Apple Pay、Samsung Pay來襲 中國移動(dòng)支付市場的新局舊憂
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- 發(fā)布時(shí)間:2016-03-04 15:16
在終將迎來猴年馬月的這個(gè)春節(jié),在人們還在調(diào)侃因?yàn)榇汗?jié)咻不到敬業(yè)福而從支付寶憤轉(zhuǎn)投微信支付,卻又被微信提現(xiàn)將收費(fèi)氣得重新用上支付寶時(shí),一則消息再度攪動(dòng)了移動(dòng)支付市場。
2月18日凌晨,蘋果聯(lián)手中國銀聯(lián),Apple Pay正式入華。據(jù)悉,自18日早上5時(shí)Apple Pay正式上線,一個(gè)小時(shí)之內(nèi)綁定銀行卡的數(shù)量達(dá)十幾萬張;截至18日下午5時(shí),上線12小時(shí),銀聯(lián)內(nèi)部報(bào)告顯示,綁卡數(shù)量超過3800萬張。居然,還有很多人還在吐槽說操作半天沒有綁成銀行卡,我報(bào)社曲姓記者就是其中之一。
消息不止于此。最新消息,在Apple Pay之后,三星與銀聯(lián)聯(lián)手的Samsung Pay也來了,24日進(jìn)行公測(cè)。然后就是一大堆的Pay的消息:第三方支付捷付睿通被小米收購,小米Pay呼之欲出;又有人說,華為Pay已在去年9月在華為MateS上部署……
Pay來Pay去,好不熱鬧。
除了看熱鬧,讓我們也來捋捋這些個(gè)消息都是怎么回事,移動(dòng)支付市場到底怎么著了?
Pay的背后
這些“Pay”實(shí)際上都是說的一個(gè)事——NFC近場移動(dòng)支付。
NFC(Near Field Communication)是一種近場通信技術(shù),短距高頻的無線電通信,在13.56MHz頻率運(yùn)行于20厘米距離內(nèi),源于日本,可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)近場支付功能。
隨著移動(dòng)化趨勢(shì),近年來,移動(dòng)支付成為主流。這從近年來淘寶雙十一移動(dòng)端成交量占比就可得到印證。按支付地點(diǎn)遠(yuǎn)近,移動(dòng)支付可分為遠(yuǎn)程支付和近場支付。
近場支付是指基于現(xiàn)場的移動(dòng)支付方式,賬戶信息存于手機(jī)中,通過近距離無線通信技術(shù)在特定的刷卡終端現(xiàn)場校驗(yàn)賬戶信息并進(jìn)行扣款支付,比如在超市刷手機(jī)購物。
遠(yuǎn)程支付類似于互聯(lián)網(wǎng)在線支付,指用戶通過手機(jī),基于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò),通過WWW、SMS、WAP、STK等方式遠(yuǎn)距離完成的支付行為,如用手機(jī)上網(wǎng)買機(jī)票、訂酒店。支付寶、微信的掃碼支付也屬于遠(yuǎn)程支付。
而在我國近場支付市場,過去十幾年來,一直存在著標(biāo)準(zhǔn)之爭,即中國銀聯(lián)主導(dǎo)的、國際流行的NFC13.56M標(biāo)準(zhǔn)和中國移動(dòng)主導(dǎo)的2.4G標(biāo)準(zhǔn)之爭。前者源于日本,兼容性強(qiáng),幾乎國際通行,但其穿透能力相對(duì)弱,不適應(yīng)我國手機(jī)材質(zhì)、樣式多樣的局面;后者是國產(chǎn)本土標(biāo)準(zhǔn),穿透力強(qiáng),但在POS端的改造程度相對(duì)較大。
標(biāo)準(zhǔn)之爭也是利益之爭,背后是以銀聯(lián)為代表的金融集團(tuán)體系和以中國移動(dòng)為代表的通信運(yùn)營商體系的利益之爭,爭的是掌握密鑰的開卡權(quán),因?yàn)殚_卡權(quán)決定了用戶是屬于誰的。過去十年他們是如何相爭的,我們?cè)谶@不多做贅述,只表結(jié)果——NFC標(biāo)準(zhǔn)勝出。但少了中國銀聯(lián)與電信運(yùn)營商的精誠合作,手機(jī)近場支付近幾年來發(fā)展得不溫不火,而支付寶、微信通過補(bǔ)貼的形式,大規(guī)模鋪設(shè)線下支付受理終端,“掃碼支付”在一定程度上搶占了先機(jī)。
近場也好,遠(yuǎn)程也罷,反正對(duì)于用戶來說,就是通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)支付這一件事。所以,這次銀聯(lián)與蘋果聯(lián)手推Apple Pay,大家的反應(yīng)都是說它要和支付寶、微信來爭奪移動(dòng)支付市場,要三分天下。
說完過去,我們?cè)賮砜纯船F(xiàn)在和未來,探討幾個(gè)問題。
為何落子中國
Apple Pay挑戰(zhàn)幾何
作為蘋果的移動(dòng)支付服務(wù),Apple Pay于2014年10月率先在美國上線,接著2015年7月登陸英國,并于11月在澳大利亞和加拿大推出。中國是亞洲首個(gè)、全球第五個(gè)開通Apple Pay支付業(yè)務(wù)的國家。
中國是蘋果在全球范圍內(nèi)最大的消費(fèi)市場,蘋果手機(jī)在中國具有數(shù)以千萬計(jì)的用戶。綁定了中國市場,也就保證了Apple Pay戰(zhàn)略方向的穩(wěn)定。因此,蘋果會(huì)利用其強(qiáng)大的影響力不遺余力地推動(dòng)Apple Pay在中國落地。Apple Pay選擇與中國銀聯(lián)合作,就是看重銀聯(lián)在全球范圍內(nèi)發(fā)卡量超過50億張,以及2600萬銀聯(lián)卡特約商戶和190萬臺(tái)聯(lián)網(wǎng)ATM機(jī)。
目前國內(nèi)已經(jīng)有包括四大國有商業(yè)銀行在內(nèi)的19家銀行成為Apple Pay的合作方。另外,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、唯品會(huì)、大眾點(diǎn)評(píng)等網(wǎng)站也將支持使用Apple Pay進(jìn)行支付。Apple Pay支付操作流程簡單,線下交易無需打開APP,也不用喚醒屏幕,只要是將iPhone靠近POS機(jī)閃付位置附近,屏幕會(huì)自動(dòng)點(diǎn)亮,設(shè)備解鎖,密碼驗(yàn)證,POS機(jī)上面確認(rèn),就可以完成支付。
但作為后來者的Apple Pay未來的挑戰(zhàn)仍然不?。旱谝?,目前Apple Pay僅限蘋果手機(jī)的用戶,而微信和支付寶則適配于各種終端。第二,雖然Apple Pay支付起來更簡單,但是對(duì)作為收款方的B端商戶有要求,需要其提供特定的收款設(shè)備,而微信和支付寶甚至不需要專業(yè)設(shè)備,只需要收款人拿個(gè)手機(jī)就夠了。這個(gè)設(shè)備大商戶承擔(dān)得起,但是很多小商戶未必愿意購買。第三,支付寶和微信推線下支付,舍得花錢補(bǔ)貼培養(yǎng)用戶習(xí)慣,而Apple Pay和銀聯(lián)是否有補(bǔ)貼的魄力?第四,市場時(shí)機(jī)上,講真還是晚了。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,蘋果支付上線首日的熱鬧綁卡潮,更多只是用戶的新鮮感,以及品牌商的造勢(shì)。對(duì)眾多線上線下商戶來說,除非能見到蘋果支付的便捷性極大提高用戶使用熱情,否則都會(huì)繼續(xù)觀望,畢竟支持蘋果支付會(huì)增加自身成本。如何獲得更多的商家及果粉支持,是Apple Pay要解決的一道難題。
中國銀聯(lián)又是咋想的
馬云當(dāng)年“銀行不改變,我們就改變銀行”的豪言已經(jīng)成為事實(shí)。近年來銀行,乃至金融行業(yè)都受到了來自互聯(lián)網(wǎng)公司的巨大沖擊。
在移動(dòng)支付市場微信支付和支付寶燒錢大戰(zhàn)中,中國銀聯(lián)受到了重創(chuàng)?!疤孤实卣f,線上市場我們已經(jīng)掉隊(duì),線下市場我們也無險(xiǎn)可守,經(jīng)營模式面臨著顛覆性改變的風(fēng)險(xiǎn)?!边@是中國銀聯(lián)某高層在內(nèi)部溝通的原話。而這就是事實(shí)。
如今中國銀聯(lián)攜手Apple Pay歸來,意味著由中國銀聯(lián)主導(dǎo)的反擊戰(zhàn)正式打響。但挑戰(zhàn)也是不小。首當(dāng)其沖的是設(shè)備升級(jí)的問題,Apple Pay需要銀聯(lián)對(duì)現(xiàn)有的POS機(jī)進(jìn)行改造。而相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,全國目前NFC手機(jī)終端整體占比只有25%,中國銀聯(lián)在全國1000多萬臺(tái)POS終端中,帶有“閃付”標(biāo)識(shí)的NFC終端僅有300萬臺(tái)。另外,目前支付寶和微信通過巨額補(bǔ)貼已經(jīng)形成了用戶沉淀和用戶習(xí)慣,而中國銀聯(lián)推廣NFC支付這種硬件解決方案又少了運(yùn)營商這個(gè)最強(qiáng)有力的渠道,且中國銀聯(lián)的業(yè)務(wù)面臨著國內(nèi)外雙重的競爭壓力,與蘋果的合作隨著時(shí)間的推移也存在著不得不讓步的可能,中國銀聯(lián)的壓力可想而知。
在記者看來,此次將Apple Pay引入中國的中國銀聯(lián),目標(biāo)很明顯是要借助蘋果的影響力,在國內(nèi)移動(dòng)支付領(lǐng)域分一杯羹,從而制衡支付寶和微信支付,最終奪回支付國家隊(duì)的行業(yè)話語權(quán)。但結(jié)果,我們只能拭目以待。
另外,我們也要站在不同的角度考慮以下幾個(gè)問題:
Apple Pay真的那么安全嗎?蘋果宣傳,Apple Pay過程手機(jī)不保存真實(shí)卡號(hào),商家和蘋果公司均無法獲取用戶的銀行卡信息,避免用戶賬戶信息泄露的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)配合安全性更高的指紋,與支付寶錢包、微信等常用掃碼方式相比,更安全,更快速。但也有人認(rèn)為,其實(shí)只要你用了蘋果手機(jī),只要你的信息保存在蘋果手機(jī)上,就沒有隱私可言。
中國銀聯(lián)、銀行能玩得過蘋果嗎?有人評(píng)論,中國銀聯(lián)這是在引狼入室,擔(dān)心客戶變成了蘋果支付的用戶,不管是中國銀聯(lián)還是商業(yè)銀行,都只是成為了為蘋果掙錢的工具。
這種合作會(huì)不會(huì)影響中國金融的監(jiān)管體系?因?yàn)樵谖覈鴱氖轮Ц稑I(yè)務(wù)是得有支付牌照的,但還沒有任何蘋果獲得了支付牌照的消息,蘋果是借與中國銀聯(lián)合作打擦邊球。
說完產(chǎn)業(yè)的苦大仇深,最后說點(diǎn)輕松的,此事對(duì)于消費(fèi)者而言確實(shí)很有好處,咱們就坐等伴隨推廣Apple Pay而來的各種優(yōu)惠吧,沒準(zhǔn)哪天銀聯(lián)、銀行就真的送你一個(gè)蘋果手機(jī)呢。
本報(bào)記者 霍娜
