對(duì)話雪花秀(Sulwhasoo)中國(guó)品牌總經(jīng)理 管曉曄

　　近日， 韓國(guó)高端草本護(hù)膚品牌雪花秀(Sulwhasoo)進(jìn)駐沈陽(yáng)卓展購(gòu)物中心。為了第一時(shí)間帶領(lǐng)讀者探尋雪花秀(Sulwhasoo)的獨(dú)特魅力，《經(jīng)典奢侈品》主創(chuàng)與雪花秀(Sulwhasoo)中國(guó)品牌總經(jīng)理管曉曄女士深度對(duì)話，將身心平衡的全方位護(hù)理體驗(yàn)與大家分享。

　　您與雪花秀(Sulwhasoo)是如何結(jié)緣的？這其中有沒(méi)有令您難忘的故事跟我們分享一下？

　　其實(shí)，雪花秀(Sulwhasoo)正式上市是在2011年，在此之前，我們?yōu)檫@個(gè)品牌所做的準(zhǔn)備工作相當(dāng)充分。2008年，我正式加入茉莉太平洋集團(tuán)（中國(guó)），相當(dāng)于從2009年籌備開始，五年來(lái)，我與雪花秀(Sulwhasoo)結(jié)下不解之緣。在每一個(gè)產(chǎn)品上市的過(guò)程都是非常復(fù)雜和不容易的事情，特別是雪花秀(Sulwhasoo)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的情況下上市。各大化妝品巨頭在中國(guó)的布局都非常完善了。最令我難忘的就是2011年、2012年剛剛起步的時(shí)間里，當(dāng)時(shí)面對(duì)新品且知名度和認(rèn)知度都不高的情況下，總部對(duì)雪花秀(Sulwhasoo)的期望又是非常高，壓力非常大。目前來(lái)說(shuō)，雪花秀(Sulwhasoo)在韓國(guó)的市場(chǎng)份額是第一的。

　　您認(rèn)為雪花秀(Sulwhasoo)此次在沈陽(yáng)的開柜活動(dòng)有怎么樣的戰(zhàn)略意義？

　　沈陽(yáng)對(duì)于雪花秀(Sulwhasoo)來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常重要的市場(chǎng)，我們對(duì)它期待很久了。2011年開始，已經(jīng)在跟當(dāng)?shù)氐纳虉?chǎng)在接洽。沈陽(yáng)在東三省是屈指可數(shù)的市場(chǎng)，更具潮流引導(dǎo)能力的地標(biāo)性城市。想要在東北打開局面，那一定是在沈陽(yáng)開始。值得一提的是，茉莉太平洋集團(tuán)在九十年代剛剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，公司就設(shè)在沈陽(yáng)，因此，集團(tuán)對(duì)沈陽(yáng)是有特殊感情的。當(dāng)然，雪花秀跟沈陽(yáng)非常有“地緣”，感情十分親切。功夫不負(fù)有心人，2014年，雪花秀(Sulwhasoo)在沈陽(yáng)安家落戶了。目前沈陽(yáng)有兩家店，卓展和樂(lè)天。

　　您認(rèn)為在如今競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈的市場(chǎng)中，雪花秀最大的優(yōu)勢(shì)是什么？

　　其實(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈有利也有弊。競(jìng)爭(zhēng)激烈其實(shí)并不可怕，越是競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)明市場(chǎng)越是趨于成熟，越是有潛力。雪花秀(Sulwhasoo)最大的優(yōu)勢(shì)是獨(dú)一無(wú)二的，在中國(guó)市場(chǎng)上，并沒(méi)有一個(gè)以中草藥為賣點(diǎn)的高端化妝品品牌。因此，雪花秀(Sulwhasoo)能夠填補(bǔ)這個(gè)空白。另外，韓國(guó)最出名的就是人參。雪花秀(Sulwhasoo)就是第一個(gè)將人參成份注入其中。如今，韓潮席卷全球，特別是中國(guó)消費(fèi)者對(duì)韓國(guó)化妝品非常有認(rèn)同度，因此，我們不畏競(jìng)爭(zhēng)，且信心滿滿。

　　在雪花秀(Sulwhasoo)的所有產(chǎn)品中，您最中意哪一款？為什么？雪花秀(Sulwhasoo)的產(chǎn)品配方和研發(fā)理念都是根據(jù)悠久的歷史古籍、醫(yī)典，因此，它很安全，很天然，很滋養(yǎng)，抗老化。人參霜是我們品牌最有影響力和最具代表性的產(chǎn)品。

　　雪花秀(Sulwhasoo)在沈陽(yáng)即將有哪些發(fā)展計(jì)劃或者新的市場(chǎng)活動(dòng)？

　　首先還是會(huì)在市場(chǎng)上進(jìn)行拓展，包括開新店，上新品這樣的計(jì)劃。其次是把現(xiàn)有的店鋪銷量進(jìn)行逐步提高。我們的策略始終是穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營(yíng)的。我們不會(huì)通過(guò)盲目開店來(lái)促進(jìn)銷量。我們集團(tuán)最看重的是雪花秀(Sulwhasoo)每個(gè)店面的產(chǎn)出。

　　您對(duì)沈陽(yáng)的高端護(hù)膚品市場(chǎng)是如何看待的？

　　首先，值得肯定的是沈陽(yáng)的護(hù)膚市場(chǎng)非常有潛力，每個(gè)女性都對(duì)美有自己的追求。面對(duì)沈陽(yáng)的高端護(hù)膚市場(chǎng)還是可以進(jìn)一步拓展和挖掘的。當(dāng)然，現(xiàn)代女性不僅僅追求內(nèi)在美，外在美也是非常重要的。因此，我們雪花秀的底妝產(chǎn)品也是銷量特別好，特別受歡迎的?！奥銑y”在雪花秀的世界里是很輕松的事情。從整個(gè)市場(chǎng)看，護(hù)膚類產(chǎn)品銷量好的品牌，底妝類產(chǎn)品也會(huì)銷量很好。

　　未來(lái)會(huì)有哪些新品？

　　新品是非常值得期待的，我們雪花秀(Sulwhasoo)也會(huì)不斷創(chuàng)新和拓展新品。比如說(shuō)“人參系列”的延伸產(chǎn)品比較重頭的產(chǎn)品會(huì)在明年上市。

　　人物背景

　　管曉曄女士于2008年加入愛茉莉太平洋集團(tuán)（中國(guó)），成功地重組了愛茉莉太平洋集團(tuán)中國(guó)區(qū)總部，并且使集團(tuán)致力于發(fā)展中國(guó)市場(chǎng)。在此期間，她率領(lǐng)著一支五十人的團(tuán)隊(duì)從產(chǎn)品研發(fā)、媒體公關(guān)、客戶關(guān)系，視覺營(yíng)銷和注冊(cè)方面出發(fā)，取得了突出成績(jī)。此外，管曉曄女士還負(fù)責(zé)蘭芝、夢(mèng)妝和雪花秀(Sulwhasoo)在中國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷，為此她制定實(shí)施了長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)策略及產(chǎn)品發(fā)展計(jì)劃，制定了一系列大范圍的線上、線下、客戶關(guān)系管理等營(yíng)銷傳播策略。她的杰出成績(jī)?cè)?012年初得到了認(rèn)可，管曉曄女士被提升為市場(chǎng)副總經(jīng)理，并且在2013年3月成為了雪花秀(Sulwhasoo)中國(guó)品牌總監(jiān)。如今，管曉曄女士正領(lǐng)導(dǎo)管理著雪花秀(Sulwhasoo)的品牌營(yíng)銷、渠道營(yíng)銷和銷售團(tuán)隊(duì)和包括視覺營(yíng)銷、營(yíng)銷傳播、產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)在內(nèi)的直接營(yíng)銷支持部門。

　　在加入愛茉莉太平洋集團(tuán)（中國(guó)）之前，管曉曄女士從1998年至2004年期間擔(dān)任歐萊雅（中國(guó)）集團(tuán)護(hù)膚品類產(chǎn)品經(jīng)理，她計(jì)劃并執(zhí)行了促銷活動(dòng)，并且參與了針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品開發(fā)，包括從配方評(píng)估到概念評(píng)判的整個(gè)過(guò)程、消費(fèi)者測(cè)試以及廣告制作；在2000年至2002年期間她每年推出四款新產(chǎn)品，此舉動(dòng)為每年護(hù)膚類產(chǎn)品的總銷售額貢獻(xiàn)了30%的提升率，如此的表現(xiàn)也為她贏得了赫蓮娜市場(chǎng)經(jīng)理的職位。2006年到2007年間，管曉曄女士曾任職安娜蘇和寶潔的市場(chǎng)經(jīng)理，超過(guò)這10年在美容行業(yè)累積的工作經(jīng)驗(yàn)為她發(fā)展雪花秀(Sulwhasoo)中國(guó)市場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。

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