文/ 平萍

　　在當(dāng)今數(shù)字化高速發(fā)展的時(shí)代，企業(yè)對于高效、精準(zhǔn)的物流、倉儲及資產(chǎn)管理解決方案的需求日益增長。斑馬技術(shù)作為行業(yè)的領(lǐng)軍者，一直致力于為各行業(yè)提供先進(jìn)的技術(shù)解決方案。

　　近日，斑馬技術(shù)發(fā)布了多款創(chuàng)新產(chǎn)品，借此之際，我們有幸采訪到斑馬技術(shù)大中華區(qū)副總裁兼總經(jīng)理于放先生和技術(shù)總監(jiān)程寧先生，深入了解了斑馬技術(shù)在大中華區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)創(chuàng)新以及對行業(yè)趨勢的洞察。

　　適應(yīng)市場需求，推動產(chǎn)品創(chuàng)新

　　于總首先談到，隨著工業(yè)4.0和5.0的發(fā)展以及數(shù)字中國等戰(zhàn)略的出臺，對細(xì)分行業(yè)的監(jiān)管要求越來越多。但是，中國有很多用戶，甚至一些上市公司，在條碼和RFID等技術(shù)的應(yīng)用方面還處于初級的階段。隨著整個(gè)市場需求的增長，盡管競爭與挑戰(zhàn)越來越激烈，但斑馬技術(shù)仍實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的穩(wěn)步回升。在采訪中，于總表示：“雖然去年我們面臨了一些挑戰(zhàn)，但今年上半年我們看到了明顯的增長勢頭，我們對下半年及未來的業(yè)務(wù)增長持非常積極的預(yù)期。”

　　為了適應(yīng)中國市場，斑馬技術(shù)的產(chǎn)品做了很多調(diào)整。

　　此次發(fā)布的多款新產(chǎn)品，涵蓋從移動終端到掃描儀、打印機(jī)等，很多都是為中國市場專門設(shè)計(jì)的。中國是斑馬技術(shù)亞太區(qū)最大的市場之一，在全球也占據(jù)相當(dāng)份額。斑馬技術(shù)在廣州設(shè)有大型研發(fā)中心，打印機(jī)的研發(fā)大部分在中國進(jìn)行，全球生產(chǎn)很大一部分也在中國完成。這使得斑馬技術(shù)能夠更快、更有效地響應(yīng)中國市場的需求，更好地實(shí)現(xiàn)“Made inChina, Made for China”。

　　在降本增效方面，于總認(rèn)為降本和增效并非對立，而是一致的。于總舉例說，有用戶曾以一臺斑馬技術(shù)的設(shè)備價(jià)格選購了兩臺其他品牌的設(shè)備，但最終發(fā)現(xiàn)斑馬技術(shù)的設(shè)備無法被完全取代，而停產(chǎn)還會造成巨大成本以及工人效率降低等問題，于是又重新選擇了斑馬技術(shù)的產(chǎn)品。

　　從這個(gè)例子可以看出，企業(yè)單純控制成本是不夠的，效率提升才是關(guān)鍵。斑馬技術(shù)一直以來的目標(biāo)之一就是在提供硬件設(shè)備的同時(shí)，在軟件方面提供更多的附加值，包括AI和機(jī)器學(xué)習(xí)等。“上個(gè)季度，斑馬技術(shù)在新加坡的零售展上展示了很多新技術(shù)，中國客戶表現(xiàn)出很大興趣，斑馬技術(shù)也期待很快能在中國實(shí)施這些新技術(shù)。”于總說。

　　數(shù)據(jù)分析與RFID，助力企業(yè)高效管理

　　程寧總監(jiān)指出，斑馬技術(shù)在過去幾年進(jìn)行了一些收購，包括基于AI的數(shù)據(jù)分析公司。這些公司可以基于大數(shù)據(jù)建模進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，幫助企業(yè)從庫存、銷售、原材料供應(yīng)等管理的每一個(gè)階段做分析和決策建議。

　　于總強(qiáng)調(diào)，很多用戶已經(jīng)積累了大量的數(shù)據(jù)，關(guān)鍵在于如何把這些數(shù)據(jù)用起來。斑馬技術(shù)在全球?qū)用娴闹攸c(diǎn)轉(zhuǎn)型在于軟件和AI，以匹配數(shù)據(jù)驅(qū)動決策和數(shù)據(jù)安全性等要求。在中國，斑馬技術(shù)將更多地做一些本地化的部署、探索和本地平臺的合作方式，以滿足本地化監(jiān)管的要求。

　　RFID是一個(gè)快速增長的領(lǐng)域，中國的RFID應(yīng)用廠商風(fēng)起云涌，市場快速成長。斑馬技術(shù)在全球RFID領(lǐng)域一直處于領(lǐng)先地位，尤其在RFID定位技術(shù)上有非常強(qiáng)的優(yōu)勢。這種定位技術(shù)不僅可以檢測物品是否存在，還能準(zhǔn)確找到物品的位置，這對于市場中高價(jià)值、小體積的物品和場景特別適用。

　　“例如，在珠寶行業(yè)，斑馬技術(shù)已經(jīng)為幾個(gè)客戶提供了解決方案。”于總舉例表示，“在倉儲領(lǐng)域，不能上貨架的高價(jià)值物品也需要良好的定位技術(shù)。在醫(yī)療行業(yè)，斑馬技術(shù)可以為病人定制衣服的管理提供定位解決方案，提高管理效率，降低錯(cuò)誤率。”

　　同時(shí)，于總認(rèn)為，很多時(shí)候用戶解決問題的關(guān)鍵在軟件上面體現(xiàn)。軟件結(jié)合硬件才是用戶真正需要的。加入斑馬技術(shù)后，于總很高興看到公司已經(jīng)在這方面做了很多投入，進(jìn)行了很多收購。他相信隨著軟件和硬件的整合，斑馬技術(shù)能夠真正幫助用戶發(fā)現(xiàn)需求，找到合適的路徑。

　　AI 技術(shù)為企業(yè)增效、提升精準(zhǔn)度

　　在談到AI技術(shù)的廣泛應(yīng)用時(shí)，于總指出，AI將帶來顯著的降本增效作用，同時(shí)提高精準(zhǔn)度。今天的AI主要是基于AIGC算法，它最大的價(jià)值還不在于創(chuàng)造，而是總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出最合適的路徑，這在新的工業(yè)4.0和5.0環(huán)境中，以及國家推動的智能制造方面是非常合適的技術(shù)之一。于總認(rèn)為，AI落地的最大應(yīng)用場景之一應(yīng)該是在制造業(yè)的現(xiàn)代化。隨著條碼成本越來越低，越來越靠近用戶，伴隨著AI技術(shù)的發(fā)展，IoT已成為現(xiàn)實(shí)。各種大模型和小模型都在找AI真正落地的場景，而制造業(yè)是最早受益的行業(yè)之一，這會極大地提升整個(gè)行業(yè)的效率。

　　斑馬技術(shù)在中國推出了基于AI的機(jī)器視覺方案，相關(guān)產(chǎn)品已經(jīng)正式在大中華地區(qū)落地。程寧總監(jiān)補(bǔ)充介紹道，斑馬技術(shù)于2022年收購了機(jī)器視覺公司Matrox Imaging，在機(jī)器視覺領(lǐng)域看到了非常多的機(jī)會。近幾年，斑馬技術(shù)投資最多的三大技術(shù)分別為視覺、AI、機(jī)器人。斑馬技術(shù)把這三樣技術(shù)做了融合。把機(jī)器人視覺和AI技術(shù)結(jié)合，讓AI能夠更好地識別、導(dǎo)航。AI和視覺產(chǎn)品線結(jié)合，則可以更多地用在制造業(yè)，例如產(chǎn)線上的質(zhì)檢、物體分辨、物體抓取、角度控制甚至三維測量。

　　同時(shí)，斑馬技術(shù)也把AI下放到手持終端，即移動計(jì)算設(shè)備上，例如通過高通合作，實(shí)現(xiàn)基于硬件本身的自然語言生成模式和自然語言讀寫模式。希望把人和機(jī)器的交互變成最簡單的自然語言的交互。此外，斑馬技術(shù)還在超市自助收銀場景中應(yīng)用AI技術(shù)，通過拍照產(chǎn)品，從系統(tǒng)里判別掃描的產(chǎn)品與結(jié)賬價(jià)格是否相符。現(xiàn)在，華東、華南等地區(qū)有一些大型的連鎖店已經(jīng)采用了帶有斑馬技術(shù)設(shè)備的自助收銀設(shè)備。

　　個(gè)性化解決方案，滿足用戶多元需求

　　如今，整個(gè)行業(yè)都在積極追求以技術(shù)替代傳統(tǒng)做法，旨在提高效率、降低錯(cuò)誤率。盡管不同行業(yè)有著不同的國家監(jiān)管要求，但共同目標(biāo)都是借助更多技術(shù)實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營。程寧總監(jiān)提到，在物流和資產(chǎn)管理行業(yè)，RFID技術(shù)有望率先成為替代現(xiàn)有運(yùn)作方法的關(guān)鍵技術(shù)。以RFID為主的技術(shù)能夠?qū)υO(shè)備進(jìn)行快速、自動識別，極大地提升倉儲和物流效率，同時(shí)提高資產(chǎn)管理的精準(zhǔn)性。

　　于總指出，近期用戶對產(chǎn)品的高可用性和高穩(wěn)定性需求愈發(fā)強(qiáng)烈。在與頭部電商的交流中可以發(fā)現(xiàn)，處于快速發(fā)展階段且涉及出海業(yè)務(wù)的企業(yè)，對產(chǎn)品的可用性和穩(wěn)定性提出了更高要求。曾經(jīng)被認(rèn)為可有可無的RFID和條碼，如今已成為剛需。

　　于總表示，斑馬技術(shù)很多的產(chǎn)品在設(shè)計(jì)的時(shí)候就是為某一類產(chǎn)品、某一類解決方案去設(shè)計(jì)的，因此有很長的產(chǎn)品線，斑馬技術(shù)也在看全系列的產(chǎn)品怎么產(chǎn)生更多互動，在用戶端實(shí)現(xiàn)1+1＞2的效果。斑馬技術(shù)的產(chǎn)品線很長，力求提供更全面的整體解決方案給到用戶，把視覺和RFID與打印機(jī)、掃描槍、移動終端結(jié)合起來。同時(shí)，斑馬技術(shù)攜手合作伙伴為用戶定制一些客制化的產(chǎn)品，包括軟件。

　　此外，在中國市場，斑馬技術(shù)的穿戴式設(shè)備產(chǎn)品展現(xiàn)出強(qiáng)大的競爭力。雖然其應(yīng)用場景相對有限，但在特定場景下能夠幫助用戶解放雙手，為用戶帶來極大的便利。

　　展望未來：斑馬技術(shù)持續(xù)前行之路

　　綜合于總和程寧總監(jiān)的采訪內(nèi)容，能夠明晰斑馬技術(shù)大中華區(qū)的發(fā)展方向。首先，緊密結(jié)合國家戰(zhàn)略，積極推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化升級。持續(xù)加大在技術(shù)創(chuàng)新方面的投入，尤其是在AI、機(jī)器視覺和機(jī)器人技術(shù)領(lǐng)域不斷探索，以提升行業(yè)整體效率和精準(zhǔn)度。

　　在應(yīng)用拓展方面，不斷挖掘AI、RFID等技術(shù)在新領(lǐng)域的潛力，如醫(yī)療行業(yè)患者服裝管理的智能化等。同時(shí)，加強(qiáng)產(chǎn)品的本地化設(shè)計(jì)，以更好地滿足中國市場特有的需求和監(jiān)管要求。充分利用廣州研發(fā)中心的優(yōu)勢，加大與中國市場需求相契合的產(chǎn)品和解決方案的研發(fā)力度。

　　進(jìn)一步擴(kuò)大和深化與本地合作伙伴的合作，包括系統(tǒng)集成商和軟件開發(fā)商，攜手共同開拓市場。針對不同細(xì)分市場，如零售、制造、醫(yī)療等，提供專業(yè)化的解決方案；針對高端制造業(yè)的特點(diǎn)，推出定制化方案，如RFID定位技術(shù)在高端領(lǐng)域的應(yīng)用。

　　此外，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和技術(shù)支持，增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠度。利用斑馬技術(shù)的全球網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)國際市場與大中華區(qū)的交流合作，引入國外先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。積極參加行業(yè)展會和市場活動，提升品牌知名度和影響力。

　　可以看出，斑馬技術(shù)在大中華區(qū)的發(fā)展策略體現(xiàn)了其對市場趨勢的敏銳洞察和對技術(shù)創(chuàng)新的不懈追求。公司通過與合作伙伴的緊密合作，不斷推出適應(yīng)市場需求的創(chuàng)新產(chǎn)品和解決方案，將引領(lǐng)行業(yè)向更加智能和高效的未來邁進(jìn)。

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