在中國(guó) 為中國(guó)
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- 發(fā)布時(shí)間:2019-06-27 22:54
雖然廠商各自的表述方式略有不同,但是許多在中國(guó)發(fā)展的跨國(guó)企業(yè)的本地化戰(zhàn)略概括起來(lái)就是這6個(gè)字——“在中國(guó),為中國(guó)”。
羅睿蘭的首秀中國(guó)行
今年3月,IBM公司董事長(zhǎng)、總裁及首席執(zhí)行官Ginni Rometty(羅睿蘭)在中國(guó)發(fā)展高層論壇上發(fā)表了主題為“合作創(chuàng)新的力量”的演講。在演講的開始,她講了一個(gè)故事:2012年羅睿蘭剛剛被任命為IBM的董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官,公司全體董事會(huì)成員每四年會(huì)安排一次國(guó)際旅行,羅睿蘭最終決定來(lái)中國(guó)。說(shuō)到原因,羅睿蘭表示:“我們?cè)谥袊?guó)做的、為中國(guó)做的、與中國(guó)一起做的事情都非常重要。我知道,未來(lái)總會(huì)有變化,總會(huì)有一些不同的意見(jiàn),但是我們的關(guān)系會(huì)長(zhǎng)存。我們攜手合作,世界可以更美好。”
1939年,當(dāng)時(shí)的中國(guó)銀行就已經(jīng)成了IBM的客戶;而2019年,IBM成了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行和中國(guó)工商銀行等中國(guó)主要銀行數(shù)字化重塑的重要合作伙伴。IBM的產(chǎn)品、專業(yè)技術(shù)人員和經(jīng)驗(yàn)為中國(guó)企業(yè)客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了可靠的保障。舉例來(lái)說(shuō),在針對(duì)癌癥的AI人工智能研究和應(yīng)用方面,IBM與中國(guó)的合作伙伴,以及100多個(gè)機(jī)構(gòu)合作,將其先進(jìn)的基因解決方案和腫瘤解決方案引入中國(guó)。另外,IBM還與中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)合作,建立公共健康公有云平臺(tái),以改善中國(guó)的醫(yī)療健康狀況。
IBM在六大洲設(shè)立了12個(gè)研究中心,其中就包括設(shè)在北京的研究中心。IBM希望匯集并汲取不同的智慧和思想,為全球的客戶就近解決其實(shí)際問(wèn)題。2015年,當(dāng)時(shí)沃爾瑪中國(guó)找到IBM在北京的研究人員,希望能夠幫助他們解決食品安全方面的問(wèn)題。IBM中國(guó)研究院的專家與美國(guó)的同事,以及沃爾瑪、相關(guān)政府部門和大學(xué)共同合作,率先使用區(qū)塊鏈技術(shù),為食品安全注入信任機(jī)制。目前,該項(xiàng)目已經(jīng)成為一個(gè)國(guó)際合作項(xiàng)目——IBM Food Trust,它將徹底改變?nèi)虻氖称钒踩F(xiàn)狀。“合作、好的創(chuàng)意沒(méi)有國(guó)界,也不需要護(hù)照。”羅睿蘭表示,“合作可以彌合分歧,合作可以讓各方受益。”我們都相信合作創(chuàng)新的力量。
跨國(guó)企業(yè)不要把自己當(dāng)外人
戴爾科技集團(tuán)全球執(zhí)行副總裁、大中華區(qū)總裁黃陳宏博士的一句話讓記者印象深刻,就是“跨國(guó)企業(yè)不要把自己當(dāng)外人”。2018年,戴爾科技集團(tuán)慶祝進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)20周年。“在中國(guó),為中國(guó)”,這是戴爾科技集團(tuán)的鄭重承諾。
戴爾“在中國(guó),為中國(guó)”的核心內(nèi)容之一就是本地化。不僅生產(chǎn)的重頭在中國(guó),戴爾在中國(guó)擁有完整的供應(yīng)鏈,每年在中國(guó)的采購(gòu)金額大約為350億美元。中國(guó)不僅是戴爾除美國(guó)之外全球最大的市場(chǎng),也是其重要的生產(chǎn)基地。今天,越來(lái)越多的戴爾旗艦產(chǎn)品開始在中國(guó)本地生產(chǎn)。
戴爾并沒(méi)有把自己當(dāng)外人,在過(guò)去20多年中,從采購(gòu)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、研發(fā)到制造都在中國(guó)。戴爾是最本地化并在中國(guó)扎根最徹底的跨國(guó)公司之一。如今,戴爾已經(jīng)步入“中國(guó)4.0+”新階段,其核心工作是:動(dòng)用整個(gè)戴爾科技集團(tuán)的力量完成“4.0”時(shí)代定下的目標(biāo),積極響應(yīng)和擁抱中國(guó)政府提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”“智能+”建設(shè),實(shí)現(xiàn)“三個(gè)進(jìn)一步”和“一個(gè)積極參與”。具體來(lái)說(shuō),三個(gè)進(jìn)一步,即進(jìn)一步深化“在中國(guó),為中國(guó)”戰(zhàn)略,進(jìn)一步為中國(guó)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出貢獻(xiàn),進(jìn)一步推動(dòng)中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型;一個(gè)積極參與,是指積極參與中國(guó)“智能+”等建設(shè)。
2015年9月10日,邁克爾·戴爾親自在上海宣布了“戴爾中國(guó)4.0戰(zhàn)略”,承諾今后5年內(nèi)將在中國(guó)市場(chǎng)投入1250億美元。時(shí)至今日,戴爾科技集團(tuán)在中國(guó)市場(chǎng)的投入即將超過(guò)這一數(shù)字。黃陳宏博士表示:“作為一個(gè)跨國(guó)企業(yè),不管你的資本來(lái)自哪里,只要在中國(guó)市場(chǎng),就要為中國(guó)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作貢獻(xiàn),這樣才能將自己的業(yè)務(wù)做好。”
戴爾還在不斷加大對(duì)研發(fā)的投入,現(xiàn)在每年用于研發(fā)的投入超過(guò)45億美元。據(jù)記者了解,戴爾近期有計(jì)劃安排中國(guó)媒體參觀戴爾在中國(guó)的研發(fā)中心。只有不斷深入地交流和互動(dòng),才能促進(jìn)互信,加深合作。
本地化的長(zhǎng)期努力
最近,開源領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)SUSE剛剛成為全球最大的獨(dú)立開源公司。SUSE的發(fā)展就是由開源、開放和創(chuàng)新所驅(qū)動(dòng)的。作為一家總部設(shè)在德國(guó)的公司,SUSE一直致力于提供真正開放的開源解決方案和靈活的商業(yè)實(shí)踐,持續(xù)滿足客戶對(duì)創(chuàng)新的需求,幫助他們完成數(shù)字轉(zhuǎn)型目標(biāo),并實(shí)現(xiàn)混合云和多云工作負(fù)載管理,進(jìn)而推動(dòng)客戶自身的創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)力提升和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
1999年,SUSE首次進(jìn)入亞太市場(chǎng),截至目前已在亞太地區(qū)的主要城市設(shè)立了13個(gè)分支機(jī)構(gòu)。自2014 年SUSE成為Micro Focus旗下的業(yè)務(wù)部門以來(lái),亞太地區(qū)的營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)了3 倍。與此同時(shí),公司亞太地區(qū)的員工人數(shù)也增長(zhǎng)了兩倍以上,其中系統(tǒng)工程團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了規(guī)模翻倍,首席支持工程師和專職支持工程師的人數(shù)也擴(kuò)大了兩倍。從業(yè)務(wù)方面看,SUSE亞太區(qū)的銷售團(tuán)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)大了50%。中國(guó)五大商業(yè)銀行中的3家 IT系統(tǒng)采用了SUSE的技術(shù)。中國(guó)電信、中國(guó)銀聯(lián)、中國(guó)石油以及深圳發(fā)展銀行等都是SUSE的客戶。
依托于SUSE公司20多年來(lái)深耕開源行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和底蘊(yùn),SUSE的很多核心技術(shù)都誕生于中國(guó)研發(fā)基地。很多公司做研發(fā)通常是因?yàn)橛龅搅藛?wèn)題,才去研究如何解決問(wèn)題。而SUSE不一樣,在解決問(wèn)題的基礎(chǔ)上還會(huì)提煉、延展核心技術(shù),尤其是加強(qiáng)高性能計(jì)算的能力。
遍布全球的SUSE研發(fā)中心都秉承著開放、平等、創(chuàng)新的原則,建立“以員工為本”的核心價(jià)值觀,并將其作為企業(yè)文化的重要組成部分。在過(guò)去五年里,SUSE研發(fā)工程師數(shù)量的增長(zhǎng)率每年都保持在兩位數(shù)?,F(xiàn)在,北京研發(fā)中心是SUSE全球第三大研發(fā)中心。北京研發(fā)中心的開發(fā)和測(cè)試工程師承擔(dān)著關(guān)鍵模塊的開發(fā)工作,對(duì)SUSE重要產(chǎn)品的研發(fā)起到了至關(guān)重要的作用。許多優(yōu)秀的中國(guó)工程師被社區(qū)所熟知。
隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,SUSE的投入也在不斷加大,在保持SUSE已有用戶的同時(shí),大力拓展SUSE中國(guó)市場(chǎng)的疆土,深入新領(lǐng)域、新行業(yè),推動(dòng)新產(chǎn)品銷售,連接更多新客戶。尤其是在整個(gè)開源生態(tài)方面的建設(shè)上,SUSE與上下游的供應(yīng)商、合作伙伴建立了一個(gè)良好的生態(tài)環(huán)境,有機(jī)結(jié)合、相互支持,與很多中國(guó)的硬件廠商、軟件廠商、系統(tǒng)集成廠商建立了深層次的合作關(guān)系。在投入分配方面,在保持傳統(tǒng)的、成熟的業(yè)務(wù)投入基礎(chǔ)上,SUSE對(duì)新產(chǎn)品的投入有一定傾斜,因?yàn)檫@關(guān)系到公司未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。OpenStack也好,云也罷,隨著生態(tài)、業(yè)態(tài)的變化和進(jìn)化,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程當(dāng)中,SUSE將繼續(xù)推動(dòng)、引領(lǐng)開源行業(yè)向前發(fā)展。過(guò)去8年中,SUSE在亞太地區(qū)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)。SUSE長(zhǎng)期的本地化努力也取得了可喜的成果。
從HDS到Hitachi Vantara,雖然變化是巨大的,但是在實(shí)現(xiàn)本地化發(fā)展這個(gè)問(wèn)題上,無(wú)論是過(guò)去的HDS,還是今天的Hitachi Vantara從未動(dòng)搖。
2017年,HDS和Hitachi Insight Group、Pentaho三家公司整合在一起,正式成立了Hitachi Vantara。2018年,Hitachi Vantara在中國(guó)取得了兩位數(shù)的快速成長(zhǎng),尤其是在大數(shù)據(jù)、對(duì)象存儲(chǔ)以及新客戶的開拓上表現(xiàn)突出。Hitachi Vantara的一個(gè)成功經(jīng)驗(yàn)就是與中國(guó)本地的合作伙伴一起,在制造、公共事業(yè)、醫(yī)療健康、金融、電信、石油、化工等垂直行業(yè)進(jìn)行深耕。中國(guó)平安、首都在線、海瀾之家等都是Hitachi Vantara在中國(guó)的典型用戶。
談到Hitachi Vantara的本地化戰(zhàn)略,有必要追溯HDS以往在中國(guó)的發(fā)展足跡。早在2015年11月,HDS正式啟用在中國(guó)的首個(gè)制造與分銷中心——HDS中國(guó)制造中心(China Manufacturing Center)。該制造中心位于蘇州市太倉(cāng)港經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),總投資5000萬(wàn)元,主要生產(chǎn)HDS的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)產(chǎn)品、服務(wù)器和相關(guān)零件等,同時(shí)還承擔(dān)HDS的軟件開發(fā)和銷售職能。
該制造中心是HDS在亞太區(qū)的第二個(gè)裝配制造中心,也是HDS在中國(guó)首個(gè)建設(shè)的本土制造工廠。它是HDS全球供應(yīng)鏈中的重要一環(huán),讓HDS可以更加貼近中國(guó)市場(chǎng),兌現(xiàn)HDS“植根中國(guó),發(fā)展中國(guó)”的承諾。Hitachi Vantara加強(qiáng)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投入還體現(xiàn)在產(chǎn)品端。比如,Hitachi Vantara在中國(guó)首發(fā)了中端入門級(jí)存儲(chǔ)VSP G130等新產(chǎn)品。這些新產(chǎn)品不僅性能更高,具備更加強(qiáng)大的軟件保護(hù)功能,而且可以更有針對(duì)性地滿足中國(guó)客戶的個(gè)性化需求。
在中國(guó)本地進(jìn)行研發(fā)、生產(chǎn),為中國(guó)客戶量身定制解決方案,不斷提速本地化發(fā)展,這已經(jīng)成了包括Hitachi Vantara在內(nèi)的很多跨國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)本地化創(chuàng)新與發(fā)展的一種“新常態(tài)”,充分彰顯了這些跨國(guó)企業(yè)對(duì)本地市場(chǎng)和客戶的重視。
Hitachi Vantara已明確表示,將在服務(wù)和銷售方面加強(qiáng)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的覆蓋,尤其是在人才、設(shè)備、渠道等方面將加大投入力度。Hitachi Vantara北京辦公室的規(guī)模會(huì)增加一倍,大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)的人員將是去年的兩倍。這些細(xì)節(jié)反映出Hitachi Vantara對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的信心。在中國(guó),Hitachi Vantara的一個(gè)基本策略是100%與合作伙伴合作,盡可能簡(jiǎn)化流程,降低合作門檻,促進(jìn)本地業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
2018年,F(xiàn)5公司實(shí)現(xiàn)了公司歷史上前所未有的中國(guó)團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)張幅度,人員增加35%。這些新增的人員涵蓋了很多不同的部門,其中研發(fā)是重要的一部分。以前,F(xiàn)5公司在中國(guó)本地是沒(méi)有研發(fā)團(tuán)隊(duì)的,但是今天不僅有了中國(guó)研發(fā)團(tuán)隊(duì),而且專門針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的需求進(jìn)行研發(fā)。另外,F(xiàn)5公司在中國(guó)的銷售、服務(wù)團(tuán)隊(duì)的人員也都有相應(yīng)增加。這一改變讓F5公司中國(guó)管理團(tuán)隊(duì)感到十分振奮,本地研發(fā)、本地服務(wù)、本地創(chuàng)新以及本地人才戰(zhàn)略將進(jìn)入新的發(fā)展階段。
今天,我們看到跨國(guó)企業(yè)在中國(guó)踐行“在中國(guó),為中國(guó)”。未來(lái),我們更期待看到這些跨國(guó)企業(yè)能夠真正實(shí)現(xiàn)“在中國(guó),為世界”。
