樂高玩具 “玩具商+互聯(lián)網(wǎng)”的化學反應
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- 發(fā)布時間:2017-01-15 14:28
互聯(lián)網(wǎng)對人們的生活影響巨大,隨著線上支付環(huán)境的進一步成熟,即使是在充滿變數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)世界中,我們仍然看到了傳統(tǒng)行業(yè)轉型電商之路的火熱,超出你我的想象。
以玩具行業(yè)為例,或許在幾年前,我們去商品店購買玩具并不奇怪,但是如今,在網(wǎng)絡上精挑細選卻也很正常。
隨著互聯(lián)網(wǎng)以及移動客戶端的發(fā)展,電子商務模式的營銷也逐漸變得激烈起來,傳統(tǒng)的玩具行業(yè)當然也是如此。隨著淘寶商城等電商的風生水起,傳統(tǒng)行業(yè)順勢發(fā)展,抓住互聯(lián)網(wǎng)這顆救命稻草,走出傳統(tǒng)運營模式壁壘,成行業(yè)網(wǎng)絡發(fā)展平臺。
其實,電商模式的出現(xiàn),并不驚奇。在網(wǎng)購越來越受歡迎的今天,消費者已經(jīng)習慣了網(wǎng)購。目前,電商的發(fā)展之勢可謂是如火如荼,另外,電子商務的一個重要優(yōu)勢就是高粘度性,有效抓住新老客戶,并幫助客戶無限制地查找最新、最合適的玩具,有效緩解玩具線下的困局。
隨著樂高中國嘉興工廠的正式開幕,其立足中國輻射亞洲的戰(zhàn)略野心更加明顯。而這個在歐美市場已祖?zhèn)魅?、充滿創(chuàng)造力的玩具不僅僅俘獲了孩子們的心,許多成人粉絲也用實際行動不斷證明:想象力無關年齡。
作為擁有八十年悠久歷史的玩具廠商,樂高在互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展也有其可圈可點之處。傳統(tǒng)玩具商擁抱互聯(lián)網(wǎng),一樣會產(chǎn)生美妙的化學反應。
專注與內涵
LEGO即樂高,于1934年由木匠奧勒·基奧克創(chuàng)立于丹麥小鎮(zhèn)比隆,最初的樂高是木質結構玩具。
“LEGO”的品牌名稱源于丹麥語“Leg-Godt”,意為“play well”。巧合的是,在拉丁語中其意為“搭建與堆砌”。
1960年,木匠的兒子哥特弗雷德接班后,將塑料玩具作為樂高的核心產(chǎn)品。因此樂高也形成了一項始終影響公司戰(zhàn)略的原則——專注,自此樂高開啟了塑料積木時代。
樂高憑借其長期發(fā)展所形成的品牌影響力、完善的服務以及全球范圍的市場營銷,成為全球頂級玩具制造商,主導全球積木玩具的高端市場。實際上,樂高的影響力已經(jīng)遠遠超出了玩具行業(yè)。
這個曾經(jīng)被稱作“20世紀最偉大的100項發(fā)明”之一的產(chǎn)品,在誕生80多年之后,仍然在激發(fā)一代又一代人的創(chuàng)造力。
根據(jù)跨國品牌價值咨詢公司Brand Finance的2015年全球最具影響力品牌榜單,樂高(LEGO)取代法拉利位居榜單首位,成為全球無形資產(chǎn)最高值的擁有者。
根據(jù)彭博社報道,世界第二的主攻男童玩具的孩之寶(代表產(chǎn)品為變形金剛)和世界第三的主攻女童玩具的美泰(代表產(chǎn)品為芭比娃娃)正在洽談合并事宜,目標直指登頂玩具世界的樂高。世界第二、第三為了抗衡樂高,已經(jīng)到了需要合并的地步。據(jù)此從側面看出,樂高在玩具行業(yè)的地位。
創(chuàng)造力成就樂高
具有創(chuàng)造力是人類區(qū)別于其他物種的最顯著特點,而玩具正是每個人創(chuàng)造力發(fā)展的起點。樂高非常精準地認識到,更是做到了這一點。
傳統(tǒng)玩具商提供的產(chǎn)品往往都是固定形態(tài),消費者購買后很難在玩具限定范圍外開發(fā)新的玩法(最多就是不同玩具間的故事情節(jié)碰撞)。如變形金剛等玩具也只是形態(tài)上的多種變化,而這種變化種類十分有限。
而樂高的產(chǎn)品則截然不同。每套華麗的套裝最開始,都是一堆彩色塑料方塊和各種形狀的塑料部件。但把這些部件通過最簡單的拼插結合在一起后,產(chǎn)生的化學作用不僅僅是一件完整的玩具,更帶來創(chuàng)造過程的快樂與成就感。
事實上,同樣三十塊積木,按照圖紙一種拼法;不按圖紙不同的人則會有不同的拼法,這就是創(chuàng)造力的魅力所在。
LEGO Ideas平臺上線
樂高積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)
簡單來說,樂高的受眾群體主要分為三類:兒童,成年玩家和樂高官方認證專家。
兒童——每一個樂高積木的包裝盒上都印有這樣一句話,“啟迪和培養(yǎng)未來的建設者”。孩子的最大樂趣,就是可以按照自己的想法進行自由組合。樂高給孩子帶來了無盡的樂趣,極大程度上釋放了想象力,也提高了他們的動手能力。
成年玩家——而對于成人粉絲,樂高的樂趣遠不止于搭好一輛車、一架飛機或者講一個故事那么簡單。樂高可以獲得如今的地位,與其擁有的成人粉絲創(chuàng)新與推動無法分開。樂高最具特色的就是成人粉絲,其中的狂熱粉絲熱衷于分享自己如何玩樂高(比如故事、搞怪、匪夷所思甚至破壞狂等多種風格)。其不斷將自己的創(chuàng)造與樂趣分享給周圍甚至是全球的顧客,無形之中充當了樂高的“隱形推廣大使”;同時也為樂高提供了源源不斷的創(chuàng)新素材。
樂高官方認證專家——與專心于“小我”的超級玩家不同,一部分有藝術追求的樂高粉絲將樂高提升到藝術高度。這部分粉絲獲得樂高官方認證,并且可以得到官方的指導與資助,他們即是樂高官方認證專家。樂高官方認證專家全球目前僅13位,他們具有區(qū)別于普通玩家的專業(yè)素養(yǎng),同時也擁有超高的搭建技巧以及對樂高系列作品的創(chuàng)造熱情。
雖然是否將高質量樂高作品定義為藝術品還存在爭議,但樂高藝術家和官方認證專家熱衷于將樂高作為單獨的藝術形式來表達自己的想法、觀點與精神。而這種表達不僅僅在于復制(復制雕塑、人像、畫作等),更多的還有原創(chuàng)。
樂高的粉絲不僅僅用實際行動表達了“想象力無關年齡,每個人心里都藏著一個童心未泯的孩子”的觀點,更在支持樂高產(chǎn)品的同時釋放自己的想象力和創(chuàng)造力,用大開的腦洞和卓越的想法為樂高的創(chuàng)新提供源源不斷的動力和參考。
科技的進步與技術的革新給樂高帶來了新的挑戰(zhàn)與生機。十年前的樂高,公開對外宣稱:“我們不接受毛遂自薦的創(chuàng)意”。僅依靠內部技術人員進行產(chǎn)品開發(fā),在公司內部和受眾群體之間沒有進行關于產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新的溝通。
而如今,LEGO Ideas平臺的上線,讓樂高收回十年前的那句話,將廣大樂高粉絲的創(chuàng)意擁入懷抱。
LEGO Ideas面向普通樂高粉絲,甚至是擁有創(chuàng)意但沒玩過樂高的人群。網(wǎng)站通過在線提交創(chuàng)意、注冊用戶投票的方式,在規(guī)定期限內只要獲得10000張支持票,這些被大家喜歡的作品便會進入到樂高官方設計師的視野。經(jīng)過專業(yè)的樂高設計師進一步完善提高后,通過商業(yè)化評估的作品將會被作為樂高IDEAS套裝進行推出,提供創(chuàng)意的粉絲會得到銷售額1%的獎勵。
即使文化水平、專業(yè)素質可能不如專業(yè)人員,但由于基數(shù)大、受眾廣,普通樂高粉絲的文化背景和認知程度會更豐富。并且他們本身處在消費者的位置,其需求也就在一定程度上代表了消費群體的需求。
基于這一點,“群眾力量”也有它明顯的優(yōu)勢。即可以明確反映消費者的需求,并且獲得更多產(chǎn)品創(chuàng)新的思路,對于新產(chǎn)品的開發(fā)、銷售都有重要的參考價值。
Ideas平臺與皮克斯合作的機器人瓦力售價549元,在今年的雙十一當天,三分鐘內1000件瓦力便被搶購一空。可見Ideas系列產(chǎn)品的吸引力和成人粉絲的關注程度。
樂高即使占據(jù)了世界玩具行業(yè)的制高點,卻依舊在這個高速發(fā)展的時代選擇積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),并取得了巨大的成功。十年前的樂高,公開對外宣稱:“我們不接受毛遂自薦的創(chuàng)意”;十年后的樂高,依靠海量粉絲在互聯(lián)網(wǎng)上分享創(chuàng)意,真正做到了與時俱進并大獲成功。互聯(lián)網(wǎng)+對各行各業(yè)的影響,就是如此的顯著?;ヂ?lián)網(wǎng)時代對廣大傳統(tǒng)行業(yè)來說,“沒有做不到,只有想不到”。
佚名
