“年輕”“高學歷”“促進大學生返鄉(xiāng)就業(yè)”等成為“輔導老師” 新職業(yè)群體主要標簽。 9 月9 日教師節(jié)前夕，北京師范大學統(tǒng)計學院聯(lián)合國內(nèi)規(guī)模最大的 K12 在線教育平臺作業(yè)幫共同發(fā)布《2020 年在線學習服務師（ 輔導老師）新職業(yè)群體調(diào)研報告》（以下簡稱《報告》），首次對輔導老師的職業(yè)群體特征進行刻畫，并對其工作現(xiàn)狀、行業(yè)發(fā)展前景等進行全面解析。

　　95 后成為輔導老師主力軍九成以上擁有本科以上學歷

　　什么是在線學習服務師？ 2020 年7 月6 日，人社部聯(lián)合國家市場監(jiān)管總局、國家統(tǒng)計局向社會發(fā)布了包括“在線學習服務師”等在內(nèi)的9 個新職業(yè)。其中，新增職業(yè)“在線學習服務師”被定義為運用數(shù)字化學習平臺（工具），為學習者提供個性、精準、及時、有效的學習規(guī)劃、學習指導、支持服務和評價反饋的人員。

　　哪些人選擇從事輔導老師職業(yè)？《報告》顯示，95 后是輔導老師從業(yè)人員的主力軍， 占比75.39%。其中，1996 年出生的從業(yè)者人數(shù)最多， 占比高達 24.16%；1990 ～ 1994 年的從業(yè)人員占總?cè)藬?shù)的23.81%；85 后的從業(yè)人員占總?cè)藬?shù)的0.8%。與教育行業(yè)的性別分布相同， 在輔導老師群體中， 超過七成的從業(yè)者為年輕女性。報告顯示， 輔導老師從業(yè)人員的男女比例約為：

　　在學歷分布上，高學歷是準入門檻， 九成以上從業(yè)者擁有本科及以上學歷。據(jù)《報告》披露， 99.21% 的從業(yè)人員擁有大學本科及以上學歷，其中碩士學歷占總從業(yè)人數(shù)的1.65%。高中輔導老師的一本率最高，占比66%，小學輔導老師中師范類院校畢業(yè)占比22%。此外，有25.31% 的從業(yè)人員已經(jīng)考取了“教師資格證”。

　　此外，“愛教育”“有責任”“可依賴”成輔導老師群體的職業(yè)標簽。在為何選擇該職業(yè)的調(diào)查中，大部分受訪者表示是因為熱愛教育行業(yè)，看好在線教育行業(yè)未來的發(fā)展前景。

　　行業(yè)的快速發(fā)展以及市場需求的變化，對輔導老師的專業(yè)化提出了更高要求，輔導老師兼具互聯(lián)網(wǎng)與教育從業(yè)者的職業(yè)素養(yǎng)。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，從業(yè)者普遍認為，一名優(yōu)秀的輔導老師應該具備學科功底、溝通能力、群運營能力、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段應用能力、心理疏導能力、應變能力、抗壓能力等。

　　調(diào)研發(fā)現(xiàn)，很多頭部在線教育平臺會利用大數(shù)據(jù)助力“輔導老師” 實現(xiàn)學情診斷的精準化、學習規(guī)劃的個性化以及決策支持的智能化。因此，在日常工作當中，輔導老師需要經(jīng)常運用學情數(shù)據(jù)、家訪- 回訪- 維系記錄系統(tǒng)、群發(fā)工具等，及時有效地掌握學生的學情，為學生提供更優(yōu)質(zhì)的教育服務。

　　新職業(yè)群體促進就業(yè)八成以上從業(yè)者選擇回本省或鄰省就業(yè)

　　受疫情影響，今年共有874 萬名應屆畢業(yè)生，就業(yè)壓力巨大。輔導老師等新興職業(yè)，為應屆生擴寬了就業(yè)方向。報告顯示，K12 頭部十余家在線教育機構(gòu)輔導老師從業(yè)者近10 萬，人才需求規(guī)模逐年遞增。

　　新職業(yè)的出現(xiàn)促進大學生返鄉(xiāng)就業(yè)，極大帶動了本地及相鄰省份的就業(yè)。出于招聘需求和用人成本的考慮，多家K12 在線教育頭部公司在各省會城市均設立分校。省會城市高校資源較多，畢業(yè)生素質(zhì)較好，有利于滿足企業(yè)的用人需求。優(yōu)秀輔導老師薪資水平要普遍高于當?shù)仄骄?，對畢業(yè)生形成較大的吸引力，由此也極大帶動了大學生返鄉(xiāng)就業(yè)及就近就業(yè)。

　　調(diào)研發(fā)現(xiàn)，有85.68% 從業(yè)者選擇回到本省或相鄰省份就業(yè)，其中有23.44% 的從業(yè)者選擇在家鄉(xiāng)就業(yè)， 有49.58% 的從業(yè)者選擇在同省份其他城市就業(yè)， 有 12.66% 的從業(yè)者選擇在相鄰省份就業(yè)。

　　北師大課題組專家指出， 當前， 頭部在線教育平臺正在成為新型人才培養(yǎng)的搖籃， 通過構(gòu)建高水平的人才培養(yǎng)體系， 為行業(yè)輸出大量既有深厚學科功底， 又能深刻體察學生/ 家長需求的新型互聯(lián)網(wǎng)教育人才； 另一方面， 隨著在線教育市場的下沉， 很多優(yōu)秀的輔導老師也愿意回到家鄉(xiāng)或其他三四線城市就業(yè)， 高水平、專業(yè)化的職業(yè)素養(yǎng)也促進了當?shù)亟逃Y源的均衡發(fā)展， 為實現(xiàn)教育普惠貢獻自己的力量。

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