隨著，云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)不斷革新各行業(yè)的管理模式。過(guò)去傳統(tǒng)制造的模式紅利褪去，創(chuàng)新能力不足，導(dǎo)致增長(zhǎng)模式難以為繼。

　　在這樣的背景下，傳統(tǒng)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型至關(guān)重要。三一集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理兼集團(tuán)首席信息官潘睿表示，即便占有行業(yè)優(yōu)勢(shì)的傳統(tǒng)企業(yè)，在技術(shù)變化周期與新經(jīng)濟(jì)的浪潮中，立于不敗之地，也需要變化和創(chuàng)新。所以，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)，既是行業(yè)發(fā)展的外部因素倒逼所致，又是企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新的導(dǎo)向所致，是兩個(gè)方面原因綜合促成的結(jié)果。

　　三一集團(tuán)為作為數(shù)字化經(jīng)濟(jì)中非常優(yōu)秀的轉(zhuǎn)型案例，很早就開(kāi)啟了數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，抓住了傳統(tǒng)行業(yè)洗牌的節(jié)點(diǎn)。三一集團(tuán)通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型梳理了企業(yè)內(nèi)部復(fù)雜的流程，可以做到快速響應(yīng)外界變化，又進(jìn)行了自我“革新”，顛覆式的創(chuàng)新。

　　舊三一“變革”

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型只有開(kāi)始

　　三一集團(tuán)創(chuàng)始于1989年，在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之前，就已是國(guó)內(nèi)最大、全球第五的工程機(jī)械制造商。目前，三一集團(tuán)擁有近五萬(wàn)名員工，年產(chǎn)值超過(guò)800億元的民營(yíng)企業(yè)，國(guó)內(nèi)建設(shè)有上海、北京、沈陽(yáng)、昆山、長(zhǎng)沙五大產(chǎn)業(yè)基地。

　　全球擁有21個(gè)海外子公司，業(yè)務(wù)覆蓋達(dá)到150個(gè)國(guó)家，產(chǎn)品出口到110多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，三次“國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)”得主，兩次榮獲“國(guó)家技術(shù)發(fā)明獎(jiǎng)”。三一集團(tuán)作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的機(jī)械智能倉(cāng)庫(kù)，擁有9000平方米占地面積，16000倉(cāng)庫(kù)容量，數(shù)條生產(chǎn)線。

　　三一集團(tuán)有亞洲最大的智能制造車(chē)間，物料準(zhǔn)時(shí)配送率超過(guò)95%，質(zhì)檢電子化率達(dá)到100%，運(yùn)營(yíng)成本降低100%。在服務(wù)方面，ECC全球企業(yè)控制中心，鏈接客戶與企業(yè)“最后一公里”。物聯(lián)網(wǎng)方面，云端數(shù)據(jù)、智能管理、故障預(yù)測(cè)，可以做到售后無(wú)憂。

　　這是數(shù)字化轉(zhuǎn)型之后，給三一集團(tuán)帶來(lái)的蛻變。而在2015年前，三一集團(tuán)卻面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。從外界來(lái)看，產(chǎn)能過(guò)剩、人口紅利消失的影響不容忽視，低端制造受到來(lái)自周邊地域的沖擊，高端制造受到發(fā)達(dá)國(guó)家的激烈競(jìng)爭(zhēng)。從內(nèi)部來(lái)看，傳統(tǒng)制造行業(yè)的商業(yè)模式在新的時(shí)代下發(fā)生了變化。傳統(tǒng)粗放式的經(jīng)營(yíng)模式，復(fù)雜的流程管理、系統(tǒng)集成給業(yè)務(wù)創(chuàng)新之路，帶來(lái)阻礙。所以，從2015年起，三一集團(tuán)就開(kāi)始由內(nèi)及外地進(jìn)行“智能化”改造。

　　具體來(lái)看，從內(nèi)部，三一集團(tuán)首先耗時(shí)一年，建設(shè)了CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，涉及三一集團(tuán)業(yè)務(wù)、代理商、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)三大事業(yè)部是的全體員工。其次，三一集團(tuán)根據(jù)機(jī)械行業(yè)的特殊性，建設(shè)了產(chǎn)銷(xiāo)存一體化解決方案。最后，三一集團(tuán)還啟動(dòng)了一些物聯(lián)網(wǎng)等在內(nèi)的創(chuàng)新項(xiàng)目。

　　CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)上線以后，三一集團(tuán)可以管理全球業(yè)務(wù)單元、營(yíng)銷(xiāo)以及后市場(chǎng)服務(wù)，在客戶需求、適應(yīng)外界環(huán)境的響應(yīng)速度上，可以迅速作出反應(yīng)。產(chǎn)銷(xiāo)存一體化解決方案完成152個(gè)流程梳理優(yōu)化、68項(xiàng)制度修訂、23套系統(tǒng)集成、22個(gè)KPI考核梳理，形成以ERP為核心的綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)。

　　以往，傳統(tǒng)的產(chǎn)銷(xiāo)存計(jì)劃數(shù)據(jù)都是人為操作，在操作過(guò)程中有誤差、失誤，且標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。不同平臺(tái)計(jì)劃、系統(tǒng)、財(cái)務(wù)等信息沒(méi)有打通，壁壘很深，工作效率難以獲得很大的提升。根據(jù)三一集團(tuán)的數(shù)據(jù)顯示，產(chǎn)銷(xiāo)存一體化解決方案上線之后，三一集團(tuán)從2016年80億元人民幣，到2018年增長(zhǎng)了數(shù)倍。其中，重機(jī)業(yè)務(wù)效率提升10倍以上，變更完成率、及時(shí)率均90%以上，計(jì)劃準(zhǔn)確率提升66.36%，存貨周轉(zhuǎn)率提升33%，產(chǎn)品交付周期提升11.41%，重機(jī)業(yè)務(wù)沒(méi)有人員增加的情況下，年產(chǎn)量和毛利獲得100%提升……

　　2018年之后，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念又隨著技術(shù)的迭代、發(fā)展進(jìn)入了新時(shí)期。那么，進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)一側(cè)，也應(yīng)該順應(yīng)市場(chǎng)，做一些迭代。比如，人工智能、低代碼開(kāi)發(fā)、云原生技術(shù)，中臺(tái)等新趨勢(shì)，悄然間改變著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。新的背景下，三一集團(tuán)選擇了云原生技術(shù)。“重構(gòu)”新三一：怎樣選擇技術(shù)與廠商

　　從2017年年底起，云原生技術(shù)從市場(chǎng)邊緣逐漸發(fā)展為行業(yè)通用技術(shù)，市場(chǎng)使用量增加了200%。Kubernetes、Kubeflow，以及包括谷歌、微軟、IBM、阿里巴巴、騰訊、百度等在內(nèi)的國(guó)內(nèi)外科技巨頭極力推崇，讓云原生技術(shù)成為云計(jì)算行業(yè)的潮流。

　　三一集團(tuán)原有的GSP屬于單體架構(gòu)，系統(tǒng)超過(guò)10年，代碼臃腫復(fù)雜，很難擴(kuò)展；性能不穩(wěn)定，界面不友好；最慢的訪問(wèn)速度達(dá)到39秒，嚴(yán)重影響業(yè)務(wù)效率；下載處理54.8萬(wàn)訂單需要3個(gè)小時(shí)以上。況且三一集團(tuán)原有的技術(shù)團(tuán)隊(duì)只有幾十人，在短期內(nèi)很難升級(jí)原有平臺(tái)。

　　所以，三一集團(tuán)堅(jiān)定地站在了云原生技術(shù)的隊(duì)伍中，對(duì)自身的平臺(tái)進(jìn)行了重構(gòu)、重塑。從開(kāi)放式產(chǎn)品、服務(wù)、數(shù)據(jù)三個(gè)方面的能力，進(jìn)行場(chǎng)景化、高頻變化、個(gè)性化定制。重構(gòu)平臺(tái)意味著，三一集團(tuán)在產(chǎn)業(yè)鏈方面獲得融合，擁有中長(zhǎng)期的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　最初進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)，三一集團(tuán)選擇了IBM、SAP這類(lèi)擁有豐富數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)的跨國(guó)公司。因?yàn)?，?shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是IT技術(shù)，更是管理咨詢項(xiàng)目。服務(wù)企業(yè)一側(cè)，對(duì)垂直行業(yè)的了解程度，解決方案與企業(yè)實(shí)際情況的匹配程度，更為重要。

　　IBM除了提供云平臺(tái)服務(wù)、IT解決方案，更為重要的是提供行業(yè)咨詢服務(wù)、認(rèn)知型解決方案。在產(chǎn)品預(yù)研、項(xiàng)目管理、生產(chǎn)流程、項(xiàng)目終結(jié)等方面，IBM有較深積累。在制造、交通、旅游等垂直領(lǐng)域，也有科技融合的豐富經(jīng)驗(yàn)。因而，數(shù)字化經(jīng)驗(yàn)欠缺的企業(yè)，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之初，選擇國(guó)際化的IT經(jīng)驗(yàn)豐富的廠商，最容易快速地在業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)流程等方面與國(guó)際接軌，有利于海外市場(chǎng)的擴(kuò)張、發(fā)展。

　　無(wú)論是三一集團(tuán)，還是國(guó)內(nèi)其他企業(yè)，在當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)IT行業(yè)、云計(jì)算行業(yè)剛剛起步的情況下，很多都選擇了IBM等國(guó)外企業(yè)。隨著國(guó)內(nèi)IT行業(yè)的飛速發(fā)展，阿里巴巴、騰訊、華為等云計(jì)算廠商，用友、金蝶等軟件廠商的崛起，國(guó)內(nèi)外數(shù)字化解決方案的差距在減小。甚至，在某些方面，國(guó)內(nèi)解決方案提供商超過(guò)了國(guó)外巨頭，更能因地制宜地為國(guó)內(nèi)企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)。

　　三一集團(tuán)在云原生技術(shù)上，則采用了用友的解決方案。2015年CNCF認(rèn)為，云原生系統(tǒng)需要包括三大屬性：容器化封裝、自動(dòng)化管理和面向微服務(wù)架構(gòu)。2018年CNCF認(rèn)為，云原生技術(shù)有利于各個(gè)組織在公有云、私有云、混合云等新型動(dòng)態(tài)環(huán)境中，構(gòu)建、運(yùn)行可彈性擴(kuò)展的應(yīng)用。

　　基于此，用友云原生設(shè)計(jì)理念，面向分布式、配置、韌性、性能、交付、彈性、自動(dòng)化、診斷、安全性九個(gè)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。為技術(shù)中臺(tái)賦能，構(gòu)建了業(yè)務(wù)為核心的高可用體系。日常場(chǎng)景包括：高管大額度的合同審批，及時(shí)報(bào)錯(cuò)；員工深夜打卡，機(jī)器正常運(yùn)作；月底財(cái)務(wù)匯總，可以順利出報(bào)表；用戶服務(wù)器異常，主鏈路基礎(chǔ)服務(wù)保證可用……

　　以上是用友云原生技術(shù)下，給數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)日常業(yè)務(wù)帶來(lái)的最為直觀的變化。此外，用友iuap平臺(tái)具有四大優(yōu)勢(shì)，功能比較全、企業(yè)特性足、行業(yè)積累和用友云實(shí)踐積累較多。穩(wěn)健、柔性、先進(jìn)的平臺(tái)，可以提升產(chǎn)業(yè)鏈核心企業(yè)的地位。

　　企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)復(fù)雜的歷程，涉及業(yè)務(wù)、技術(shù)繁多，可能需要多家廠商同時(shí)提供解決方案。從三一集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型前后的數(shù)據(jù)對(duì)比可以看出，正是良好的數(shù)字化轉(zhuǎn)型開(kāi)端，讓三一集團(tuán)嘗到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“甜頭”，堅(jiān)定了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的決心，不斷迭代新技術(shù)。

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