我國(guó)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)前景廣闊，發(fā)展?jié)摿ν?。在推?dòng)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)扮演了重要角色，從企業(yè)的視角出發(fā)，或許可以更好地洞察前沿科技趨勢(shì)，對(duì)機(jī)器人的明天有更清晰的認(rèn)識(shí)。接下來(lái)，跟隨文章一起走近2019年北京冬奧服務(wù)型機(jī)器人創(chuàng)新產(chǎn)品測(cè)評(píng)比選大賽，看企業(yè)如何迎接服務(wù)機(jī)器人的未來(lái)市場(chǎng)。

　　隨著人工智能等新興技術(shù)的快速發(fā)展，機(jī)器人的智能化水平得以不斷提升，并在商場(chǎng)、酒店、銀行等越來(lái)越多的商用領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了落地應(yīng)用。甚至在家庭場(chǎng)景中，陪伴機(jī)器人、掃地機(jī)器人也不再是新鮮事物。服務(wù)機(jī)器人已經(jīng)融入到人們生活的各個(gè)角落，逐漸被越來(lái)越多的人所接受。

　　《中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告（2019）》顯示，2019年，服務(wù)機(jī)器人的全球市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)94.6億美元，中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到22億美元?？梢?jiàn)，服務(wù)機(jī)器人在我國(guó)擁有廣闊的市場(chǎng)前景，具備良好的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　當(dāng)然，服務(wù)機(jī)器人在我國(guó)的快速發(fā)展與國(guó)家的政策引導(dǎo)和支持密不可分。國(guó)務(wù)院印發(fā)的《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》指出，研制智能工業(yè)機(jī)器人、智能服務(wù)機(jī)器人，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模應(yīng)用并進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。工業(yè)和信息化部印發(fā)的《促進(jìn)新一代人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（2018-2020年）》提出，到2020年，智能服務(wù)機(jī)器人環(huán)境感知、自然交互、自主學(xué)習(xí)、人機(jī)協(xié)作等關(guān)鍵技術(shù)取得突破，智能家庭服務(wù)機(jī)器人、智能公共服務(wù)機(jī)器人實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn)及應(yīng)用，醫(yī)療康復(fù)、助老助殘、消防救災(zāi)等機(jī)器人實(shí)現(xiàn)樣機(jī)生產(chǎn)，完成技術(shù)與功能驗(yàn)證，實(shí)現(xiàn)20家以上應(yīng)用示范。

　　在政策利好的背景下，服務(wù)機(jī)器人企業(yè)在需求挖掘、技術(shù)攻關(guān)、標(biāo)準(zhǔn)研究等方面爭(zhēng)相發(fā)力，也取得了一定的突破。面對(duì)正在快速崛起的新興產(chǎn)業(yè)，老牌企業(yè)與創(chuàng)業(yè)公司誰(shuí)的實(shí)力更勝一籌？這無(wú)疑要靠實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)。2019年北京冬奧服務(wù)型機(jī)器人創(chuàng)新產(chǎn)品測(cè)評(píng)比選大賽（以下簡(jiǎn)稱機(jī)器人測(cè)評(píng)比選大賽），為服務(wù)機(jī)器人企業(yè)搭建了競(jìng)技“擂臺(tái)”。多樣的場(chǎng)景、細(xì)致的規(guī)則、客觀的評(píng)判，這場(chǎng)公平、公開(kāi)、公正的比賽在皚皚白雪中正式開(kāi)幕。

　　把握機(jī)會(huì)，積極參與比賽

　　機(jī)器人測(cè)評(píng)比選大賽共設(shè)9大應(yīng)用場(chǎng)景，分別是公寓入住、頒獎(jiǎng)、移動(dòng)售貨、社區(qū)配送、點(diǎn)菜送餐、客房服務(wù)、器械運(yùn)送、導(dǎo)覽翻譯、安防巡檢。每類場(chǎng)景都是對(duì)機(jī)器人綜合能力的考察，而這些場(chǎng)景并非僅適用于冬奧會(huì)，對(duì)于日常生活同樣具有參考價(jià)值。以頒獎(jiǎng)場(chǎng)景為例，機(jī)器人需要平穩(wěn)跟隨目標(biāo)人員，跟隨距離要保持在規(guī)定區(qū)間內(nèi)，并且能夠在受到干擾后繼續(xù)執(zhí)行跟隨任務(wù)，實(shí)現(xiàn)連貫跟隨效果。具備如此功能的機(jī)器人不僅可以在頒獎(jiǎng)臺(tái)前呈送獎(jiǎng)牌，或許還可以在機(jī)場(chǎng)或火車站等場(chǎng)所，幫助旅客搬運(yùn)行李，更好地解放人們的雙手，讓旅途變得更加輕松。

　　機(jī)器人測(cè)評(píng)比選大賽著眼于現(xiàn)實(shí)需求，搭建了貼近實(shí)際生活的比賽場(chǎng)景，并在每個(gè)場(chǎng)景下都設(shè)計(jì)了詳細(xì)的任務(wù)內(nèi)容，可以有效考察參賽機(jī)器人的真實(shí)服務(wù)水平。對(duì)于參賽企業(yè)而言，機(jī)器人測(cè)評(píng)比選大賽搭建了良好的展示平臺(tái)，可以幫助企業(yè)更好地完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)、優(yōu)化解決方案，最終輸出更加貼心的服務(wù)。

　　機(jī)器人測(cè)評(píng)比選大賽一經(jīng)啟動(dòng)，就獲得了企業(yè)的積極響應(yīng)，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的遴選，最終確定了各比賽場(chǎng)景的參賽企業(yè)和參賽機(jī)器人。機(jī)器人測(cè)評(píng)比選大賽對(duì)于機(jī)器人企業(yè)而言不僅是一場(chǎng)技術(shù)的角逐，更是品牌影響力的較量。

　　認(rèn)真?zhèn)滟?，力?zhēng)做到完美

　　參賽機(jī)器人中，有的已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)化應(yīng)用，有的已經(jīng)進(jìn)行過(guò)迭代更新，但面對(duì)本次比賽，參賽企業(yè)依然沒(méi)有松懈。為了在比賽中脫穎而出，參賽企業(yè)仔細(xì)了解任務(wù)內(nèi)容，在賽前做了認(rèn)真的準(zhǔn)備工作，力爭(zhēng)讓每一個(gè)細(xì)節(jié)都達(dá)到完美。有的參賽企業(yè)成立了專項(xiàng)小組，抽調(diào)骨干力量打磨參賽產(chǎn)品；有的參賽企業(yè)組建了精英團(tuán)隊(duì)，為優(yōu)化產(chǎn)品常常忙碌到深夜。盡管在賽場(chǎng)上的時(shí)間只有短短片刻，但這背后凝結(jié)了參賽企業(yè)大量的努力與付出。

　　在比賽前，很多參賽隊(duì)伍仍會(huì)進(jìn)行反復(fù)調(diào)試，渴望做到萬(wàn)無(wú)一失。有的參賽隊(duì)伍圍在機(jī)器人旁，詳細(xì)檢查機(jī)器人的運(yùn)行情況；有的參賽隊(duì)伍聚集在電腦前，認(rèn)真進(jìn)行最后調(diào)試。完成比賽任務(wù)后，參賽隊(duì)伍還會(huì)認(rèn)真總結(jié)比賽經(jīng)驗(yàn)，分析機(jī)器人的表現(xiàn)情況，商討機(jī)器人的優(yōu)化方案，做到精益求精。

　　機(jī)器人測(cè)評(píng)比選大賽中，有的參賽企業(yè)參與過(guò)類似賽事，有的參賽企業(yè)大賽經(jīng)歷相對(duì)較少。然而在賽場(chǎng)上，所有參賽企業(yè)都展示出了飽滿的精神狀態(tài)和昂揚(yáng)的意志，或許正是因?yàn)楦冻隽酥腔叟c汗水，才使他們?cè)谫悎?chǎng)上成竹在胸。

　　期待未來(lái)，看好發(fā)展前景

　　伴隨移動(dòng)通信、人工智能等技術(shù)的快速發(fā)展，服務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用場(chǎng)景逐步拓展，落地應(yīng)用水平不斷提升，人們對(duì)服務(wù)機(jī)器人的接受程度也在日益提高，參賽企業(yè)對(duì)服務(wù)機(jī)器人的未來(lái)發(fā)展充滿信心。

　　有的參賽企業(yè)表示，服務(wù)機(jī)器人可以在不同行業(yè)和領(lǐng)域發(fā)揮積極作用，不斷提升人們的服務(wù)體驗(yàn)，更好滿足人們的生活需求。有的參賽企業(yè)表示，各項(xiàng)政策舉措的出臺(tái)，進(jìn)一步支持和推動(dòng)了機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展，營(yíng)造了良好的創(chuàng)新氛圍。

　　在服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)扮演了重要角色。深深扎根產(chǎn)業(yè)一線的天然特性，讓很多企業(yè)都在技術(shù)成果轉(zhuǎn)化、產(chǎn)品落地應(yīng)用等方面積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)于服務(wù)機(jī)器人的規(guī)?；l(fā)展尤為重要。從一些參賽企業(yè)對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景的思考中，我們能夠窺見(jiàn)服務(wù)機(jī)器人的光明未來(lái)。

　　機(jī)器人測(cè)評(píng)比選大賽如同一座舞臺(tái)，機(jī)器人在臺(tái)上盡綻光彩，企業(yè)在臺(tái)下勾勒未來(lái)，技術(shù)與思想交織在一起，編織出一幅希望的藍(lán)圖。

　　劉京運(yùn)

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