生命的質(zhì)地與文化場(chǎng)
- 來源:經(jīng)理人
- 關(guān)鍵字:
- 發(fā)布時(shí)間:2010-02-01 13:44
一個(gè)人所能想象的東西，終歸跑不出他潛心關(guān)注的事物。去年十一期間穿越西藏大峽谷無人區(qū)，一路上驚險(xiǎn)與美景撲面，轉(zhuǎn)個(gè)彎都演化成了我潛心探究地頭力的場(chǎng)。同行山友一個(gè)個(gè)精彩的人生故事，更直接變成了地頭力的注腳。其中資本大鱷高宏兄提到了澳大利亞蒼蠅，更成為詮釋地頭力的關(guān)鍵點(diǎn)。
蒼蠅成了勞模
只要說起蒼蠅，人們會(huì)很自然地聯(lián)想到與骯臟為伍，與細(xì)菌相伴，不僅自己臟，還想方設(shè)法玷污人類的食物。中國(guó)人都恨不得把蒼蠅趕盡、殺絕?？墒?，這么齷齪的無賴和惡棍形象，卻堂而皇之地登上澳大利亞50元的錢幣。甚至悉尼奧運(yùn)會(huì)還放飛了蒼蠅吉祥物。
為什么到處令人深惡痛絕的蒼蠅，在澳大利亞遭到如此禮遇？原來，澳大利亞蒼蠅，早已不是疾病傳染的載體，而成為名副其實(shí)的傳授花粉的勞模。
200多年前，澳蠅也和其他國(guó)家的蒼蠅一樣食腐，而且數(shù)量多得驚人。當(dāng)時(shí)，澳大利亞人也討論如何消除蒼蠅。有一種觀點(diǎn)占了上風(fēng)：消滅蒼蠅也就破壞了生物鏈；蒼蠅本身不是事，源頭還是藏污納垢的環(huán)境。
200多年來，為了徹底杜絕蒼蠅傳播疾病，每個(gè)澳大利亞人都行動(dòng)起來—每個(gè)公民不但潔身自好，而且殫精竭慮地把公共場(chǎng)所的藏污納垢之處徹底清除，弄得蒼蠅居然無以逐臭。從城市到鄉(xiāng)村，從山谷到河畔，舉目是云朵般的鮮花和地毯一樣的綠草。世代生活在骯臟環(huán)境中的蒼蠅，在這個(gè)國(guó)家，再也找不到一處骯臟惡臭的地方。
最終，澳大利亞的蒼蠅絕望了。蒼蠅們?yōu)榱嘶钕氯ィ坏帽黄雀淖儍|萬年來的生活方式，不得不痛苦地改變了飲食習(xí)慣。蒼蠅的先輩們經(jīng)過無數(shù)次的嘗試，終于為這個(gè)物種找到了新食物—植物漿汁。它們當(dāng)然不習(xí)慣這種食物，可為了活下去，只好邊咒罵邊吞下這難以下咽的東西。
就這樣，一代一代薪火相傳，生活在澳大利亞的蒼蠅，早已忘記它們吃腐臭食物的習(xí)慣，它們的飲食習(xí)慣竟與高貴的蜜蜂一模一樣—采食花蜜。同時(shí)，蒼蠅也承擔(dān)起蜜蜂的職責(zé)—為莊稼和樹木傳授花粉，成了傳授花粉的勞模。
骯臟轉(zhuǎn)化為潔凈，低賤升華為高貴。澳大利亞蒼蠅從被人唾棄的泥沼中奮力爬出來，搖身一變成為可愛的小天使，受到人們的青睞和尊崇。蒼蠅成為澳大利亞人的驕傲。他們讓蒼蠅登堂入室翩然飛落到他們國(guó)家發(fā)行的50元紙幣上，甚至奧運(yùn)盛典也需要蒼蠅來點(diǎn)綴。
蒼蠅是澳大利亞創(chuàng)造的人類奇跡。這個(gè)奇跡已在當(dāng)今生物學(xué)的最新進(jìn)展中得到了印證。
“是環(huán)境，笨蛋！”
美國(guó)生物學(xué)家布魯斯·立普頓，從7歲開始愛好用顯微鏡觀察細(xì)胞。神奇的細(xì)胞告訴他的，不只是生命的機(jī)制，還告訴他如何擁有豐富而圓滿的人生。他始終將細(xì)胞當(dāng)作一個(gè)微型的人來看。結(jié)果與經(jīng)院醫(yī)學(xué)大相徑庭，他毅然辭去美國(guó)知名學(xué)府終生教授的教職，自我放逐到加勒比海岸一個(gè)翠綠色的島嶼上，在那里的一座醫(yī)學(xué)院任教。
因?yàn)檫h(yuǎn)離了“基因操控生命”等文明社會(huì)的制式信念，他獲得了真正的自由。他看到了這個(gè)島嶼上各種植物與動(dòng)物如何不可思議地融合在一起，它們?nèi)忌钤谝环N與生物和環(huán)境微妙而機(jī)動(dòng)的平衡關(guān)系中。這里是生命的和諧，而不是達(dá)爾文進(jìn)化論所強(qiáng)調(diào)的生命競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)。
立普頓發(fā)現(xiàn)，和單細(xì)胞一樣，我們生命的質(zhì)地，并非決定于基因，而是決定于我們對(duì)驅(qū)動(dòng)生命環(huán)境信號(hào)所做出的反應(yīng)。
1967年，立普頓培植干細(xì)胞的啟蒙老師建議他，當(dāng)你培養(yǎng)的細(xì)胞生病的時(shí)候，你首先要看的是細(xì)胞的環(huán)境，而不是細(xì)胞本身。當(dāng)時(shí)，立普頓并沒有體味到這句口頭關(guān)照的話所蘊(yùn)含的智慧。來到加勒比海岸這個(gè)世外桃源，在與一群被美國(guó)大陸醫(yī)學(xué)院淘汰的學(xué)生共鳴與共振的過程中，他才體會(huì)到啟蒙老師的這個(gè)建議，是理解生命本質(zhì)的一個(gè)關(guān)鍵性洞見。
當(dāng)為培植的干細(xì)胞提供一個(gè)健康的環(huán)境時(shí)，它們便能茁壯成長(zhǎng)；當(dāng)環(huán)境不那么理想時(shí)，細(xì)胞便衰??；而當(dāng)環(huán)境重新調(diào)整時(shí)，這些生病的細(xì)胞便又恢復(fù)了生機(jī)。
新發(fā)現(xiàn)讓他驚嘆不已。以至于他得出結(jié)論，每一個(gè)生物學(xué)家都應(yīng)該說“是環(huán)境，笨蛋！”
澳大利亞蒼蠅說“你認(rèn)為呢？”
蒼蠅之所以在澳大利亞沒有“作孽”，是人家澳大利亞人把環(huán)境弄得潔凈，蒼蠅也就失去了變壞的“土壤”。而我們習(xí)慣認(rèn)為，蒼蠅是有害至極的，它追臟逐臭，傳播疾病，卻全然沒有想過這些臟臭是從何而來的。
中國(guó)企業(yè)家喜歡探討執(zhí)行力。問題的解決方案多是在總經(jīng)理辦公會(huì)上制定下來的，剩下的就是執(zhí)行問題。常聽到一些企業(yè)家抱怨，問題早就指出來了，解決辦法也給出了，可就是沒有落到實(shí)處。另外一些企業(yè)家更是抱怨，每每視察現(xiàn)場(chǎng)，都能發(fā)現(xiàn)這樣的問題或那樣的問題，他都是馬上指出問題所在，可到后來問題還是累積成堆。
其實(shí)，中國(guó)公司最深重的危機(jī)，就是在一個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)崗位上，沒有了負(fù)責(zé)任的高管和員工，他們不再獨(dú)立地分析問題、判斷問題和解決問題。他們已經(jīng)習(xí)慣于把問題向上反映了事。而高層管理者眼見問題沒有按預(yù)期方式解決，又很少有時(shí)間詳細(xì)了解情況，遇到問題就習(xí)慣于按過去做法指揮一切，由此造成上下依賴推諉的格局。在權(quán)力層次越往下的員工，看到公司老板在一些小事上都事必躬親，就形成一種判斷，任何事都要多請(qǐng)示為上。而有時(shí)解決問題的最佳時(shí)機(jī)，就在這樣的猜疑和請(qǐng)示中給白白浪費(fèi)掉了。
心理學(xué)中有一個(gè)叫“歸因”的概念，即當(dāng)我們對(duì)自身出現(xiàn)的某種事實(shí)和后果進(jìn)行原因解釋時(shí)，有人傾向于把積極的結(jié)果歸于自己的內(nèi)因，把消極結(jié)果歸于外因，這種傾向在心理學(xué)上稱為“自我服務(wù)的偏向”。它源于人們對(duì)自我心理或自尊的下意識(shí)保護(hù)。本來對(duì)一個(gè)事情的歸因，應(yīng)該客觀公正，實(shí)事求是，該是外因就是外因，若是內(nèi)因就不要往外因推，這樣才真正有利于現(xiàn)場(chǎng)問題及時(shí)解決。
其實(shí)，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者看到現(xiàn)場(chǎng)問題時(shí)，只要先不說出他的判斷和答案，只是問一下一線員工：“你認(rèn)為呢？”問題往往就迎刃而解了。
“你認(rèn)為呢？”看起來非常簡(jiǎn)單，包含的意義卻很大。它告訴員工：我尊重你，你是一個(gè)有價(jià)值的人，你可以有所貢獻(xiàn)；這個(gè)是你份內(nèi)的事情，你在這里全神貫注，你最有辦法解決這個(gè)問題；你要有承當(dāng)，我們是為你服務(wù)的，只要你提出需要我們做什么事，我們會(huì)馬上做到，你不給我提出任務(wù)，是你的失職。
“你認(rèn)為呢？”這四個(gè)字會(huì)形成一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的場(chǎng)。讓處于業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的員工，有一種自尊意識(shí)。他在那個(gè)崗位上，就是這個(gè)崗位的司令。所有的問題，到他這里都應(yīng)該是最后一道閘門。往外推問題，是一種恥辱。
自尊的蒼蠅
蒼蠅在澳大利亞真正享受到了造物主賦予的自尊。澳大利亞人能夠充分看到蒼蠅的優(yōu)點(diǎn)，不因蒼蠅老落在人身上讓人感到不舒服就一棍子打死。澳大利亞人認(rèn)為蒼蠅也屬于生物鏈的一環(huán)，它們不僅能分解糞便和尸體，甚至還能像蜜蜂一樣為開花植物授粉。
公司高管常常對(duì)待部下缺乏澳大利亞人對(duì)蒼蠅的客觀。高管往往對(duì)業(yè)務(wù)非常熟悉，一下子就能看出部下的愚鈍和不專業(yè)。有些資歷豐厚的高管，甚至常常辱罵員工“愚蠢”或“腦殘”。自己家的小孩，上小學(xué)、中學(xué)時(shí)都聰明絕頂。尤其是大學(xué)畢業(yè)更是人中龍鳳?？墒且划厴I(yè)到了公司，就淪為“腦殘”。個(gè)中情由讓人深思。個(gè)體還是那個(gè)個(gè)體，只要你固執(zhí)地從特定角度去看待他，他就往往會(huì)被定格在那里。事物對(duì)人們的影響，并不一定完全在于事物本身。很多時(shí)候，人們?cè)鯓訉?duì)待它，常常起著決定性的作用。我們都有這樣的體會(huì)：凡事多往好看的人，他的人緣就越來越好；若只想消極的方面，實(shí)際上是讓自己和周圍過不去，跟自己過不去了。
在高管鄙視的目光下，員工越來越不自信了，甚至沒有了自尊。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，習(xí)慣于鄙視人的人，實(shí)際上是一種自卑的外顯。自卑者由于不能做到尊重自我、肯定自我，不善于發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，因此他們也同樣不善于發(fā)現(xiàn)他人的閃光點(diǎn)。自卑者不只這樣看自己的缺點(diǎn)，也以此心態(tài)來貶低別人，凡事求全責(zé)備，百般
挑剔，在這種全盤否定的心態(tài)下，又怎么可能去贊賞他人呢？而不會(huì)贊揚(yáng)別人的人，感情難以和他人拉近，無法獲取他人的幫助和友情；不會(huì)贊揚(yáng)別人的人，往往也得不到別人的贊揚(yáng)，因此失去了許多激勵(lì)自我的機(jī)會(huì)；不會(huì)贊美別人的人，感受不到人間的真善美，心中易被一片愁云所籠罩。久而久之，一個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)展現(xiàn)出一種陰郁的氛圍，哪里還有創(chuàng)造力！
放大心量，才有和諧環(huán)境
澳大利亞人的心量真寬闊。夏天一過，蒼蠅也就消失了。相對(duì)于它的積極作用，一些小麻煩大可不必太在意，寬容一下就過去了。
然而，我們?cè)谌粘Ｉ钪袆t往往缺乏這種心量。我們習(xí)慣于去放大問題的危害性。這是造成我們煩惱的主要禍根。世間一半以上的憂慮，都是人們心煩而產(chǎn)生的。
趨向快樂逃避痛苦是人的本能，誰愿意沒事往大放煩惱呢？可是，生活中，我們卻總是不經(jīng)意地讓自己陷入這個(gè)怪圈。有時(shí)候，本來就一丁點(diǎn)小煩惱，它對(duì)我們的生活不構(gòu)成什么負(fù)面影響，我們卻偏偏要把它放大，以至于影響自己的生活，影響了公司積極和諧的場(chǎng)。
澳大利亞蒼蠅告訴我們?cè)S多事。員工的貢獻(xiàn)，往往不取決于員工先天素質(zhì)，而取決于公司所營(yíng)造的文化場(chǎng)。一個(gè)組織，是否有自尊、自立、獨(dú)創(chuàng)性的員工，在多數(shù)情況下，并不取決于個(gè)人素質(zhì)，而是取決于公司所形成的文化場(chǎng)。這個(gè)文化場(chǎng)是否能夠保證一個(gè)個(gè)自尊自立的個(gè)人，與企業(yè)能量環(huán)境有一種積極的啟發(fā)式、合作式互動(dòng)，才是最為重要的。這種積極的啟發(fā)式合作式互動(dòng)，絕對(duì)不是在口號(hào)和理念、商業(yè)模式等中游弋，而是彼此心與心的碰撞所形成的文化場(chǎng)。
關(guān)注讀覽天下微信，
100萬篇深度好文，
等你來看……