朱嘉雯

　　江蘇醫(yī)藥職業(yè)學(xué)院

　　摘要：藥學(xué)服務(wù)作為醫(yī)院中的主要服務(wù)項目，其效率和質(zhì)量對于醫(yī)院的整體醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量有著直接影響，因此相關(guān)人員需要高度重視，不斷優(yōu)化藥學(xué)服務(wù)。相對于醫(yī)院其他工作的研究而言，藥學(xué)服務(wù)的起步相對較晚，因此現(xiàn)階段部分醫(yī)院的管理層以及藥師對于藥學(xué)服務(wù)的重視程度仍相對較低，且未能對要學(xué)服務(wù)形成正確、全面的認知?；诖?，本文將結(jié)合實際情況簡要分析我國醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，同時在此基礎(chǔ)上綜合考慮多方面因素，對于醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)的發(fā)展趨勢進行展望，以期提高醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)整體質(zhì)量，充分發(fā)揮出藥學(xué)服務(wù)在醫(yī)院發(fā)展中的重要作用，助力醫(yī)院醫(yī)療水平的全面提升。

　　關(guān)鍵詞：藥學(xué)服務(wù)；藥師；藥物經(jīng)濟學(xué)；計算機網(wǎng)絡(luò)

　　【中圖分類號】G644.5 【文獻標識碼】A 【文章編號】2096-1562（2023）01-109-01

　　引言

　　所謂藥學(xué)服務(wù)主要就是指藥師需要向包括醫(yī)務(wù)人員患者以及患者家屬在內(nèi)的公眾提供專業(yè)的藥學(xué)知識，同時必須保證其所提供內(nèi)容的專業(yè)性、合理性、科學(xué)性以及可行性，在提供服務(wù)過程當中，必須保證要時刻秉持著負責任的態(tài)度，提供包括藥物選擇、藥物使用知識以及藥物相關(guān)信息等內(nèi)容的講解服務(wù)。藥學(xué)服務(wù)能夠在醫(yī)院發(fā)展的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之上，提高藥物治療的整體安全性以及其有效性和經(jīng)濟性，在不影響醫(yī)院運行效率的基礎(chǔ)之上，大幅度提高醫(yī)院患者的用藥效率以及其生活質(zhì)量，有助于患者恢復(fù)以及提高醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量。藥學(xué)服務(wù)相對于醫(yī)院的其它環(huán)節(jié)來說，起步相對較晚，是在相關(guān)人員對醫(yī)院藥物使用情況進行了全面分析，發(fā)現(xiàn)由于藥物造成毒害事件以及死亡事件已經(jīng)逐漸趨于不可控之后，政府相關(guān)部門以及社會各界才開始加強對藥物使用的重視程度，醫(yī)院也基于此發(fā)展出了藥學(xué)服務(wù)。藥學(xué)服務(wù)能夠提高醫(yī)院對患者的服務(wù)質(zhì)量，堅持以人為本，降低藥物毒害事件以及藥物死亡事件的發(fā)生概率，提高國家整體衛(wèi)生資源的使用效率。

　　1. 醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

　　1.1 對于藥學(xué)服務(wù)的重視程度低

　　由于醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)在我國起步相對較晚，因此現(xiàn)階段雖然其已經(jīng)廣泛存在于各大醫(yī)院當中，但是醫(yī)院相關(guān)工作人員仍然對于藥學(xué)服務(wù)的了解不夠全面，而且對其重視程度也不足。思維決定行為，想要提高醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)效率，首先必須保證相關(guān)工作人員對藥學(xué)服務(wù)有全面的了解，但現(xiàn)階段我國醫(yī)院內(nèi)多數(shù)相關(guān)工作人員在主觀意識上對于醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)存在認知誤區(qū)。比如現(xiàn)階段多數(shù)醫(yī)院內(nèi)工作人員認為藥學(xué)服務(wù)只是保障并供應(yīng)藥品，對患者的既得利益進行強調(diào)，但是對于藥品的藥學(xué)服務(wù)價值的重視程度較低。除此之外甚至還有部分醫(yī)院認為藥學(xué)服務(wù)并不重要，因此為提高醫(yī)院資源的利用率并降低運營成本，其在發(fā)展過程中并不提供藥學(xué)服務(wù)。

　　1.2 藥學(xué)服務(wù)管理體制不完善

　　藥學(xué)服務(wù)所涉及到的內(nèi)容相對較多，想要保證其能夠有效運行和高效運行，就必須保證醫(yī)院內(nèi)部具有與其相關(guān)的科學(xué)合理且完善的管理體制，否則就會造成運行混亂的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致服務(wù)效率低。對現(xiàn)階段我國多數(shù)醫(yī)院的發(fā)展現(xiàn)狀進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其對于藥學(xué)服務(wù)的重視程度仍然不足，醫(yī)院內(nèi)部的相關(guān)體制發(fā)展不夠完善，在許多環(huán)節(jié)上仍然存在空白。

　　1.3 硬件設(shè)施差

　　硬件設(shè)施是藥學(xué)服務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，想要保證藥學(xué)服務(wù)在醫(yī)院發(fā)展中充分發(fā)揮出其重要作用，就必須保證硬件設(shè)施的質(zhì)量能夠達標，比如說圖書資料、光盤檢索以及寬帶上網(wǎng)等外部條件都能夠直接影響到藥學(xué)服務(wù)效率，基于此，相關(guān)人員必須充分重視?，F(xiàn)階段我國多數(shù)醫(yī)院內(nèi)的藥學(xué)服務(wù)硬件設(shè)施差，主要表現(xiàn)為基礎(chǔ)設(shè)施配備不足以及硬件設(shè)施老化故障嚴重等，這些都是由于管理階層以及相關(guān)人員對于藥學(xué)服務(wù)的重視程度不足引起的，因此需要加強對于藥學(xué)服務(wù)以及硬件設(shè)施的重視程度，對硬件設(shè)施進行完善，提高硬件設(shè)施整體質(zhì)量，使其能夠穩(wěn)定運行，為藥學(xué)服務(wù)的管理以及其質(zhì)量的提高奠定基礎(chǔ)。

　　2. 醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)發(fā)展趨勢展望

　　2.1 藥學(xué)服務(wù)將與醫(yī)療、護理共同組成我國未來醫(yī)療服務(wù)體系

　　現(xiàn)階段市場對于醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)的重視程度越來越高，藥學(xué)服務(wù)在醫(yī)院中占據(jù)的地位也越來越高，相關(guān)人員不斷加大對于藥學(xué)服務(wù)的研究力度。在這樣的背景下，藥學(xué)服務(wù)必將與醫(yī)療以及護理共同組成我國未來的醫(yī)療服務(wù)體系。雖然相對于部分西方發(fā)達國家來說，現(xiàn)階段我國藥學(xué)服務(wù)在醫(yī)院中所占比重仍然較小，無法與醫(yī)療和護理相比，但是近年來我國醫(yī)院規(guī)模不斷擴大，藥學(xué)服務(wù)的重要性在醫(yī)院發(fā)展過程中逐漸凸顯了出來，那么藥學(xué)服務(wù)在未來必將與醫(yī)療和護理共同組成醫(yī)院醫(yī)療工程的三大重點。

　　2.2 藥學(xué)服務(wù)將逐步走向社區(qū)、家庭以及社會

　　現(xiàn)階段我國藥學(xué)服務(wù)仍然僅存于醫(yī)院當中，而且還有部分醫(yī)院對于藥學(xué)服務(wù)的重視程度不足，導(dǎo)致藥學(xué)服務(wù)的發(fā)展速度緩慢，但是現(xiàn)階段整個市場對于藥學(xué)服務(wù)的重視程度越來越高，對于其需求量也越來越大，在這樣的背景下，藥學(xué)服務(wù)將來必將不僅僅局限于醫(yī)院當中，而是逐步走向社會、走向家庭、走向社區(qū)。在社會發(fā)展過程中全面推動藥學(xué)服務(wù)能夠更高效的發(fā)揮出藥學(xué)服務(wù)的社會價值，還能夠提高社會群眾的整體用藥水平，大幅度地提高了醫(yī)院藥品的應(yīng)用效率。藥學(xué)服務(wù)的全面推進需要社會各界共同努力，比如說醫(yī)院可以建立專業(yè)的藥學(xué)服務(wù)網(wǎng)站，對各類疾病的基礎(chǔ)知識以及各類藥品的功能進行簡要介紹；社區(qū)可以定期開展相應(yīng)活動，對藥學(xué)服務(wù)進行宣傳，提高社區(qū)人員對于藥學(xué)服務(wù)的重視程度。

　　3. 結(jié)語

　　綜上所述可以得知，藥學(xué)服務(wù)在醫(yī)院發(fā)展中起到的作用至關(guān)重要，只是現(xiàn)階段我國多數(shù)醫(yī)院的管理階層以及相關(guān)人員對于這一問題的重視程度還嚴重不足，而且存在較大的認知誤區(qū)?；诖诵枰嚓P(guān)部門以及醫(yī)院管理階層加強對于這一問題的重視程度，明確藥學(xué)服務(wù)在醫(yī)院發(fā)展中的重要作用，同時需要全面分析現(xiàn)階段藥學(xué)服務(wù)在其進行過程中存在的不足之處，結(jié)合實際情況采取相應(yīng)措施對其進行優(yōu)化，提高藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量以及其服務(wù)效率，推動藥學(xué)服務(wù)的全面進步。

　　參考文獻：

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