7月初我回了趟廣東，參加高中畢業(yè)20周年的同學(xué)聚會(huì)（是的，我有這么大年紀(jì)了）。按之前的想法，從廣東回來(lái)，就應(yīng)該恢復(fù)閱覽室的工作了。

　　工作意外暫停了一段時(shí)間，當(dāng)然不算什么好事。但樂(lè)觀地想，也可以看成一次打破之前僵局的機(jī)會(huì)。所以，與其一下子回到閱覽室的日常工作，不如利用這次重啟，先跳出之前的思路，看看有沒(méi)有什么不同的路徑，可以另辟蹊徑實(shí)現(xiàn)“認(rèn)真閱讀”。

　　如果你讀過(guò)過(guò)去幾期的本專(zhuān)欄，應(yīng)該也不難猜到，我們想探索一些“認(rèn)真閱讀”和AI的結(jié)合。

　　這幾個(gè)月我雖然沒(méi)有在全職工作，但腦子沒(méi)有停下來(lái)，積累了不少“認(rèn)真閱讀”和AI結(jié)合的主意。這些想法不敢說(shuō)有多創(chuàng)新，甚至我自己都覺(jué)得有些淺顯，但的確都是市場(chǎng)上目前還沒(méi)有別人做出來(lái)的，也就無(wú)從體驗(yàn)。空口無(wú)憑、眼見(jiàn)為實(shí)，人類(lèi)的想象力是很有限的。對(duì)于不存在的東西，即使是你自己創(chuàng)造的，等你看到它、體驗(yàn)它的時(shí)候，也會(huì)發(fā)現(xiàn)和自己的想象很不一樣。

　　所以，第一步還是要做出來(lái)我們自己可以體驗(yàn)的原型產(chǎn)品，看看能不能“眼前一亮”。

　　怎么做出原型呢？我打算自己來(lái)寫(xiě)代碼。

　　一方面是，過(guò)去幾個(gè)月一直在研究這個(gè)領(lǐng)域，對(duì)這些主意在技術(shù)上如何實(shí)現(xiàn)，心里大致有數(shù)。再加上對(duì)自己的代碼能力有一些不切實(shí)際的高估，覺(jué)得自己應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題。工作啟動(dòng)的第一天，兩個(gè)小時(shí)我就做出來(lái)能用的第一個(gè)版本了，更讓人誤以為自己是天才。

　　另一方面，其實(shí)對(duì)于這些主意來(lái)說(shuō)，原型制作可以被認(rèn)為是產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程的一部分，而不是開(kāi)發(fā)過(guò)程的一部分。上期提到，創(chuàng)新必須同時(shí)滿足商業(yè)可持續(xù)性、人的渴求和技術(shù)可行性，簡(jiǎn)單粗暴地理解成產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師和工程師各自對(duì)應(yīng)的角色的話，在傳統(tǒng)的開(kāi)發(fā)流程中，產(chǎn)品經(jīng)理先做好產(chǎn)品規(guī)劃，確定產(chǎn)品要解決什么業(yè)務(wù)問(wèn)題；評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后再由設(shè)計(jì)師完成用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)和界面設(shè)計(jì)；設(shè)計(jì)稿確定后，才交給工程師開(kāi)發(fā)上線。這樣的一個(gè)流程倒過(guò)來(lái)看，相當(dāng)于是預(yù)設(shè)，技術(shù)上的可行性是無(wú)法影響設(shè)計(jì)決策的，設(shè)計(jì)也無(wú)法影響商業(yè)決策。

　　互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)非常成熟，大多數(shù)時(shí)候上面這個(gè)預(yù)設(shè)是對(duì)的。很多團(tuán)隊(duì)中，對(duì)工程師的最高評(píng)價(jià)簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)是“有求必應(yīng)”，能很好地實(shí)現(xiàn)前序流程的要求，不需要也無(wú)法影響前序決策。

　　但AI近半年的發(fā)展給產(chǎn)品的技術(shù)可行性帶來(lái)了翻天覆地的變化。很多以前“不可行”的事情，現(xiàn)在一瞬間就變得“可行”了。而且，以目前的發(fā)展速度，即使這周還不可行，說(shuō)不定下周就可行了。“可行性”變成了整個(gè)環(huán)節(jié)中最大的變量。即使只考慮設(shè)計(jì)和工程，這也意味著兩者會(huì)變成一個(gè)相互影響糾纏的過(guò)程，在目前這個(gè)階段中沒(méi)有誰(shuí)先誰(shuí)后的區(qū)別。

　　比如，設(shè)計(jì)師原本想實(shí)現(xiàn)的體驗(yàn)，可能工程師會(huì)發(fā)現(xiàn)做不出來(lái)。但工程師在探索過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的新的可行性，說(shuō)不定又會(huì)被設(shè)計(jì)師慧眼識(shí)珠，放到新的場(chǎng)景和交互中。這樣子往前不斷迭代。摸索的感覺(jué)就像在沙灘上撿貝殼一樣，無(wú)法預(yù)先規(guī)劃。

　　如果沿用傳統(tǒng)的工作方式，思路很容易被過(guò)去對(duì)可行性的認(rèn)識(shí)局限住?，F(xiàn)階段想在AI產(chǎn)品上做出創(chuàng)新和突破，應(yīng)該使用更激進(jìn)的方 式。

　　當(dāng)然，這對(duì)團(tuán)隊(duì)要求很高，需要設(shè)計(jì)師、工程師和產(chǎn)品經(jīng)理非常緊密地溝通。什么樣的溝通成本最低呢？不管人和人之間的溝通效率有多高，都沒(méi)有自己和自己的溝通效率高。所以我想試試自己來(lái)寫(xiě)代碼搭建原型，之后要進(jìn)入開(kāi)發(fā)階段的時(shí)候，再請(qǐng)真正的工程師來(lái)加入。

　　我本科畢業(yè)后加入Google的用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)，名片上印的頭銜是“用戶體驗(yàn)開(kāi)發(fā)工程師”，是我自己給自己寫(xiě)的?？雌饋?lái)好像很厲害，但其實(shí)是藏拙了。

　　有機(jī)會(huì)加入Google本來(lái)就是一件運(yùn)氣非常好的事情。我本科學(xué)物理，除了大一的《計(jì)算概論》和《算法與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》兩門(mén)入門(mén)課程，學(xué)的和軟件工程沒(méi)有什么關(guān)系，和設(shè)計(jì)更不沾邊。只是因?yàn)橐恢睂?duì)媒體、互聯(lián)網(wǎng)感興趣，本科期間花了不少課余時(shí)間設(shè)計(jì)制作網(wǎng)站，也因此對(duì)如何開(kāi)發(fā)編寫(xiě)網(wǎng)頁(yè)比較熟悉。那是2006年前后，“用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)”這個(gè)概念國(guó)內(nèi)剛剛開(kāi)始接觸到。我印象很深刻，我在Google大堂等面試的時(shí)候，還在用大堂的電腦瀏覽白鴉的blog，他是最早的布道者之一。

　　雖然我經(jīng)常自稱(chēng)設(shè)計(jì)師，但我猜想我當(dāng)時(shí)單憑設(shè)計(jì)能力還是無(wú)法加入Google的。至于寫(xiě)代碼，這里稍作解釋?zhuān)m然看起來(lái)都是在黑漆漆的界面上敲字母，但“寫(xiě)網(wǎng)頁(yè)”其實(shí)和“編程”沒(méi)有什么關(guān)系，更像是一個(gè)手藝活兒，是一種創(chuàng)作方式。感謝當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)Google中國(guó)的開(kāi)復(fù)和美國(guó)總部的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，能為個(gè)例來(lái)定制職位。當(dāng)時(shí)的設(shè)想，就是我這樣一個(gè)角色加入團(tuán)隊(duì)，可以幫助其他設(shè)計(jì)師或者獨(dú)立完成一些需要制作原型的設(shè)計(jì)任務(wù)。

　　當(dāng)時(shí)Google的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)屬于工程部，其實(shí)大部分總部的設(shè)計(jì)師同事也是工程背景的，經(jīng)常在設(shè)計(jì)評(píng)審上看到的“設(shè)計(jì)稿”，都已經(jīng)是可以交互的原型了，而不是靜態(tài)的設(shè)計(jì)圖。我后來(lái)自己負(fù)責(zé)的設(shè)計(jì)項(xiàng)目大多數(shù)也是用這種方式。

　　比如，當(dāng)我設(shè)計(jì)Google拼音輸入法某個(gè)功能的時(shí)候，想設(shè)計(jì)一種其他輸入法都沒(méi)有做過(guò)的、新的交互（和現(xiàn)在許多有AI加持的編輯器做自動(dòng)補(bǔ)全的體驗(yàn)有些像）。傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)方法要交付的是流程圖：用戶在鍵盤(pán)上敲某個(gè)鍵，下一步會(huì)發(fā)生什么，一步一步畫(huà)出來(lái)。但對(duì)于一個(gè)輸入法而言，鍵盤(pán)的鍵那么多，流程的可能分叉數(shù)不勝數(shù)，都畫(huà)在一張圖上過(guò)于復(fù)雜不說(shuō)，對(duì)于其他同事來(lái)說(shuō)，看著這樣的一張圖其實(shí)也沒(méi)有辦法想象用戶最后的感受。

　　輸入法的開(kāi)發(fā)成本很高。我后來(lái)的做法，就是在網(wǎng)頁(yè)上做了一個(gè)“假”輸入法，大致實(shí)現(xiàn)了輸入法的基本功能，也將我想要的體驗(yàn)做了出來(lái)。對(duì)于評(píng)估的同事來(lái)說(shuō)，這個(gè)原型可以幫助他們直接感受到用戶的最終體驗(yàn)。對(duì)于工程師同事來(lái)說(shuō)，對(duì)著這個(gè)去開(kāi)發(fā)“真的輸入法”，也更直觀一些。當(dāng)然，這個(gè)“假”輸入法的所有代碼，質(zhì)量是很差的。它只是設(shè)計(jì)過(guò)程的一部分，用完即棄。

　　我對(duì)于探索新的交互形式特別感興趣，也是喜歡這種工作方式能帶來(lái)的創(chuàng)新。

　　回到我們的“計(jì)劃”：7月的每一周我們都要做一個(gè)不同的原型，實(shí)現(xiàn)一個(gè)不同的主意。這樣到月底的時(shí)候我們就有了4個(gè)原型，可以決定挑其中的哪些去進(jìn)入真正的開(kāi)發(fā)過(guò)程。

　　有了AI工具的幫助，寫(xiě)代碼的過(guò)程比過(guò)去簡(jiǎn)單多了。所謂熟能生巧，但對(duì)于我們這種三腳貓功夫的程序員來(lái)說(shuō)，隔幾個(gè)月甚至一兩年才寫(xiě)一個(gè)小項(xiàng)目，每次都需要花不少時(shí)間重新熱身，阻礙工作進(jìn)度的都是一些特別初級(jí)的問(wèn)題。比如說(shuō)，我打算用Python來(lái)寫(xiě)這幾個(gè)原型，那么我寫(xiě)完了一段Python程序，到底應(yīng)該怎么讓它運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)呢？安裝、調(diào)試各種配套工具的時(shí)間，可能都比寫(xiě)代碼的時(shí)間多得多。再比如，作為一門(mén)編程語(yǔ)言，Python有規(guī)定的語(yǔ)法，而我對(duì)此并不完全熟悉。只要有一些寫(xiě)不對(duì)，就會(huì)出錯(cuò)，就要花時(shí)間學(xué)習(xí)理解，到底哪里錯(cuò) 了。

　　有了AI編程助手以后，可以向AI用自然語(yǔ)言描述我想做什么，由AI直接生成對(duì)應(yīng)的代碼。在代碼編輯器里面敲幾個(gè)字母，AI也很容易根據(jù)上下文猜出我想做什么，直接自動(dòng)續(xù)寫(xiě)一整段代碼。代碼運(yùn)行報(bào)錯(cuò)，也可以直接把報(bào)錯(cuò)信息貼給AI，讓AI直接告訴我到底哪里出錯(cuò)了、為什么。

　　其實(shí)和學(xué)外語(yǔ)還是有一點(diǎn)像的，都是用不同的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的想法，只是寫(xiě)代碼不是向人表達(dá)，而是向機(jī)器表達(dá)。AI加入后的寫(xiě)代碼體驗(yàn)，無(wú)疑減少了許多表達(dá)的阻力，讓整個(gè)工作更容易進(jìn)入所謂的“心流”，順暢地將自己腦子里面的東西持續(xù)地寫(xiě)出來(lái)。聯(lián)想起我和AI用英語(yǔ)聊天的體驗(yàn)其實(shí)也類(lèi)似，由于完全不需要講究語(yǔ)法或者句式是否優(yōu)美，亂七八糟連比帶劃地敲出去，反而降低了表達(dá)的門(mén)檻。

　　而且，和其他工作比，寫(xiě)代碼這個(gè)工作中的每個(gè)小任務(wù)的預(yù)期產(chǎn)出都非常明確，就像解題一樣，還挺容易沉迷其中的。復(fù)工恢復(fù)狀態(tài)下，我花在這上面的時(shí)間比較多，也總?cè)菀紫肫饎偖厴I(yè)時(shí)的工作。那是我目前職場(chǎng)生涯中唯一的兩年“打工”生涯，還是挺簡(jiǎn)單、挺純粹 的。

　　不過(guò)，原本打算一周做完的原型，最后還是花了一個(gè)半月。第一天覺(jué)得自己是天才，等到第30天的時(shí)候，開(kāi)始想，要不還是找個(gè)人幫忙算了……

　　如果說(shuō)AI能幫忙解決90%的問(wèn)題，那就是剩下這10%的問(wèn)題，占用了太多時(shí)間。如果是一位熟練的工程師，解決我遇到的問(wèn)題，應(yīng)該會(huì)比我快很多。AI輔助編程是這一代大語(yǔ)言模型中最早商用的應(yīng)用，即使這樣，也還是有很大改進(jìn)空間的。

　　通用大語(yǔ)言模型的一些問(wèn)題，在AI輔助編程中同樣存在。比如，AI的數(shù)據(jù)更新不及時(shí)；很多時(shí)候AI只能提供一些建議，很少能直接替我完成一項(xiàng)任務(wù)；對(duì)于特定領(lǐng)域的知識(shí)AI并不了解，但又無(wú)法去查閱對(duì)應(yīng)資料，等等。

　　目前AI輔助編程，主要也是通過(guò)聊天和編輯器中自動(dòng)補(bǔ)全的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)，經(jīng)常需要到處復(fù)制粘貼，也并不方便。因此，我還是不覺(jué)得聊天就是AI的終極交互形態(tài)。

　　等第一個(gè)原型做出來(lái)，把我們覺(jué)得重要的功能都實(shí)現(xiàn)，讓我們自己能體驗(yàn)到，已經(jīng)是8月中旬了?，F(xiàn)在是8月下旬，做了兩個(gè)原型，還差兩個(gè)。

　　我們的目標(biāo)是做出自己每天都想用的產(chǎn)品，這樣子對(duì)原型的完整度要求高一些，是需要真的日常使用的。的確，在第一個(gè)原型的制作過(guò)程中，我們自己每天使用這個(gè)原型，根據(jù)使用體驗(yàn)不斷調(diào)整它的設(shè)計(jì)，有意料之外的驚喜，也有失望。一個(gè)半月過(guò)去，雖然核心想法沒(méi)有變，整個(gè)想法和最初相比已經(jīng)做了很多調(diào)整 了。

　　這兩個(gè)原型我們還沒(méi)有準(zhǔn)備好公之于眾，現(xiàn)在只是定向邀請(qǐng)我們覺(jué)得可能有需求的朋友們來(lái)使用。它們都和“認(rèn)真閱讀”有關(guān)，只是在特定場(chǎng)景下，換了一些不同的方式。不管是幫助自己回想起曾經(jīng)閱讀的片段、提升查找效率，還是發(fā)現(xiàn)不曾想到的角度，甚至提供一些情感支持，都有一些我們之前沒(méi)有想到的體 驗(yàn)。

　　希望可以盡快和大家見(jiàn)面。

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