隨著電腦的普及、網(wǎng)絡的發(fā)達，全民互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來。尤其，近幾年線下實體經(jīng)濟被線上電商經(jīng)濟沖擊到甚至可以用“蕭條”兩個字形容，不少消費者發(fā)現(xiàn)身邊開始出現(xiàn)實體零售商關(guān)門息店收縮戰(zhàn)線的現(xiàn)象。就在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟十分發(fā)達，實體經(jīng)濟不景氣的市場環(huán)境中，卻有一家“快速時尚”零售品牌逆勢而為專攻實體店，在短短兩三年內(nèi)迅速開花結(jié)果，在全國開設(shè)了2000多家實體店，這個品牌就是名創(chuàng)優(yōu)品。

　　據(jù)悉，名創(chuàng)優(yōu)品的中國品牌注冊于2013年，由中國商人葉國富和日本青年設(shè)計師三宅順也聯(lián)合創(chuàng)立，每個店鋪品類達3000多種，而這些產(chǎn)品同其他品牌同質(zhì)商品相比價格十分低廉，以10元到20元的單價為主，且整體設(shè)計風格時尚簡約，用戶涵蓋泛85后消費群體。有人說，名創(chuàng)優(yōu)品優(yōu)質(zhì)低價的模式撕掉了零售終端價格“虛高”的最后一張紙。

　　中國制造的水平已經(jīng)達到國際水準，但很大比例的優(yōu)質(zhì)國產(chǎn)品牌價格也比較高，線下實體零售商受貨源渠道等諸多因素影響價格很難做到優(yōu)質(zhì)低價，所以當受到線上電商沖擊時直接就出現(xiàn)了實體店“倒閉潮”。

　　其創(chuàng)始人之一的葉國富將名創(chuàng)優(yōu)品當下亮眼的成績歸功于將互聯(lián)網(wǎng)“短平快”的效率移植于傳統(tǒng)實體店，以顧客思維為戰(zhàn)略原點，以消費者為中心，以信息化為手段，以現(xiàn)代倉儲物流系統(tǒng)為支撐，對傳統(tǒng)實體店大膽突圍。

　　自己設(shè)計掌握定價

　　產(chǎn)品是一個企業(yè)的核心，好的產(chǎn)品千千萬，但大多數(shù)都有幾個共同的特點，即注重品質(zhì)，實用價值高，并且兼具設(shè)計感，能做到內(nèi)容和形式的統(tǒng)一。

　　產(chǎn)品是一個品牌的核心競爭力，名創(chuàng)優(yōu)品在售的產(chǎn)品絕大多數(shù)是自己參與設(shè)計的有時尚感、流行感，且功能性與實用性兼具的產(chǎn)品。細心的人會注意到，名創(chuàng)優(yōu)品在商品外包裝和標簽上，紅底的長方形上都印有“MINISO名創(chuàng)優(yōu)品”字樣及一個圓圓的笑臉圖案?？梢哉f，名創(chuàng)優(yōu)品的商品除了食品以外，全部使用自己品牌，由此就掌握了商品的定價權(quán)。

　　在店面設(shè)計上，名創(chuàng)優(yōu)品所有店面裝修都遵循的是統(tǒng)一的設(shè)計風格，貨品排列整齊、緊湊，設(shè)計風格極簡，一間200平方米的門店裝修費用在30萬～50萬元之間，且裝修取材和設(shè)計都是很講究的，如貨架供貨商與LV是同一家，可保證10年不變形不掉漆。

　　開心愉悅的購物環(huán)境

　　凡事都是有多面性的，雖然近幾年電商大熱，但在購物體驗上卻有所缺失，甚至消費者網(wǎng)購后經(jīng)常抱怨官圖與實物不符的問題，這是現(xiàn)在的消費者十分關(guān)注的一個問題。據(jù)調(diào)查，大部分選擇實體店購物的消費者中，年輕人占了很大一部分，之所以會選擇實體零售，很大一部分原因是這些人更加注重購物體驗。名創(chuàng)優(yōu)品在國內(nèi)80%的店鋪都開在了購物中心，旁邊是優(yōu)衣庫、H&M和絲芙蘭。為了讓顧客有更好的購物體驗，名創(chuàng)優(yōu)品已進入90%的萬達購物中心。

　　名創(chuàng)優(yōu)品從產(chǎn)品、購物環(huán)境到服務等的每個細節(jié)均在倡導“開心就好”的生活理念，努力打造消費者輕松、無壓力購物的舒服愉悅的環(huán)境。消費者光顧時會發(fā)現(xiàn)，名創(chuàng)優(yōu)品的店鋪都擁有簡約明亮的購物環(huán)境，給顧客干凈整潔的感覺，也有使人心情放松的感覺，而店員只在必要時給予顧客幫助，并不會圍著顧客喋喋不休地推薦商品，既熱情又給了消費者很大的自由空間。概括起來，名創(chuàng)優(yōu)品店員只做三件事：搞好衛(wèi)生、做好陳列、做好防盜。這種服務模式讓消費者體驗高品質(zhì)購物的同時，完全不會產(chǎn)生購物壓力，有助于消費者沉浸在愉快氛圍，這些都是電商所不具備的，卻是消費者所需要的。

　　去中間化環(huán)節(jié)商品直采

　　葉國富認為，低成本、低毛利、低價格的競爭優(yōu)勢一直驅(qū)動著零售業(yè)的發(fā)展，發(fā)達國家零售業(yè)的新型業(yè)態(tài)，基本也是按照這一規(guī)律發(fā)展起來的，也只有低成本、低毛利才能創(chuàng)造真正的低價格。用供應鏈優(yōu)化整合，從內(nèi)而外，讓商品變得真正“低價優(yōu)質(zhì)”，即把“低價”作為消費入口，通過“優(yōu)質(zhì)”打造消費場景，從而超越消費者心理預期，并將其轉(zhuǎn)化為消費動力。

　　第一，精選供貨商，以質(zhì)取勝。名創(chuàng)優(yōu)品的供貨商大都來自廣交會的外貿(mào)供貨商，它們的制造標準普遍高于內(nèi)銷工廠。因為這些供應商僅聚焦歐美、日本等幾個大客戶，長期執(zhí)行的是歐美、日本的標準。在名創(chuàng)優(yōu)品300多平方米的店鋪里，品類涵蓋了日常生活的方方面面，都是流行感、設(shè)計感、功能性和實用性兼具的基礎(chǔ)商品，以滿足大眾化的消費需求。而產(chǎn)品在設(shè)計完畢后，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)會派人專門在現(xiàn)場跟蹤管理，嚴格在生產(chǎn)源頭把關(guān)。

　　第二，買斷制突圍，以量制價。低成本、低毛利、低價格是名創(chuàng)優(yōu)品的經(jīng)營邏輯。低成本哪里來？一是規(guī)模，二是買斷。名創(chuàng)優(yōu)品實行超大規(guī)模采購，即使開始只有幾家店，一個單品仍以萬、十萬、百萬為單位下訂單，以量制價，通過規(guī)模采購降低采購成本；同時實行“買斷制”，大規(guī)模定制的商品賣出與否都自擔責任，與供應商無關(guān)，且貨款快速結(jié)清。

　　第三，精心研發(fā)，打造爆款。“優(yōu)質(zhì)低價”能讓這一模式快速滾動起來，就很容易找到“寶貝”中的“爆款”。名創(chuàng)優(yōu)品每7天會上一次新品，21天全店貨物就可流轉(zhuǎn)一遍。一來緊跟潮流，二來保證新鮮感，讓供應商直面市場反應。

　　第四，快速擴張，規(guī)模效應。每個產(chǎn)品都是低毛利，名創(chuàng)優(yōu)品的商業(yè)模式就是規(guī)模經(jīng)濟效益。這也是為什么它這兩年拼命開店的原因——積累規(guī)模和先發(fā)優(yōu)勢。因為低價，就必須有“量”的要求，才能有規(guī)模利潤，薄利必須多銷。

　　由于采取去中間化，簡化包裝，物流體系支撐及薄利多銷的模式，名創(chuàng)優(yōu)品的毛利率僅有8%左右。名創(chuàng)優(yōu)品的定位是：每個單品一定是“剛需”，不做高毛利的小眾經(jīng)濟。如今，名創(chuàng)優(yōu)品在全國設(shè)有七大倉庫，產(chǎn)品不會經(jīng)過任何分銷層級。再加上低毛利，保證了店里70%的產(chǎn)品可做到標價10元還有錢可賺。

　　顧客口碑是最好的廣告

　　名創(chuàng)優(yōu)品每進入一個城市，都要搶占“商業(yè)制高點”：人流密集的步行街、大型社區(qū)匯集的商業(yè)圈、生意最好的大型購物中心、黃金地段的商場店鋪、交通樞紐交匯的商業(yè)物業(yè)。人流量是其選址時考慮的首要要素之一，而費用反而是其次的。至今，名創(chuàng)優(yōu)品都沒有花錢去做過廣告，沒有請任何明星做過代言。每一家人流量集中地段的店鋪都是一個最好的廣告，而流動的顧客即最好的口碑。

　　相關(guān)鏈接

　　“快速時尚”之緣起

　　“快速時尚”的概念源自于上世紀中葉的歐洲，本是對服裝秀場設(shè)計的快速回饋和模仿。隨著服裝設(shè)計和終端銷售的日益密切，現(xiàn)在演變成為時尚企業(yè)對設(shè)計快速反應，并制成緊貼最新潮流的產(chǎn)品，并以低廉的幾個流入賣場，主攻主流消費者的一種銷售模式。

　　這種快速、設(shè)計和平價的經(jīng)營手法，開始倍受到集設(shè)計開發(fā)、規(guī)模生產(chǎn)、市場營銷、品牌經(jīng)營、管理服務于一體的大型現(xiàn)代化企業(yè)所青睞。“快速時尚”的產(chǎn)品能在50天內(nèi)從概念轉(zhuǎn)化成為消費品，不但節(jié)省研發(fā)時間，更能助力企業(yè)產(chǎn)品快速的推出市場，吸引消費者購買。

　　本報記者 張歡

關(guān)注讀覽天下微信， 100萬篇深度好文， 等你來看……