從售價(jià)逼近3000元的Supersonic吹風(fēng)機(jī)到一經(jīng)推出便刷屏不斷的Airwrap電卷棒，戴森公司似乎有在小家電各領(lǐng)域持續(xù)制造爆款的能力。戴森公司卻說自己的野心并不止于室內(nèi)，更大型的電器也在它的“射程” 之內(nèi)。最新的消息是戴森公司計(jì)劃在2021年推出自己的電動(dòng)車?；蛟S很少有一家公司的產(chǎn)品線能夠如此之長(zhǎng)，但在戴森公司首席執(zhí)行官Jim Rowan看來，這樣的產(chǎn)品布局并非出于利潤(rùn)最大化的有意為之，而是在發(fā)現(xiàn)問題—解決問題的循環(huán)中自然展開的。

　　C：戴森近期一口氣發(fā)布了3款新品，這在歷史上恐怕還是第一次。為什么這么做？

　　R：這3款產(chǎn)品都聚焦在家庭的室內(nèi)生活場(chǎng)景，涉及3 種不同的品類，來自對(duì)生活中不同問題的洞察。以Pure Hot+Cool為例，它的濾網(wǎng)技術(shù)是特別為中國(guó)市場(chǎng)設(shè)計(jì)的。我們了解到，中國(guó)消費(fèi)者很在意房屋中甲醛對(duì)身體的傷害，所以我們?cè)跒V網(wǎng)中加入了PTFE的材質(zhì)，它可以和活性炭濾網(wǎng)一起去除有害氣體以及揮發(fā)性有機(jī)化合物，包括二氧化氮、一氧化氮、苯以及甲醛。

　　再比如這次發(fā)布的Lightcycle，它能夠智能地追蹤日光，根據(jù)日光變化調(diào)節(jié)光源的色溫和照度。今天人們有很多時(shí)間都在看手機(jī)、看電腦，視力和睡眠面臨著一定壓力，這款燈的自動(dòng)調(diào)節(jié)功能可以讓用戶感到更舒 適。

　　C：從室內(nèi)場(chǎng)景跨界到室外場(chǎng)景，戴森為什么入局電動(dòng)新能源汽車？

　　R：時(shí)至今日，我們已經(jīng)生產(chǎn)了超過50 0 0萬臺(tái)數(shù)碼馬達(dá)。在這方面，我們有非常好的生產(chǎn)技術(shù)，而這些馬達(dá)是可以作為電動(dòng)汽車引擎的。另外，我們非常了解電池技術(shù)。戴森每年出售的電池?cái)?shù)量在1億件以上，這讓我們?cè)陔姵毓芾硐到y(tǒng)方面享有充分的經(jīng)驗(yàn)，可以做到電池效能最大化的同時(shí)保證消費(fèi)者的安全。公司也沒有止步于此，在研發(fā)新型固態(tài)電池技術(shù)上，我們已經(jīng)投入了2 億美元。這些技術(shù)結(jié)合在一起，我們相信能造出一款非常好的電動(dòng)汽車。

　　C：很多公司為了新產(chǎn)品研發(fā)新技術(shù)，但這樣做并不是沒有風(fēng)險(xiǎn)的，戴森如何管理這種風(fēng)險(xiǎn)？

　　R：我們?cè)谕顿Y時(shí)就會(huì)考慮這筆投資能不能在后續(xù)開發(fā)中多加利用。比如我們開發(fā)數(shù)碼馬達(dá)五時(shí)積累的大量經(jīng)驗(yàn)，可以運(yùn)用在下一代馬達(dá)的研發(fā)當(dāng)中。具體到每一項(xiàng)研發(fā)上，我們都會(huì)組建一支涵蓋不同部門的團(tuán)隊(duì)，包括聲學(xué)工程師、機(jī)械工程師、振動(dòng)工程師和軟件工程師等等。他們持續(xù)地投入到新的研發(fā)中，讓我們?cè)诎l(fā)現(xiàn)新機(jī)會(huì)后可以更快速地把技術(shù)應(yīng)用起來。

　　C：可以開發(fā)的技術(shù)和產(chǎn)品很多，但一個(gè)企業(yè)能調(diào)動(dòng)的資金、技術(shù)和人力是有限的，戴森如何取舍？

　　R：我們?cè)诓煌氖袌?chǎng)中尋求不同的機(jī)會(huì)，這個(gè)尋求機(jī)會(huì)的過程也是公司全體合作的過程。從流程上講，公司的不同部門會(huì)共同審視新機(jī)會(huì)，再用數(shù)據(jù)判斷這個(gè)機(jī)會(huì)是不是有意義、能不能開發(fā)出一款產(chǎn)品。決策取決于一個(gè)更重要的問題，那就是我們是不是能在市場(chǎng)中真正地脫穎而出、與眾不同，換言之為消費(fèi)者提供切實(shí)的價(jià)值以解決問題。如果我們能夠做得比市面上其他類似的產(chǎn)品更好，這件事就值得去做?？梢哉f，影響決策的最大因素不是營(yíng)銷也不是財(cái)務(wù)，而是產(chǎn)品本身。

　　C：在設(shè)計(jì)與技術(shù)有矛盾的時(shí)候，你們會(huì)如何選擇？

　　R：我們不會(huì)在功能上妥協(xié)。設(shè)計(jì)永遠(yuǎn)都應(yīng)該是功能優(yōu)先，形式服從功能。舉例來說，假如一個(gè)產(chǎn)品看起來個(gè)頭太大了，有人建議去掉一些功能，讓產(chǎn)品小一些、美觀一點(diǎn)，我們堅(jiān)決不會(huì)同意這樣做。戴森的方式是先要讓產(chǎn)品保持現(xiàn)有的功能，同時(shí)把它做得更小，用這樣加壓的方式不斷邁向設(shè)計(jì)的極限，最終讓設(shè)計(jì)在不影響功能的前提下全部實(shí)現(xiàn)。在功能、技術(shù)上保持領(lǐng)先，再盡可能考慮外觀，這是我們的設(shè)計(jì)哲學(xué)。（采訪：楊翹 楚）

關(guān)注讀覽天下微信， 100萬篇深度好文， 等你來看……