10月15日，京東在北京舉行“雙十一”啟動會，宣布推出百億補貼計劃，目標是將今年“雙十一”打造成好物、低價、好服務(wù)的新主場。

　　京東集團副總裁、京東零售集團平臺業(yè)務(wù)中心負責(zé)人韓瑞介紹，今年“雙十一”京東將聯(lián)合各大品牌以京東小魔方、海囤全球、大秒殺、京喜等業(yè)務(wù)為陣地，“百億補貼是京東與商家聯(lián)合推出的，覆蓋范圍廣，包括電器、健康等領(lǐng)域，全球購也參與。”

　　除了是京東零售集團平臺業(yè)務(wù)中心負責(zé)人，韓瑞的另一個身份是京東社交電商業(yè)務(wù)部負責(zé)人——為推動社交電商業(yè)務(wù)進一步發(fā)展，持續(xù)加大下沉市場的拓展力度，京東拼購業(yè)務(wù)部內(nèi)部在今年8月初宣布更名為社交電商業(yè)務(wù)部，并由韓瑞親自掛帥。

　　對于9月中旬推出的社交拼購項目“京喜”，韓瑞表示該平臺上已累積了接近10萬個商家。他為京喜設(shè)定的發(fā)展目標是，未來三年將連接1000個產(chǎn)業(yè)帶及產(chǎn)源帶，未來五年為全國超過100萬商家提供社交電商經(jīng)營平臺，為全國10萬家制造型企業(yè)搭建零售系統(tǒng)。

　　啟動會結(jié)束后韓瑞在接受包括新京報在內(nèi)的媒體采訪時表示，下沉市場是京東未來發(fā)展非常重要的方向，京東的思路是通過主站和京喜的下沉實現(xiàn)雙輪驅(qū)動，其中大秒殺業(yè)務(wù)將是未來主站下沉的尖刀，而京喜跟主站的供應(yīng)鏈有融合，但是京喜是獨立的團隊負責(zé)，有獨立的運營操作方式。

　　此前京東宣布公司與微信共同打造的一級入口將計劃于十一前后上線，韓瑞表示目前正在測試中，“這是京東和微信合作的最重要的資源之一，所以我們在這里任何的動作和測試都非常謹慎。”

　　京喜成下沉戰(zhàn)略平臺，微信入口正在測試中

　　今年是阿里推出“雙十一”的第十年，此前一直將6?18店慶作為公司大促主場的京東卻意外宣布，今年“雙十一”將是公司打造好物、低價、好服務(wù)的新主場，以及2000多家超億元品牌增量場，足見電商行業(yè)的競爭已不分節(jié)點和場景，任何一次大促都將成為電商巨頭交鋒的機會。

　　為此，京東今年宣布推出百億補貼，優(yōu)惠力度號稱史上最大。韓瑞沒有披露百億補貼中京東與品牌商各自分擔(dān)的比例，不過他強調(diào)補貼計劃“一應(yīng)俱全”，品類上不僅有3C數(shù)碼和服裝，甚至還包括大健康、大汽車等生活服務(wù)品類。

　　針對下沉市場，韓瑞表示京東在“雙十一”期間預(yù)計將賣出12億件低價好物，其中2億為C2M產(chǎn)品，目標是超過5億的下沉市場用戶，京喜還將提供超過億件一元爆款商品。此外，京東計劃在未來三年發(fā)布1億種新品和C2M產(chǎn)品，創(chuàng)新含量高的品類占比超70%。

　　按照韓瑞的說法，京喜目標是未來五年進駐商家超過一百萬，這一目標與今年京東6?18啟動會上京東零售集團輪值CEO徐雷的說法一致——當(dāng)時徐雷稱希望未來五年內(nèi)京東能夠?qū)崿F(xiàn)百萬商家生態(tài)。

　　這意味著拼購業(yè)務(wù)將成為京東吸引第三方商家進駐的重要手段。據(jù)今年一季報顯示，京東約有22萬商家，若要實現(xiàn)這一目標，未來五年京東需每年增加十?dāng)?shù)萬新商家。

　　韓瑞在此次采訪中表示，相較于主站，京喜是京東全面下沉更重要的一個戰(zhàn)略平臺。“京喜是京東旗下全新的社交電商平臺，玩法也是全新，供應(yīng)鏈跟京東主站的有融合，但是京喜是獨立的團隊負責(zé)，有獨立的運營操作方式。”他表示，京喜的招商計劃一直沒有停止，平臺上線后的轉(zhuǎn)化率和留存率也是非常不錯的。

　　此前京東零售集團輪值CEO徐雷在第二季度財報電話會議上透露，京東將在十月一日前后升級與騰訊合作的微信一級入口的資源，打造一個針對微信生態(tài)，尤其是女性和低線市場的新模式。他表示，京東將會采用“低扣點”的方式吸引商家的參與和更豐富的商品，去滿足低線城市消費者的需求。

　　“（一級入口）目前正在測試中。”韓瑞表示，微信一級入口是京東和微信合作的最重要的資源之一，所以京東在這個入口上進行任何的動作和測試都是非常謹慎，“這個入口其實我們已經(jīng)運營了五年，里面有非常多的京東老用戶，所以任何的變化我們都會進行嚴謹?shù)臏y試。”

　　拼購拉新效果明顯，京東有望復(fù)制6?18成功

　　此次“雙十一”京東再度將京喜推向舞臺中心，很大程度上是因為6?18期間拼購業(yè)務(wù)表現(xiàn)出色，在吸引新用戶上發(fā)揮出巨大的能量。

　　據(jù)統(tǒng)計，6?18期間，通過京東拼購帶來的京東全站新用戶數(shù)同比增長超過3倍，京東拼購3-6線城市下單用戶數(shù)同比增長106%。反映到京東第二季度財報上，該季度京東的月活躍用戶數(shù)量環(huán)比增長1080萬，在過去12個月里年活躍用戶數(shù)量達3.213億。

　　對于新用戶的增長，徐雷在財報電話會議上表示，用戶增長分為兩部分，一是來自低線城市的用戶增長，二是老用戶的持續(xù)復(fù)購。他透露，目前有七成新用戶來自于低線城市，而且按照收貨地址來看，整體用戶里超過一半來自于低線城市。

　　為了增加拼購業(yè)務(wù)的品類和商家數(shù)量，京東拼購已在7月25日對招商政策進行了全面調(diào)整，宣布對全類目商家開放招商的同時減免了平臺使用費，并將商家扣點下降到0.6%，大幅度降低了商家入駐門檻。

　　除了電商業(yè)務(wù)外，京東的其他業(yè)務(wù)線也在積極推動下沉，包括物流、戰(zhàn)略等開始在下沉市場里發(fā)揮協(xié)同作用。9月初，京東物流發(fā)起“千縣萬鎮(zhèn)24小時達”時效提速計劃，該計劃重點針對低線城市城區(qū)、縣城以及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，預(yù)計將在2020年實現(xiàn)。

　　在“雙十一”啟動會上，京東物流稱目前大件和中小件網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)實現(xiàn)大陸行政區(qū)縣100%覆蓋，自營配送服務(wù)覆蓋了全國99%的人口，90%以上自營訂單24小時送達。此外，京東物流已在全國十余個城市群實現(xiàn)“半日達”服務(wù)。

　　在今年前八個月，京東對與下沉市場相關(guān)的項目作出了大量的投資布局，包括入股五星電器、迪信通、生活無憂等企業(yè)，如果再加上去年成為趣頭條上市的基石投資者，京東在下沉市場里已開始從線上、線下兩個維度入手。

　　京東集團副總裁、戰(zhàn)略投資負責(zé)人胡寧峰此前在接受新京報記者采訪表示，從優(yōu)先級的角度看，京東的重要任務(wù)之一便是圍繞低線城市展開布局，因此這也是戰(zhàn)略投資部的重要任務(wù)。他認為，對供應(yīng)鏈、物流和產(chǎn)業(yè)帶等維度的布局都是京東戰(zhàn)投部需要關(guān)注的核心能力。

　　新京報

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