流媒體和智能家居的潮流已經(jīng)改變了人們聆聽音樂或其他視聽內(nèi)容的方式。過去，更多人會(huì)遵照發(fā)燒友的思路，把音質(zhì)作為評(píng)判音響的首要標(biāo)準(zhǔn)。而如今，更多人會(huì)看重它是否便攜、能否同步Apple Music上的播放列表，或是能用語音遙控。對(duì)于原本站在行業(yè)金字塔尖的豪華音響品牌來說，似乎有淪為“過時(shí)的奢侈品”的威脅。在豪華音響品牌Bang & Olufsen（下簡(jiǎn)稱 “B&O”）的首席執(zhí)行官Henrik Clausen看來，只銷售動(dòng)輒數(shù)十萬元的音響已經(jīng)不夠，要與諸多品牌跨界合作，并且跟上數(shù)字化和流媒體的潮流。

　　CBN：你之前管理的是一家通訊公司，為什么跨界進(jìn)入音響公司？你覺得豪華音響需要作出什么改變？ C：沒錯(cuò)，我在加入B&O之前為挪威電信集團(tuán)制定了它的數(shù)字化戰(zhàn)略。很顯然，B&O這個(gè)音響品牌也需要應(yīng)對(duì)數(shù)字化的新潮流。簡(jiǎn)而言之，就是體驗(yàn)變得越來越重要了。音響需要和其他智能家居一樣，連入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。我們看到，很多IT公司進(jìn)入了這個(gè)市場(chǎng)，蘋果、亞馬遜、Google、騰訊這些公司都在制造自己的音箱。這是一個(gè)趨勢(shì)。它們的語音控制和軟件體驗(yàn)顯然很吸引人。傳統(tǒng)的音響制造商得面對(duì)挑戰(zhàn)。我們需要去了解電子消費(fèi)品，豪華音響上需要添加一些新的使用界面，需要和互聯(lián)網(wǎng)公司的服務(wù)連接在一起。

　　CBN：這是否意味著傳統(tǒng)豪華音響的價(jià)值，比如音質(zhì)，在這個(gè)時(shí)代不那么重要了？

　　C：從品牌方的角度看，豪華音響有3個(gè)價(jià)值：工藝、設(shè)計(jì)和音質(zhì)?？梢姡糍|(zhì)本來也不是唯一的標(biāo)準(zhǔn)。你還需要考慮音響在客廳、臥室或是其他空間里存在是否合適。同時(shí)，設(shè)計(jì)和做工也是消費(fèi)者很在乎的，這些支撐了傳統(tǒng)豪華音響的價(jià)值。如你所知，現(xiàn)在單靠這些價(jià)值，我們可能離消費(fèi)者的需求漸行漸遠(yuǎn)。但需要明確的一點(diǎn)是，不論什么時(shí)候，豪華產(chǎn)品都是有市場(chǎng)空間的?，F(xiàn)在很多品牌喜歡提lifestyle，對(duì)于音響品牌來說也是如此。我們希望這個(gè)產(chǎn)品在人們的生活中有明確的使用場(chǎng)景，并且可以被視為定義生活風(fēng)格的一個(gè)元素。這也是為什么3個(gè)傳統(tǒng)價(jià)值仍然是重要的，只不過我們需要讓它們適應(yīng)時(shí)代。

　　CBN：是否需要在數(shù)字化和傳統(tǒng)之間尋找平衡？

　　C：你最好避免做選擇題，我的意思是，它們不應(yīng)該有矛盾。我們只需要增加研發(fā)力量，完全可以兩者齊頭并進(jìn)。而且反過來，我們?cè)陂_發(fā)數(shù)字化體驗(yàn)時(shí)，也應(yīng)該做到最好，維持高級(jí)感，讓它和音響的外觀、觸感相一致。這就需要工程師、設(shè)計(jì)師相互合作，并且對(duì)品牌的個(gè)性有共同的理解。這當(dāng)然是一個(gè)需要磨合的過程。

　　CBN：很多音響都會(huì)通過跨界合作來塑造品牌形象，不過我們看到有的豪華音響會(huì)和一些更大眾的品牌合作，為什么這么做？

　　C：確實(shí)，拿我們來說，我們既會(huì)和賓利這樣的超豪華汽車合作，也會(huì)和惠普這樣更大眾的品牌合作。品牌，肯定是我們尋找合作方的第一要求。但與大眾類品牌合作不意味著掉價(jià)。比如我們和惠普合作時(shí)，選擇的是它的高端產(chǎn)品線。和電視廠商合作的時(shí)候，也會(huì)注意選擇與最頂尖的圖像技術(shù)結(jié)合，目的很簡(jiǎn)單，就是這些合作方的用戶渴望獲得更好的聲音體驗(yàn)。我們需要找到合作的共同點(diǎn)，要符合我們的lifestyle，然后我們?cè)倏词裁串a(chǎn)品、什么領(lǐng)域合適。當(dāng)然你需要小心處理這個(gè)問題，這是個(gè)需要技巧和流程的工作。過去豪華品牌可能針對(duì)的是規(guī)模很小的客戶群，營(yíng)銷也很聚焦。而和這些大公司合作，你能獲得更多經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)樗鼈冇懈喙こ處?、設(shè)計(jì)師。比如和電視廠商合作時(shí)，你能從視覺的角度來理解音響。跨界合作也不是為了多少財(cái)務(wù)回報(bào)，就是為了品牌影響力。工程師肯定會(huì)有不同的觀點(diǎn)，我們要確保他們最終可以和我們想法一致。未來這種合作會(huì)更多，比如VR設(shè)備，它的聲音體驗(yàn)完全不同，你需要為這些長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作做好準(zhǔn)備。（采訪：肖文杰）

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