回顧云南神龍集團(tuán)的發(fā)展歷程，集團(tuán)與國內(nèi)其他企業(yè)一樣面對同一個問題：經(jīng)濟(jì)全球化、加入WTO后日趨激烈的競爭。而解決辦法也顯而易見：改進(jìn)企業(yè)管理、降低成本，為客戶提供更好的價值、更好地滿足客戶的需要，面對市場瞬息變化做出快速反應(yīng)，增強(qiáng)企業(yè)的核心能力。這就要求企業(yè)進(jìn)行科學(xué)管理，而信息化在科學(xué)管理中扮演著重要的角色。

　　企業(yè)信息化管理的內(nèi)涵

　　企業(yè)信息化管理就是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)，通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高經(jīng)營管理和決策的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競爭力的過程。信息化是整個企業(yè)日常經(jīng)營運(yùn)作的基礎(chǔ)，信息系統(tǒng)應(yīng)用的好壞直接影響到企業(yè)的競爭力和企業(yè)價值的實(shí)現(xiàn)，可以用這樣的式子表達(dá)信息化管理的內(nèi)涵：企業(yè)信息化=信息技術(shù)+標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、數(shù)字化管理+決策科學(xué)化、數(shù)據(jù)化。

　　在建設(shè)企業(yè)信息化過程中，對信息化的內(nèi)涵理解上有時有一定的片面性，把信息化與信息技術(shù)混淆起來。以為買了設(shè)備，聯(lián)上網(wǎng)，開發(fā)一個應(yīng)用系統(tǒng)就是實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息化。經(jīng)常出現(xiàn)信息技術(shù)系統(tǒng)建立好了，但是數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、不及時、沒有與業(yè)務(wù)流程集成在一起、沒有多少人使用、導(dǎo)致信息技術(shù)系統(tǒng)對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益貢獻(xiàn)不顯著。信息技術(shù)必須與企業(yè)業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合，信息化要成為員工日常工作的一部分，企業(yè)決策層做出決策要以數(shù)據(jù)為依據(jù)，把數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性當(dāng)成企業(yè)的生命線，信息化才能促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提高，才可能成功。

　　企業(yè)信息化管理的作用

　　一般來說，企業(yè)信息化及其在企業(yè)經(jīng)營管理中的戰(zhàn)略作用主要有以下幾個方面：促進(jìn)市場培育，提高銷售。節(jié)約能耗，降低成本，促進(jìn)產(chǎn)、供、銷關(guān)系的良性發(fā)展；提高組織管理的綜合能力；提高企業(yè)整體管理水平；促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化。從集團(tuán)信息化發(fā)展歷程來看，企業(yè)信息化的發(fā)展經(jīng)歷了以下幾個階段：信息化初始階段。應(yīng)用ERP系統(tǒng)，單體公司實(shí)現(xiàn)內(nèi)部局域網(wǎng)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)將逐漸面臨：市場變化快，預(yù)測困難、企業(yè)的計(jì)劃不穩(wěn)定，為生產(chǎn)的安排、物料的計(jì)劃增加了困難；客戶要求提供更多、更好的產(chǎn)品，更好的服務(wù)，更快的交貨期，企業(yè)必須進(jìn)行快速反應(yīng)；設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、采購、銷售等部門之間的協(xié)調(diào)比較困難；供應(yīng)商的品質(zhì)和交貨期不能滿足生產(chǎn)的要求，導(dǎo)致企業(yè)不能及時滿足客戶的需求；企業(yè)現(xiàn)場管理困難、生產(chǎn)進(jìn)度不明，績效評估困難等問題。企業(yè)要在激烈的競爭中立足，必須不斷提高自身的管理水平，而先進(jìn)的管理思想是必不可少的。國外的企業(yè)因市場化較早，在企業(yè)管理領(lǐng)域的研究和實(shí)踐積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，一些行之有效的管理思想也得到了充分地應(yīng)用，如物料需求計(jì)劃（MRP）、制造資源計(jì)劃（MRPII）、企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）。

　　MRP是單純的物料需求計(jì)劃，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展得到不斷的完善，是MRPII和ERP的核心。使用MRP，企業(yè)能根據(jù)訂單和生產(chǎn)計(jì)劃計(jì)算在什么時候需要什么物料，避免維持較高的庫存水平，達(dá)到降低庫存，實(shí)現(xiàn)降低成本的目的；能對各種庫存進(jìn)行管理，包括現(xiàn)有可用庫存、預(yù)計(jì)入庫量、已分配量等，這樣在接到訂單時，根據(jù)MRP運(yùn)算的結(jié)果，迅速知道需要生產(chǎn)多少，購買多少材料，減少總的提前期，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、供、銷的平衡，在承諾的日期交貨；能減少因?yàn)槲锪隙倘倍鸬纳a(chǎn)中斷和計(jì)劃變更、加班等，從而提高生產(chǎn)率，減少生產(chǎn)周期，實(shí)現(xiàn)快速交貨。

　　ERP全面地集成了企業(yè)所有資源信息，為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺，它是一個更大的功能集合，除了MRPII外，還延伸到財(cái)務(wù)、人事、研發(fā)、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）電子商務(wù)等領(lǐng)域，基本包括了企業(yè)管理的所有環(huán)節(jié)，而且采用新的計(jì)算機(jī)技術(shù)，如GUI、關(guān)系數(shù)據(jù)庫、第四代語言、開放式平臺、主從結(jié)構(gòu)或三層結(jié)構(gòu)，為企業(yè)的全球化戰(zhàn)略、更快地相應(yīng)客戶需求服務(wù)。

　　集團(tuán)在具體實(shí)施金蝶ERP系統(tǒng)時，通過業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)資料、單據(jù)自定義、二次開發(fā)等將具有神農(nóng)管理特色的經(jīng)驗(yàn)、思路和方法與系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合。初步建立了具有先進(jìn)ERP管理思想的現(xiàn)代企業(yè)管理系統(tǒng)框架，將有集團(tuán)特色的管理經(jīng)驗(yàn)固化為具體的工作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)工作流程，如：以預(yù)算、計(jì)劃管理為核心，在采購管理中推行以合同為中心的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量成本控制體系，從而為供應(yīng)市場建立相對公平透明的采購環(huán)境；在銷售管理中推行以毛利為主的銷售績效管理體系；在生產(chǎn)、倉庫管理中推行品質(zhì)貨位管理體系；通過業(yè)務(wù)流程的整理和再造實(shí)現(xiàn)流暢的業(yè)務(wù)管理，并以財(cái)務(wù)制度的方式予以固化等等，實(shí)現(xiàn)單體公司內(nèi)部局域網(wǎng)。

　　充分應(yīng)用ERP系統(tǒng)

　　隨著集團(tuán)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，集團(tuán)于2004年在已有的信息系統(tǒng)之上，根據(jù)集團(tuán)發(fā)展需要、利用ctrix技術(shù)按照數(shù)據(jù)大集中的原則重新規(guī)劃信息系統(tǒng)，通過BI商業(yè)智能、管理駕駛倉等的應(yīng)用，為集團(tuán)的快速發(fā)展和成長提供高效、有用的信息管理平臺。

　　目前，集團(tuán)使用總賬、工資、固定資產(chǎn)、現(xiàn)金管理、應(yīng)收、應(yīng)付、報(bào)表、財(cái)務(wù)分析、預(yù)算管理、EIS決策信息系統(tǒng)、現(xiàn)金流量表、合并報(bào)表、成本、倉存、采購、銷售、工業(yè)核算、生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)、管理駕駛倉、BI、OA、BOS等26個模塊，共515個站點(diǎn)，應(yīng)用于集團(tuán)總部，母、子公司及辦事處，產(chǎn)、供、銷、技術(shù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門；分布在不同省份、地區(qū)的集團(tuán)子公司及辦事處利用citrix技術(shù)通過電話撥號、ADSL上網(wǎng)實(shí)現(xiàn)整個集團(tuán)數(shù)據(jù)大集中應(yīng)用。

　　神農(nóng)特色的ERP系統(tǒng)的價值：打破信息壁壘，加強(qiáng)信息溝通，實(shí)現(xiàn)各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作；規(guī)范業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理；協(xié)調(diào)資源計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)成本控制；減少無效勞動，提高了工作效率和工作質(zhì)量。

　　引入ERP先進(jìn)管理思想，建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度。通過在實(shí)施過程的業(yè)務(wù)流程整理、優(yōu)化與固化，使各項(xiàng)管理比以前更加嚴(yán)密，管理漏洞越來越少，信息化建設(shè)為企業(yè)構(gòu)建了一套以ERP管理思想為指導(dǎo)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。當(dāng)然，僅僅實(shí)施和應(yīng)用一套ERP系統(tǒng)是不夠的，要建設(shè)好企業(yè)信息化還必須做到：要把企業(yè)信息化作為企業(yè)的重要經(jīng)營戰(zhàn)略和工作重點(diǎn)，甚至是核心能力之一；要有一個既懂經(jīng)營管理又懂信息技術(shù)的企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)人，和一個既懂業(yè)務(wù)又懂信息技術(shù)的企業(yè)信息技術(shù)部門；制定符合企業(yè)實(shí)際情況和發(fā)展計(jì)劃的信息系統(tǒng)整體規(guī)劃；以經(jīng)濟(jì)效益為原則。效益是信息化建設(shè)的內(nèi)因和動力。

　　企業(yè)信息化最重要的是將業(yè)務(wù)流程與信息系統(tǒng)進(jìn)行緊密結(jié)合，從企業(yè)戰(zhàn)略、管理機(jī)制、業(yè)務(wù)流程、績效考核以及員工素質(zhì)和企業(yè)文化等方面進(jìn)行切實(shí)地轉(zhuǎn)變和整合。企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)人的主要任務(wù)是：參與高層決策，從信息資源和信息技術(shù)的角度提出未來發(fā)展方向的建議，保證企業(yè)決策符合信息競爭的要求；領(lǐng)導(dǎo)信息化部門，負(fù)責(zé)管理企業(yè)信息技術(shù)部門和信息服務(wù)部門，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)信息系統(tǒng)部門與企業(yè)其他部門之間的信息溝通和任務(wù)協(xié)作。信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)部門系統(tǒng)的骨干人員一定要既是業(yè)務(wù)流程的專家又是信息技術(shù)的專家。

　　總之，信息化的應(yīng)用使神農(nóng)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了成本的精細(xì)化管理和控制、銷售的有效性提高；增強(qiáng)了公司的市場競爭能力；外圍環(huán)境（政府、銀行、稅務(wù)等）影響良好；股東權(quán)益回報(bào)率提高，增強(qiáng)了云南神農(nóng)集團(tuán)向更高更好方向發(fā)展的可能。

　　本報(bào)記者 余娟

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