智慧城市建設(shè)“智慧濱?!蔽⑿判〕绦蛘缴暇€
- 來源:中國信息化周報 smarty:if $article.tag?>
- 關(guān)鍵字:智慧城市,生態(tài)城政務(wù),注冊許可 smarty:/if?>
- 發(fā)布時間:2020-03-28 22:03
今年以來, 天津濱海新區(qū)全面提升智慧城市建設(shè)水平, 編制“智慧濱海” 藍圖。 那么, 一座智慧城市的政務(wù)服務(wù)是啥樣呢? 近日, 位于濱海新區(qū)的中新天津生態(tài)城給出了答案: 上線首個政務(wù)服務(wù)微信小程序, 配備7×24小時智能客服, 讓161項服務(wù)事項“隨時查”、 16項服務(wù)“零跑腿”。
這一微信小程序叫做“生態(tài)城政務(wù)”, 它整合了數(shù)字技術(shù), 打通政務(wù)數(shù)據(jù), 通過“人臉識別+實名認證”, 可瞬間記錄用戶身份信息, 比如企業(yè)開辦、 投資項目、社會經(jīng)貿(mào)、 稅務(wù)登記、 公安審批、工程建設(shè)等業(yè)務(wù)類型以及行政許可、 公共服務(wù)、 行政確認等事項。以“投資項目” 為例, 其中涉及11類項目, 任何一類項目均有“辦事指南”, 詳細的申請條件及申請材料也標注得十分詳細。
更方便的是, 醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊許可、 建設(shè)工程施工許可等16項服務(wù)還能在線“幫辦代辦”, 臨時懸掛、 設(shè)置標語或宣傳品許可等2項服務(wù)可在線自助辦理, 讓用戶真正實現(xiàn)“零跑腿”。 不僅如此,小程序還提供“在線預約” 和“線上取號”, 免去用戶排隊的時間。 為了幫助用戶提前掌握辦事要點, 小程序還開通7×24小時智能咨詢通道, 另外也有人工客服解答專業(yè)問題。 (任文婧)
