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常熟理工學(xué)院:建設(shè)人性化的智慧校園

  常熟理工學(xué)院智慧校園的信息隱含在各類信息系統(tǒng)當(dāng)中。數(shù)字化管理、數(shù)字化學(xué)習(xí)、數(shù)字化科研、數(shù)字化服務(wù)和數(shù)字化生活,都是以各類信息庫為基礎(chǔ),從邏輯上來說是對信息的處理與存儲,從整個(gè)學(xué)校的信息來看,可將信息分為:人的信息、活動的信息和資源的信息。如何利用這些數(shù)據(jù),進(jìn)行分析和挖掘,最終提供決策服務(wù)支持是學(xué)校長期思考與實(shí)踐的主題。

  在建設(shè)過程中,借鑒企業(yè)知識管理系統(tǒng)的基本思想,建立適合校情的數(shù)據(jù)分析模型和數(shù)據(jù)挖掘模型,尋找到各類信息的結(jié)合點(diǎn)、參考點(diǎn)和切入點(diǎn),加強(qiáng)對教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控,從師資隊(duì)伍、教學(xué)條件與利用、專業(yè)結(jié)構(gòu)與布局、教學(xué)管理、教學(xué)效果、師生消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)行為、教學(xué)資源的分配、高校經(jīng)費(fèi)的管理監(jiān)督等方面采集數(shù)據(jù),并展開多元的主題分析,從全校視角,以文字、報(bào)表、圖表等形式,多角度地提供更具高度、深度的統(tǒng)計(jì)分析和挖掘信息。

  技術(shù)手段主要是采用數(shù)據(jù)綜合查詢、OLAP、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘等,結(jié)合高校分析模型,向各類用戶展現(xiàn)不同分析數(shù)據(jù)。綜合查詢主要從人的信息、資源信息和活動信息的角度去進(jìn)行跨系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息集成與查詢,為此學(xué)校建設(shè)了教師綜合信息管理與決策系統(tǒng)、學(xué)生綜合信息管理與決策系統(tǒng)、校產(chǎn)綜合信息管理與決策系統(tǒng)、校情綜合信息管理與決策系統(tǒng)。

  教職工綜合信息查詢系統(tǒng)整合了教工的基礎(chǔ)信息、教學(xué)、科研、財(cái)務(wù)等信息,其中基礎(chǔ)信息包含:個(gè)人基本信息、工作簡歷、職稱變動、學(xué)歷變動等信息,教學(xué)信息從教務(wù)系統(tǒng)抽取歷年的教學(xué)數(shù)據(jù),科研信息從科研系統(tǒng)抽取的各類科研信息,財(cái)務(wù)主要包含了個(gè)人報(bào)銷、科研經(jīng)費(fèi)、工資、津貼等基本信息。

  學(xué)生綜合信息查詢系統(tǒng)則是從學(xué)生角度綜合展現(xiàn)了學(xué)生的各類信息,同時(shí)結(jié)合學(xué)生的日常在校行為信息,實(shí)現(xiàn)了學(xué)生管理的預(yù)警機(jī)制。

  校情綜合信息查詢系統(tǒng)主要從學(xué)?;厩闆r、教職工信息、學(xué)生信息、教學(xué)信息、科研信息、資產(chǎn)與設(shè)備信息、圖書資料信息與師生消費(fèi)等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策數(shù)據(jù)。通過多年的不斷探索與實(shí)踐,從不同層面服務(wù)于校領(lǐng)導(dǎo)、行政部門、教師與學(xué)生。

  信息化校園建設(shè)獨(dú)具特色

  近幾年,常熟理工學(xué)院不僅建設(shè)了一個(gè)高速、可靠的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,而且建設(shè)了一個(gè)功能全面的校園卡環(huán)境,很好地將校園卡運(yùn)用于校內(nèi)師生的服務(wù)與管理,目前已經(jīng)升級為CPU卡;更值得一提的還有它的綠色、節(jié)能、高效數(shù)據(jù)中心以及虛擬化平臺;學(xué)校為學(xué)生構(gòu)建了學(xué)校的E-Learing自主學(xué)習(xí)平臺,還建設(shè)了一個(gè)信息門戶,也是師生“一站式”訪問信息平臺;校園還自主研發(fā)了一個(gè)高校管理決策支持系統(tǒng)平臺。

  在學(xué)校多年的信息化建設(shè)過程中,形成了學(xué)校獨(dú)具特色的一些建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和模式。在各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)維和擴(kuò)建過程中,信息化辦公室充分尊重業(yè)務(wù)部門對具體系統(tǒng)的選擇權(quán),確立了業(yè)務(wù)管理功能在業(yè)務(wù)管理部門,技術(shù)支持在信息辦的分工模式。

  信息化管理工作規(guī)范的建設(shè),在各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用推廣過程中,積極配合業(yè)務(wù)部門制定與出臺相關(guān)的信息化工作管理規(guī)范,通過信息化過程推動學(xué)校的各項(xiàng)工作流程的規(guī)范化、制度化。信息員隊(duì)伍建設(shè),通過各種手段和方法,充分調(diào)動各個(gè)部門和二級學(xué)院信息員的積極性,確保了各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的良好運(yùn)行與管理。目前學(xué)校自主開發(fā)的軟件系統(tǒng)拿到軟件著作權(quán)有十余個(gè)。充分強(qiáng)化教育信息化的系統(tǒng)整合、數(shù)據(jù)挖掘、決策支撐的思想和實(shí)踐,是常熟理工信息化的特色之一。

  展開大數(shù)據(jù)挖掘

  在數(shù)據(jù)倉庫與決策支持的建設(shè)過程中,也遇到了一些問題,如針對大數(shù)據(jù)處理時(shí)面臨新的挑戰(zhàn)。從近幾年數(shù)據(jù)挖掘的研究來看,主要集中在改進(jìn)挖掘算法上,旨在提高挖掘系統(tǒng)的挖掘效率,而挖掘系統(tǒng)對海量數(shù)據(jù)的處理能力并沒有提高,使得基于單一CPU節(jié)點(diǎn)的挖掘平臺不能完成目前海量數(shù)據(jù)的分析任務(wù),針對Web日志數(shù)據(jù)量和其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)量正以指數(shù)級形式飛速增長的現(xiàn)狀,高校的單物理計(jì)算節(jié)點(diǎn)的計(jì)算能力已經(jīng)遇到瓶頸問題。

  Hadoop是一個(gè)用于構(gòu)建云計(jì)算平臺的流行的開源框架,廣泛應(yīng)用于海量數(shù)據(jù)的處理。學(xué)校結(jié)合大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)日志數(shù)據(jù)和校園卡的海量日志數(shù)據(jù),基于Hadoop架數(shù)據(jù)處理與分析平臺模型分別進(jìn)行了探索與實(shí)踐。近階段,學(xué)校利用一些閑置、低配的服務(wù)器構(gòu)建了Hadoop平臺,搭建了一個(gè)12個(gè)節(jié)點(diǎn)的Hadoop集群,利用學(xué)生校園卡在圖書館通道機(jī)產(chǎn)生的進(jìn)出圖書館日志數(shù)據(jù),以“關(guān)系人立方”為實(shí)踐主題,結(jié)合相關(guān)的數(shù)據(jù)挖掘算法和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,在Hadoop平臺上實(shí)現(xiàn)了該主題分析,通過實(shí)際抽樣驗(yàn)證,匹配率非常高,取得了預(yù)先設(shè)想的效果。后續(xù)計(jì)劃在該領(lǐng)域結(jié)合學(xué)校一些具體的分析主題展開大數(shù)據(jù)挖掘,進(jìn)而提高學(xué)??茖W(xué)管理水平與決策水平。

  基于微信的移動應(yīng)用嘗試

  隨著智能手機(jī)的快速發(fā)展、智能手機(jī)價(jià)格的不斷下跌、各運(yùn)營商的移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和各種Wi-Fi環(huán)境的建設(shè)與應(yīng)用,移動終端應(yīng)用得以迅速發(fā)展,大學(xué)生更是移動終端應(yīng)用的主要群體,因此如何圍繞利用移動終端建設(shè)移動數(shù)字化校園應(yīng)用是各個(gè)學(xué)校當(dāng)下必須面對的一個(gè)問題。

  學(xué)校經(jīng)過認(rèn)真調(diào)研和思考后,認(rèn)為當(dāng)下大學(xué)生大多數(shù)人群都在使用微信,因此提出了以微信為基礎(chǔ)信息通訊平臺的移動數(shù)字化校園建設(shè)與應(yīng)用模式,自主開發(fā)了學(xué)生微信信息服務(wù)平臺,基本實(shí)現(xiàn)方式是建立學(xué)校的微信公眾賬號,學(xué)生只需通過身份認(rèn)證綁定,即可接收學(xué)校的各類相關(guān)的通知公告,并能查詢本人的各類信息,取得了良好的效果,后續(xù)打算在此基礎(chǔ)上擴(kuò)建以工作流為主的學(xué)生網(wǎng)上事務(wù)服務(wù)大廳,提高學(xué)校學(xué)生管理與服務(wù)能力。

  基于Wi-Fi和RFID環(huán)境的物聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)系統(tǒng)探索

  物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)應(yīng)用是智慧校園的一個(gè)重要主題,學(xué)校已經(jīng)建設(shè)了良好校園無線和有線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,并且自主開發(fā)了資產(chǎn)綜合信息管理與決策系統(tǒng),由于學(xué)校已經(jīng)基本具備了進(jìn)行基于RFID的一些物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)基礎(chǔ),因此確立了在資產(chǎn)盤點(diǎn)、重點(diǎn)設(shè)備防盜、設(shè)備使用率統(tǒng)計(jì)和開放實(shí)驗(yàn)室等方面為主要建設(shè)目標(biāo),采用RFID來建設(shè)學(xué)校物聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)管理系統(tǒng),并進(jìn)行了驗(yàn)證性開發(fā),基本達(dá)到預(yù)期效果。下一步計(jì)劃以信息化辦公室所在樓宇為試驗(yàn)田,先以一幢樓為基本單位進(jìn)行RFID部署和應(yīng)用測試,然后通過實(shí)際使用后進(jìn)行效能評估,如果能達(dá)到預(yù)期的管理效果,將真正在全校范圍內(nèi)建設(shè)和應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)校產(chǎn)管理系統(tǒng)。

  隨著智慧高校的研究與實(shí)踐,對高校信息化建設(shè)產(chǎn)生了積極的影響,提高了高校的核心競爭力。智慧校園的建設(shè)是一個(gè)長期的過程,現(xiàn)階段正處于協(xié)作應(yīng)用、決策支持及綜合信息服務(wù)系統(tǒng)的深化階段,為適應(yīng)高等教育生存和發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求,常熟理工學(xué)院將會不斷地嘗試與實(shí)踐。

  本報(bào)記者 馮霄霞

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