由中國商業(yè)聯(lián)合會立項，寧德時代新能源科技股份有限公司等單位牽頭起草的《動力電池行業(yè)售后服務(wù)要求》標準近日將在全國實施。該標準是動力電池行業(yè)首部服務(wù)標準，旨在規(guī)范動力電池行業(yè)的服務(wù)行為，幫助企業(yè)提升服務(wù)水平。標準主要包括服務(wù)資源建設(shè)、人員要求、服務(wù)交付、舊件回收、服務(wù)質(zhì)量保證等系統(tǒng)性內(nèi)容，同時還附錄了《動力電池設(shè)備維護操作規(guī)范》，對動力電池設(shè)備的有關(guān)服務(wù)作業(yè)安全和技術(shù)要求進行規(guī)定。同時，標準還對“舊件”“系統(tǒng)服務(wù)平臺”“均衡維護”等行業(yè)專用的術(shù)語和定義進行了規(guī)范。

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