B：你早年的生活是怎樣的？

　　L：我在中國臺灣出生長大，父親是油船船長，經常不在家。母親是個家庭主婦，另外我還有兩個姐妹。從上幼兒園起我就開始創(chuàng)業(yè)了。因為父親經常出差，他從日本給我?guī)Я撕芏囔趴岬馁N紙，從不同的角度看貼紙上的圖案會變化。我把它們拿到幼兒園，賣給其他的小朋友。念小學的時候我還賣過蠶寶寶。之后，父親不想再繼續(xù)出差了，他有個朋友在美國開了一家船運公司，于是我們全家移民到了美國。不過沒多久這位朋友就破產了。因此，全家人剛到美國就面臨失業(yè)，大約有一年我們都在溫飽線上掙扎。后來，父親在休斯頓找到了一份工作，我們就搬到了休斯頓。母親開了一家中餐館，平時我會幫她打下手。高中三年級時，我創(chuàng)辦了自己的軟件公司。

　　B：你是怎么做到的？

　　L：那時候我是個書呆子，數(shù)學特別好。我和一個朋友比賽，看誰先完成數(shù)學課程。老師提前給了我們一整年的作業(yè)，我們只用了3個星期就學完了，并通過了所有的考試。接下來的一年我們無事可做，但還是得去學校上課。過了幾天，老師建議我們去計算機房消磨時間。我對藝術也很感興趣，于是寫了一套可以讓專業(yè)畫師在計算機上設計作圖的程序。蘋果公司推出他們的Mac畫圖軟件都是以后的事兒了。畢業(yè)后我去了麻省理工學院，大三時又創(chuàng)辦了一家公司。當時我和一個朋友一起收購計算機零件，在宿舍里組裝好之后再賣給別人。這樣大約持續(xù)了一年半，我們的生意太火爆了，以至于驚動了校警。甚至有一陣子，進出校園的UPS快遞車裝載的全是我們的貨物。

　　B：當你剛剛走上管理崗位時，你都吸取過哪些教 訓？

　　L：教訓太多了。你必須熱愛管理事業(yè)，這是一種負擔、一份責任。一開始我用工人的思維做管理，以為只要對手下發(fā)號施令就行了。但我漸漸明白，每個人都有自己的想法，作為領導必須要讓他們信服。我發(fā)現(xiàn)如果員工本身就熱愛這份工作的話，管理人員也會更輕松。我還總結出了幾條管理公司的經驗：首先你要分辨虛實真假，這是一切的根基。假如手下有一批頂尖人才，但他們都抱有錯誤的世界觀，那就有可能在錯誤的方向上浪費大量精力。所以我總是告訴員工，要是發(fā)現(xiàn)了不對勁的地方，請大膽質疑。認清事實才是一切的根基。其次要加強團隊協(xié)作。管理者如果放任自流，員工80%的發(fā)言都會是裝腔作勢，對解決問題毫無幫助。因為每個人都想在首席執(zhí)行官面前努力表現(xiàn)自己，有時候他們試圖解決的問題根本就不是我們急需處理的。因此我們訂立了幾條基本規(guī)則，比如員工可以坐在原地，不發(fā)表任何意見。如果沒什么話可說，就不必發(fā)表意見。第三是要直面錯誤。我們總是讓員工積極地對面錯誤。如果一整天都沒有犯錯，那你的這一天就虛度了，說明你沒有盡到全力。我們希望員工能明白，要接受會犯錯的自己。別人指出你的錯誤時，不要本能地為自己辯解，這樣你就能比別人走得更遠。要把犯錯誤當作成長的機 會。

　　B：你對剛畢業(yè)的大學生在職場上和生活上有什么建議 嗎？

　　L：凡事不能一概而論。一方面，從務實的角度來說，有人認為找工作要看薪資待遇；另一方面，喬布斯認為應該追尋自己的興趣所在。正確的答案是介于兩者之間。大多數(shù)人其實都能找到自己喜歡的工作，這類職位比他們想象的更多更廣。你很可能有一大堆喜歡做的事，所以一開始應該把要求放低，先去嘗試自己不討厭的工作，這樣選擇面就大了很多。然后你會找到自己擅長而且熱愛的工作，從而進一步縮小范圍。

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