)網(wǎng)帶寬的基礎(chǔ)上，在高考查分期間新增一條1000M互聯(lián)網(wǎng)鏈路，形成匯聚雙冗余熱備機(jī)制，保障全省考生互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)的連續(xù)性、穩(wěn)定性和可靠性。在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)值守方面，四川電信機(jī)房值班人員實(shí)行7×24小時(shí)值守，定時(shí)刷新招考平臺(tái)，實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并與省考試院技術(shù)人員聯(lián)動(dòng)應(yīng)急處置。

　　從目前來(lái)看，四川電信通過(guò)一系列舉措實(shí)現(xiàn)了高考查分期間全網(wǎng)無(wú)瓶頸、全省無(wú)阻斷、全程無(wú)差錯(cuò)，圓滿完成了2018年高考查分通信保障任務(wù)。

　　本報(bào)記者 洪蕾

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