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新東方“出圈”:很突然但必然

  • 來源:商周刊
  • 關(guān)鍵字:新東方,直播間,哲理
  • 發(fā)布時間:2022-07-09 13:45

  用雙語介紹商品,講故事、講哲理、講人生理想,快速擁有粉絲1000 多萬; 幾天時間, 單日成交總額從一二百萬躍升為兩千多萬;新東方在線股價本月累計漲幅超過300%……

  這段時間, 新東方旗下的直播間——東方甄選熱度爆漲,頻上熱搜,引起直播領(lǐng)域轟動,讓轉(zhuǎn)型中沉寂已久的教培行業(yè)終于迎來一波熱潮。

  從低谷走來 頻上熱搜

  不能讓孩子輸在起跑線上,基本上是所有當代家長的共識,這使得在線教育徹底大火。然而2021年7月隨著“雙減”政策出臺,新東方遭遇重挫。同年 11月,新東方關(guān)停了K12核心業(yè)務(wù),退租了1500個教學點,捐贈了8萬套嶄新桌椅。就在當月,新東方創(chuàng)始人俞敏洪正式開啟了自己的首次直播帶貨,拉開了新東方轉(zhuǎn)型的帷幕。

  2021年12月28日,新東方推出“東方甄選”直播間,不過,很長時間以來,一直不溫不火,反響平平。6個月后,東方甄選終于迎來了大爆發(fā)。

  仿佛一夜之間,“東方甄選”直播間得到了大家的關(guān)注和認可,公開數(shù)據(jù)顯示,東方甄選直播間在6月9日-10日的觀看人次超過了760萬,單日銷量總額也超過了1500萬元,而在此48小時之前,直播間的觀看人次只有65萬,單日銷量總額才一兩百萬元。

  6月13日早間,東方甄選主播、新東方前名師董宇輝發(fā)文稱,6月12日晚 1 0 .8萬人涌入直播間,數(shù)萬冊圖書售空。由于熱度大漲,自嘲“長得像兵馬俑”的董宇輝甚至還收到了一些脫口秀節(jié)目的邀請,但他在直播中表示眼下不會參加。

  與此同時, 第三方平臺數(shù)據(jù)顯示,6月11日,新東方在線旗下官方直播間“東方甄選”觀看人數(shù)達1274.6 萬, 當日G M V(商品交易總額)為2 1 0 0 . 4 3萬元,在抖音平臺帶貨榜排名第6位。記者注意到,截至6月16日 16時,“東方甄選”直播間的粉絲數(shù)量已經(jīng)達到了1027萬人;截至6月23 日11時,“東方甄選”直播間的粉絲數(shù)量便達到了1857.4萬人。爆紅“出圈”以來,“東方甄選”直播間的漲粉速度沒有下降。

  中信建投分析認為,“假設(shè)按照日均GMV千萬元進行估算,東方甄選年 GMV將達到37億元,參考“交個朋友” 直播間,伴隨自營產(chǎn)品比例加大和客單價提升,利潤率有望提升至5%。

  不少網(wǎng)友評論,“一邊學英語一邊買東西”,“小時候買新東方的課,長大了買新東方的貨。”在東方甄選的官方抖音號上一條高贊評論:“終于看到知識分子闖入直播帶貨領(lǐng)域了,這才是直播變革的開始,卷王駕到。”

  新東方做對了什么?

  暫且不論東方甄選的火爆是否說明新東方轉(zhuǎn)型已經(jīng)取得了成功,新東方在線的股價暴漲至少說明市場對新東方在線直播模式的認可。那么,新東方做對了什么?“外語直播,直播界的一股清流。”“在賣貨直播間可以學英語、聽詩詞,有靈魂和內(nèi)容的直播。”“腹有詩書氣自華,東方甄選活該你火出圈……”網(wǎng)友、粉絲們的評論不一,但都被新東方主播們的學識和才華所折服。

  走紅的董宇輝表示,其實很多人不知道,半年來,他一直都是用雙語直播的,這并非突發(fā)奇想,只是近期幸運地遇到了愿意包容他的人才受到了關(guān)注。在這之前,他不可避免地需要直面攻擊與質(zhì)疑,也對自己有過許多懷疑,但他相信,“厄運來的時候你沒有躲,有一天好運就會撞個滿懷。”

  “從上周到現(xiàn)在,我們公司沒有任何的慶祝,沒有任何的團建,也沒有一起吃過飯,甚至沒有聚在一起開個會。”新東方在線CEO、東方甄選CEO 孫東旭向媒體說道,相反公司側(cè)重關(guān)注供應(yīng)鏈、物流發(fā)貨以及客戶評價,并對主播們的內(nèi)容準備提出更嚴苛的要求??蛻粼龆嘁院?,“我們應(yīng)該把更好的內(nèi)容拿出來。”

  第一時間轉(zhuǎn)型、低谷的時候不氣餒、火了的時候不驕躁,那份堅持、那份平靜、那份從容和理性,或許這就是俞敏洪式的“不被大風吹倒”,也是新東方又一次成功的原因。

  直播界的一股“清流”

  新東方的“清流”同樣體現(xiàn)在帶貨模式上,媒體采訪多位供貨商后發(fā)現(xiàn),新東方采取的是純傭金模式,不收取坑位費,傭金比例視商品性質(zhì),大約在 10%-20%左右,普遍約為15%,圖書品類的傭金稍低。

  新東方的傭金比例在業(yè)內(nèi)屬于什么水平?“非常良心。”該商家表示,在他看來,業(yè)內(nèi)收取高額坑位費已成為慣例,在直播行業(yè)“洗牌”后依然保持,部分主播甚至開出超過5萬元的坑位費和高達30%以上的傭金,還要求商家提供最低價格。

  同時,新東方也不會索取大量樣品用于試吃。有供應(yīng)商透露,新東方每次帶貨,只索要1-2份樣品,甚至一份樣品播了3個月。

  “跟他們的合作是最舒服的,不像其他主播那樣需要搞關(guān)系。”商家向記者感慨。“只要質(zhì)量夠格,選品過關(guān)了就能上直播。”但從選品條件上看,東方甄選對產(chǎn)品質(zhì)量還是有很高的要求。

  新東方在線CEO孫東旭在接受媒體采訪時曾表示,會堅定不移地以農(nóng)產(chǎn)品為戰(zhàn)略定位。根據(jù)媒體獲取的新東方直播間180個月內(nèi)帶貨品類單發(fā)現(xiàn),其帶貨品種主要為食品飲料和生鮮,占帶貨總量的比例超過90%。

  各大機構(gòu)對后市持續(xù)看好

  6月15日,港股新東方在線漲超 50%,連續(xù)第8日上漲,據(jù)平臺顯示,本月至今10個交易日新東方在線累計漲幅超300%,此外新東方現(xiàn)漲超30%。

  天風證券表示,一方面東方甄選憑借主播獨特背景建立起獨一無二的帶貨標簽,全網(wǎng)直播清流、差異化內(nèi)容致勝及強大文化品牌稟賦構(gòu)建流量護城河。另一方面,更體現(xiàn)企業(yè)精神文化及價值觀,其為最大無形資產(chǎn)。“新東方體系具備挖掘培養(yǎng)名師傳統(tǒng)基因,對標羅永浩旗下交個朋友直播間目前日均GMV約 1200萬,未來或平穩(wěn)嫁接打造頭部主播矩陣;品牌背書吸引優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈,選品及SKU逐步完善,激活更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)及性價比商品,同時東方甄選陸續(xù)推出自營商品,帶動毛利率提升。”

  當然,新東方的轉(zhuǎn)型并不會一蹴而就。新東方在線直播能否持續(xù)火爆,或給新東方營收帶來持續(xù)增長?能否讓其凈利潤逆轉(zhuǎn),扭虧為盈?時間會給出答案。

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