經(jīng)濟(jì)大調(diào)整的時(shí)代也意味著大的機(jī)會(huì)，只要能正確認(rèn)識(shí)，勇敢面對(duì)挑戰(zhàn)，找到適合自己的轉(zhuǎn)型之路，在未來的白銀時(shí)代甚至是青銅時(shí)代，一樣能得到黃金般的發(fā)展機(jī)會(huì)。

　　讓顧客回來，這是每個(gè)零售店老板的愿望，而投資者則更希望股價(jià)能回來。其實(shí)，兩者無論是誰，都需要先讓我們的信心回來，將眼光放得更遠(yuǎn)。

　　宏觀趨勢(shì)：從青春期到成熟期，客觀看待挑戰(zhàn)

　　GDP 就相當(dāng)于一個(gè)企業(yè)的營收。過去，我們都非常 GDP 的指標(biāo)，但當(dāng)一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段時(shí)，最重要的不是 GDP，而是老百姓手里有多少錢。就像當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)，最重要的不是營收，而是利潤(rùn)。

　　又或者將 GDP 比喻成一個(gè)人的身高。在前二十年的青春期里，人要不停長(zhǎng)身高，企業(yè)要不斷做大營收，而國家要不停地提升經(jīng)濟(jì)規(guī)模。但當(dāng)人進(jìn)入成年期后，就不再長(zhǎng)個(gè)子，同樣企業(yè)和國家的增速也會(huì)放緩，這并不代表不健康，而是更有質(zhì)量。

　　在過去經(jīng)濟(jì)上行期，我不提倡大家參會(huì)學(xué)習(xí)，因?yàn)槟菚r(shí)市場(chǎng)好，我們并不缺少客戶。但現(xiàn)在我鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí)，是因?yàn)橹袊丝谟瓉砹斯拯c(diǎn)——從人口紅利期進(jìn)入到老齡化。母嬰行業(yè)同樣面臨人口變局——少子化將成為趨勢(shì)。

　　在二胎剛開放時(shí)，我們迎來了生育高峰，2016年中國新生人口數(shù)量達(dá)到 1,786 萬。但從 2017 年至2019 年，中國的新生人口數(shù)量連年下降，2018 年1,523 萬，2019 年 1,465 萬。預(yù)計(jì)未來 5-10 年內(nèi)，中國每年的出生人口會(huì)跌破 1,000 萬，而死亡人口預(yù)計(jì)會(huì)超過 1,000 萬。

　　市場(chǎng)前景：未來全球最大的消費(fèi)市場(chǎng)，沒有之一

　　中國經(jīng)濟(jì)總量雖然增速放緩，中國的新生人口數(shù)量也在下降，但我們將會(huì)是全球最大的消費(fèi)市場(chǎng)。其實(shí)，在某些消費(fèi)品領(lǐng)域，如手機(jī)、汽車等，我們已經(jīng)成為全球最大市場(chǎng)。

　　信心 1：我們依然是全球增量最大的市場(chǎng)之一只要存量客戶足夠大，每個(gè)存量客戶收入不斷增長(zhǎng)，我們每年的增量就能創(chuàng)造全球前二十大經(jīng)濟(jì)體。世界銀行判斷，根據(jù)現(xiàn)有發(fā)展速度，預(yù)計(jì)在 2030 年左右，中國 GDP 將會(huì)超越美國，成為世界第一經(jīng)濟(jì)體。

　　信心 2：人均 GDP 還有很大的提升空間

　　我們的存量消費(fèi)者，人均收入還有非常大的提升空間。目前我國人均 GDP 進(jìn)入一萬美元，而美國人均 GDP 已經(jīng)達(dá)到六萬多美元，澳大利亞人均 GDP五萬多美元，德國人均 GDP 接近五萬美元，日本人均 GDP 四萬美元，韓國人均 GDP 三萬多美元。現(xiàn)階段我們會(huì)面臨挑戰(zhàn)，但我們也要有超越的信心。

　　信心 3：我們是真正的統(tǒng)一市場(chǎng)，部分省市“富可敵國”

　　中國現(xiàn)在的 GDP 相當(dāng)于美國的 60%，但是部分省市 GDP 可以抵得上一個(gè)國家。比如，2017 年時(shí)，廣東的 GDP 就達(dá)到了西班牙的水平，江蘇的 GDP達(dá)到了墨西哥的水平，山東和浙江的 GDP 分別達(dá)到了印尼和瑞士的水平。

　　疫情后的零售行業(yè)及企業(yè)的生存之道

　　第一，從線下為主到線上線下結(jié)合

　　過去半年，大家聽得最多的是要做線上，這和投資跟風(fēng)一樣，不是不能做，只是千萬不要從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端——過去只做線下，現(xiàn)在只做線上。疫情初期，大家意識(shí)到?jīng)]有線上真不行。后來逐漸發(fā)現(xiàn)很多東西在線上沒辦法解決，尤其是做商業(yè)消費(fèi)品，包括教育等服務(wù)性業(yè)務(wù)，不靠面對(duì)面交流，根本沒辦法實(shí)現(xiàn)。

　　不要盲目追求線上風(fēng)口，忽略了線下老本行。現(xiàn)在線上很多細(xì)分領(lǐng)域經(jīng)過瘋狂擴(kuò)張后，進(jìn)入相對(duì)冷靜期，包括直播等。高速爆發(fā)增長(zhǎng)期正在慢慢關(guān)閉。

　　第二，從流量擴(kuò)張到流量變現(xiàn)

　　燒錢換流量，對(duì)很多行業(yè)來講沒有問題，但對(duì)于很多企業(yè)而言就有問題。因?yàn)橥瑯邮菬X換流量，企業(yè)的流量質(zhì)量不一樣，后端盈利模式也會(huì)呈現(xiàn)不同結(jié)果。如果只是把流量擴(kuò)張進(jìn)來，不知道如何變現(xiàn)，就會(huì)出現(xiàn)問題。就像瑞幸咖啡很多用戶靠補(bǔ)貼進(jìn)來，卻不是平臺(tái)的真正用戶，這樣的流量沒有意義。

　　流量要擴(kuò)張，但一定要想好后端的流量變現(xiàn)模式。無效率的流量不是資產(chǎn)，是負(fù)債。

　　第三，從公域流量到私域流量

　　深耕私域流量需要注意三點(diǎn)：1. 社群化管理：從互動(dòng)中了解客戶的所思所想，了解對(duì)產(chǎn)品的反饋。2. 低成本運(yùn)營：最好的服務(wù)方式一對(duì)一前面加一個(gè) 是，但當(dāng)我們沒有那么多的時(shí)間成本時(shí)，要考慮如何規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化復(fù)制。3. 安全性保障：規(guī)范社群運(yùn)營，時(shí)刻守住合法這個(gè)底線。

　　第四，從群雄逐鹿到龍頭為王

　　過去，中國的消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模在不斷擴(kuò)大，這使得腰部以下的企業(yè)也能分得足夠的蛋糕。但現(xiàn)在情況不同，隨著環(huán)境變化，市場(chǎng)規(guī)模增速放緩，甚至可能下滑。在有限的蛋糕下，企業(yè)之間開始拼成本和產(chǎn)品質(zhì)量，最后形成品牌。未來行業(yè)兼并重組、行業(yè)聯(lián)盟、行業(yè)整合現(xiàn)象會(huì)越來越多，到最后只剩下幾家頭部公司。這將是未來 10-20 年的發(fā)展方向。

　　第五，從追逐風(fēng)口到深耕主業(yè)

　　從 2015 年到 2019 年，萬達(dá)放棄了很多房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，去涉足娛樂行業(yè)、文旅行業(yè)。結(jié)果電影賠得非常慘，全球最虧錢的電影《長(zhǎng)城》就是由萬達(dá)投資。因此它也錯(cuò)過了中國房地產(chǎn)發(fā)展最快的 5 年。

　　第六，從消費(fèi)升級(jí)、降級(jí)到消費(fèi)分級(jí)

　　中國既有龐大的 2 億新中產(chǎn)階級(jí)，也有龐大的 6億中低收入階層。“低收入人群喜歡便宜，高收入人群喜歡貴”這是一個(gè)誤區(qū)。我們不能用價(jià)格去區(qū)分產(chǎn)品，也不能看絕對(duì)的價(jià)格高低，要看品質(zhì)和品牌。我們需要正確認(rèn)識(shí)消費(fèi)分級(jí)。

　　未來越低價(jià)的產(chǎn)品，越需要大品牌。因?yàn)榈蛢r(jià)產(chǎn)品成本騰挪空間非常有限，只有做到規(guī)?；?jīng)營，具備一定的運(yùn)營能力，才能在市場(chǎng)上分得一杯羹。

　　結(jié)合產(chǎn)品、企業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)特點(diǎn)，去制定自己行業(yè)的規(guī)劃。經(jīng)濟(jì)大調(diào)整的時(shí)代也意味著大的機(jī)會(huì)，只要能正確認(rèn)識(shí)，勇敢面對(duì)挑戰(zhàn)，找到適合自己的轉(zhuǎn)型之路，在未來的白銀時(shí)代甚至是青銅時(shí)代，我們一樣能得到黃金般的發(fā)展機(jī)會(huì)。

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