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消費(fèi)世界轉(zhuǎn)折點(diǎn),不期而至

  去年此時(shí),恐怕沒人能夠想到,2021年,這個(gè)“后疫情時(shí)代”的新起點(diǎn),我們生活及工作的節(jié)奏仍處于突發(fā)疫情的控制之下。中秋節(jié)剛過,便傳來消息,自2021年9月21日0時(shí)起,哈爾濱市巴彥縣興隆鎮(zhèn)(興隆林業(yè)局有限公司街道辦事處)的利民家園小區(qū)和安民家園小區(qū)調(diào)整為中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),哈爾濱市對全市人員開展核酸檢測。而9月20日當(dāng)天,福建新增42例本土確診病例。

  2021年時(shí)間已過大半,分散的、點(diǎn)狀的疫情隨時(shí)會改變我們的預(yù)期和活動。中秋節(jié)后的“十一”假期,不少人的出行安排再次調(diào)整—就像今年春節(jié)那樣。

  面對開放和封閉相互交錯的節(jié)奏,多數(shù)人不再盲目恐慌,但也會面臨隨時(shí)調(diào)整心態(tài)和下一步計(jì)劃的考驗(yàn)。疫情的影響已不局限在健康層面,我們關(guān)注的是,它對我們的生活態(tài)度、我們的消費(fèi)行為會產(chǎn)生哪些實(shí)質(zhì)性的改變?

  從去年開始,我們就在思考如何在當(dāng)年的金字招牌消費(fèi)者調(diào)研問卷里,通過問題的設(shè)置發(fā)現(xiàn)生活的變化,例如:經(jīng)過疫情這段特殊時(shí)期,我發(fā)現(xiàn)了生活中許多沒它不行的產(chǎn)品/我發(fā)現(xiàn)了生活中許多其實(shí)不那么重要的產(chǎn)品。

  而在今年,我們提出的問題是:過去一年,你對嘗試新產(chǎn)品、新品牌的態(tài)度是什么?我們獲得的答案里,有65.67%的消費(fèi)者展現(xiàn)出了熱衷的態(tài)度,其中食品酒飲、美容護(hù)膚、日常服裝是他們最熱衷嘗鮮的三大品類。更有意思的態(tài)度來自于“究竟哪些特質(zhì)的新產(chǎn)品和新品牌更能激發(fā)你的嘗試欲”的回答,其中選擇新口味和新功能的占比都在50%左右—相比之下,新代言人、新的售賣方式、跨界聯(lián)名等在“前疫情時(shí)代”頗受歡迎的方式,如今不再贏得多數(shù)人的認(rèn)可。

  如果說去年的疫情誘發(fā)了消費(fèi)態(tài)度之變,那么在2021年,這種態(tài)度變化之深已經(jīng)促成中國消費(fèi)社會來到轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

  現(xiàn)代商業(yè)社會被設(shè)計(jì)成鼓勵消費(fèi)的模式,點(diǎn)燃新鮮感是促成消費(fèi)的重要手段,但這兩年,當(dāng)不確定性成為常態(tài),消費(fèi)熱忱也會隨之降溫,取而代之的是更為根本的意愿,新口味、新功能,是身體能夠接收到的最直接的信號,滿足的也是更為本能的需求。

  消費(fèi)者變得更為實(shí)際,這給品牌們提出了切實(shí)的挑戰(zhàn),但也能從另一個(gè)層面證明品牌的韌性。從7月6日至8月13日,我們邀請受訪者圍繞58個(gè)品類的1763個(gè)品牌來做“推薦”和“失望”的評估,最終獲得5777份有效問卷。共有19個(gè)品牌邁過3年考驗(yàn)期當(dāng)選 “金字招牌”,它們是嗶哩嗶哩、 CHANEL、飛利浦、光明乳業(yè)、好利來、盒馬鮮生、Keep、麥當(dāng)勞、農(nóng)夫山泉、順豐速運(yùn)、天貓國際、王者榮耀、網(wǎng)易云音樂、微信、西西弗書店、小米、宜家、優(yōu)衣庫、云南白藥。

  這個(gè)名單相比2020年增加了 5個(gè)品牌:CHANEL、光明乳業(yè)、飛利浦、王者榮耀、西西弗書店— 在如此嚴(yán)峻的消費(fèi)環(huán)境嬗變和消費(fèi)社會轉(zhuǎn)軌的背景下,“金字招牌”這幾個(gè)字,含金量尤高。

  《第一財(cái)經(jīng)》雜志創(chuàng)立13年來,經(jīng)歷了從周刊轉(zhuǎn)為月刊,一直以觀察者和記錄者的角色密切關(guān)注一大批商業(yè)品牌的成長。對于今年這樣的轉(zhuǎn)折之變,我們深知業(yè)界人士都想深入探討。于是,我們決定,就在9月末的金秋時(shí)節(jié),雜志攜旗下兩大IP“新一線城市研究所”和“未來預(yù)想圖”,與眾多受消費(fèi)者認(rèn)可的品牌相聚在上海,舉辦 “抓住未來—新機(jī)會,新空間,新活力·2021年金字招牌暨新國貨榜單發(fā)布會”活動,為期兩天。

  兩天的活動議程排得很滿,除了兩份榜單的發(fā)布,新一線城市研究所還首次發(fā)布了“產(chǎn)業(yè)園區(qū)魅力排行榜”,《第一財(cái)經(jīng)》雜志創(chuàng)立5年的“未來預(yù)想圖”也組織了一場分論壇,探討5年來生活方式領(lǐng)域的有趣變化和發(fā)展趨勢—在后疫情時(shí)代,我們更渴望和大家見面,也更期待精彩的討論乃至爭論,我們相信,更劇烈的變革,恰是新活力的催化劑。

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