日前，2017年騰訊全球合作伙伴大會(huì)在成都召開。在騰訊云專場(chǎng)分論壇上，騰訊公司副總裁、騰訊云總裁邱躍鵬指出，云化、智慧與創(chuàng)新是構(gòu)筑“數(shù)字生態(tài)共同體”的三個(gè)因素，如今技術(shù)能力已經(jīng)從互聯(lián)網(wǎng)+進(jìn)化到“智能+”，未來更將是全面智能化的數(shù)字世界?；ヂ?lián)網(wǎng)+之上的“智能+”，意味著一個(gè)新的萬物智聯(lián)時(shí)代即將開啟。

　　如果說2010年是云計(jì)算元年，2016年是人工智能元年，那么2017年則是“智能+”元年。一般認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)+將連接數(shù)字世界的能力賦予各行各業(yè)，推動(dòng)全行業(yè)數(shù)字化和信息化轉(zhuǎn)型的同時(shí)，將數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)高度集中到云端；在此基礎(chǔ)上，“智能+”一方面激活了更多的連接能力與可能性，另一方面為云端提供更智能的數(shù)據(jù)分析和決策能力——更聰明的機(jī)器、更智慧的網(wǎng)絡(luò)、更智能的交互將創(chuàng)造出全面智能化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式和社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)。

　　就在前不久，騰訊公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰在《給合作伙伴的一封信》中指出，騰訊多年來一直專注做連接，希望連接人與人、人與物以及人與服務(wù)，這是實(shí)現(xiàn)深度融合、云化分享以及未來一切變化的基礎(chǔ)。隨著整個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面數(shù)字化，不但要通過更多的連接減少“信息孤島”，更需要通過更好的連接來實(shí)現(xiàn)溝通協(xié)作的持續(xù)優(yōu)化。

　　減少“信息孤島”，連接人與人、人與物、人與服務(wù)，“互聯(lián)網(wǎng)+”是傳統(tǒng)方式，“智能+”則是比“互聯(lián)網(wǎng)+”更進(jìn)一步的新的連接方式。在“智能+”的連接之下，通過云計(jì)算、人工智能等方式，讓生活空間中的萬事萬物進(jìn)入相互連接的數(shù)字化世界。

　　騰訊云作為騰訊公司技術(shù)能力的出口，在“智能+”時(shí)代到來之前已悄然布局。

　　技術(shù)是“智能+”的核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　人工智能是推動(dòng)“智能+”的核心引擎，技術(shù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力。以人為核心，將諸如云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)前沿科技整合成系統(tǒng)化生態(tài)，進(jìn)而構(gòu)建信息高度對(duì)稱、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的和諧社會(huì)生態(tài)，是“智能+”的標(biāo)志。

　　今年“人工智能”首度被列入國(guó)務(wù)院政府工作報(bào)告。隨后，國(guó)務(wù)院印發(fā)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，標(biāo)志著人工智能的發(fā)展成為國(guó)家戰(zhàn)略。其中，實(shí)體經(jīng)濟(jì)是發(fā)展的根基，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，也是中國(guó)走向未來的基石。推動(dòng)人工智與實(shí)體經(jīng)濟(jì)結(jié)合，是加快實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然發(fā)展方向。

　　人工智能的背后，實(shí)際上是技術(shù)能力與應(yīng)用場(chǎng)景的綜合體現(xiàn)。

　　騰訊云在計(jì)算機(jī)視覺、自然語言處理、語音識(shí)別等領(lǐng)域的三大核心人工智能能力，通過“AI即服務(wù)AIasaService”的方式開放給各行各業(yè)。對(duì)于騰訊的AaaS來說，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，騰訊云正在軟件層面、算法框架服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)等多維度提供新的人工智能開放服務(wù)層。目前，騰訊云圍繞這三大能力，已提供25種人工智能服務(wù)，包括應(yīng)用服務(wù)8種，平臺(tái)服務(wù)15種，框架服務(wù)2種。

　　為了將人工智能技術(shù)更好地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化落地，騰訊AILab、騰訊優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室、微信智能語音團(tuán)隊(duì)和騰訊云等團(tuán)隊(duì)都參與到這場(chǎng)科研當(dāng)中。騰訊云將諸多實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)實(shí)力整合封裝，結(jié)合相應(yīng)的使用場(chǎng)景打造具有高針對(duì)性與實(shí)用性的解決方案，將AI技術(shù)能力服務(wù)化，輸送給各行各業(yè)。

　　值得一提的是，讓機(jī)器具備某種程度的邏輯、思考、辨析能力是有著相當(dāng)大應(yīng)用價(jià)值的課題。對(duì)用戶來說，能夠擁有一位智能感知和理解主人需求，并隨時(shí)以主人偏好的交互方式智能對(duì)話的機(jī)器助手，這無疑可以提升工作效率和生活品質(zhì)。對(duì)組織和機(jī)構(gòu)而言，遠(yuǎn)在“云”間卻又觸手可及的機(jī)器CIO能實(shí)現(xiàn)智能又高效的數(shù)據(jù)分析與資源調(diào)配，使研發(fā)、制造、營(yíng)銷、交易、流通、服務(wù)等運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)都因數(shù)據(jù)與智能的介入而達(dá)成效能最大化與成本最優(yōu)化。

　　換句話說，沒有騰訊云的人工智能技術(shù)場(chǎng)景化落地，就不能實(shí)現(xiàn)“智能+”連接各行各業(yè)的整體布局。

　　開放讓“智能+”成為數(shù)字生態(tài)的粘合劑

　　在剛剛結(jié)束的2017年騰訊全球合作伙伴大會(huì)上，騰訊公司副總裁、騰訊云總裁邱躍鵬表示：“在數(shù)字時(shí)代，只有匹配相應(yīng)智慧解決方案的連接，才能更好地優(yōu)化智慧體之間的溝通協(xié)作。”他還認(rèn)為：“通過騰訊云連接各個(gè)‘智慧體’，最終構(gòu)成更高效、低耗、創(chuàng)新性強(qiáng)的‘智能+’行業(yè)新生態(tài)，此舉有利于建立完整的‘數(shù)字生態(tài)共同體’。”

　　在智慧城市方面，騰訊云用科技輔助政府科學(xué)決策，為社會(huì)創(chuàng)造新價(jià)值。騰訊云的優(yōu)圖天眼系統(tǒng)，可以迅速完成人臉和嫌疑犯照片庫(kù)的匹配，實(shí)時(shí)返回可疑人臉數(shù)據(jù)，助力城市安防守衛(wèi)。

　　在智慧零售方面，零售商可以利用騰訊云“智慧門店解決方案”，在云端通過識(shí)別用戶特征、描述用戶畫像、分析用戶行為，結(jié)合進(jìn)店人數(shù)分析、購(gòu)買轉(zhuǎn)化率分析、顧客單價(jià)分析來產(chǎn)生營(yíng)銷數(shù)據(jù)，進(jìn)而幫助線下商家降低營(yíng)銷成本、精準(zhǔn)觸達(dá)客戶、實(shí)現(xiàn)銷售提升。未來，騰訊云還將助力零售業(yè)以消費(fèi)者為核心，在時(shí)間碎片化、信息獲取社交化的大背景下，建立更加靈活便捷的零售場(chǎng)景。

　　除此之外，在金融領(lǐng)域，騰訊云向金融行業(yè)開放了包括人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、智能客服、人臉識(shí)別、視頻等多項(xiàng)特色服務(wù)，目前已與超過5000家金融機(jī)構(gòu)緊密合作；在物流領(lǐng)域，物流企業(yè)運(yùn)用騰訊云的OCR識(shí)別技術(shù)，提升運(yùn)單填入效率，順豐、中國(guó)外運(yùn)等物流企業(yè)，都已與騰訊云達(dá)成戰(zhàn)略合作；通信領(lǐng)域，騰訊云整合五大產(chǎn)品服務(wù)提供給通信用戶，使“智能+通信”初具雛形，還可應(yīng)對(duì)千億級(jí)消息并發(fā)、百萬級(jí)音視頻通信方面高并發(fā)的難題。

　　需要指出的是，無論是金融、物流行業(yè)，還是通信、零售領(lǐng)域，“開放”是作為連接各行各業(yè)樞紐的騰訊云最為重要的價(jià)值之一。只有真正的開放，才能讓“智能+”與各行各業(yè)相互連接，打造各個(gè)場(chǎng)景的智慧解決方案，讓社會(huì)邁入更高效、低耗、創(chuàng)新性強(qiáng)的新時(shí)代。

　　“智能+”助推實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化、智能化

　　“智能+”作為一種產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，正在被越來越多的企業(yè)所接受和擁抱。把握或漠視這一趨勢(shì)，攸關(guān)經(jīng)濟(jì)和科技的未來。騰訊云及早綢繆，把握“智能+”機(jī)遇，讓中國(guó)站在第四次工業(yè)革命的潮流前列。

　　在未來，“智能+”將加速線下與線上的融合，再度引發(fā)當(dāng)前的商業(yè)模式與競(jìng)爭(zhēng)法則變革。社會(huì)形態(tài)將被智能化信息技術(shù)重塑，每個(gè)人都會(huì)被契合其個(gè)性化需求的信息所環(huán)繞。人工智能的進(jìn)步和“智能+”的實(shí)際應(yīng)用，將展現(xiàn)一個(gè)“第四維”的世界。

　　無論是物流業(yè)、金融業(yè)、零售業(yè)等重資產(chǎn)傳統(tǒng)行業(yè)，還是在城市管理、交通運(yùn)輸、政務(wù)工業(yè)等國(guó)民生計(jì)各個(gè)方面，以及游戲、醫(yī)療、電商、視頻、在線教育等新產(chǎn)業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域，騰訊云均已取得階段性進(jìn)展，并為相關(guān)行業(yè)的企業(yè)提供數(shù)字化、智能化解決方案。這一進(jìn)程正在逐步推向更為多樣的領(lǐng)域。

　　盡管中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈，但以美國(guó)成熟市場(chǎng)作為參照，亞馬遜云的市場(chǎng)份額也只有30.3%。照此預(yù)估，騰訊云將在國(guó)內(nèi)云計(jì)算市場(chǎng)中長(zhǎng)期領(lǐng)跑，“智能+”的戰(zhàn)略布局則是躋身領(lǐng)跑地位的前瞻舉措。

　　騰訊云積極推進(jìn)“智能+”在應(yīng)用層面落地。在實(shí)體經(jīng)濟(jì)中，還有許多細(xì)分領(lǐng)域需要進(jìn)一步加強(qiáng)“智能+”的連接程度，通過數(shù)據(jù)和場(chǎng)景的持續(xù)優(yōu)化，最終形成“萬物智聯(lián)”的新版圖。

　　佚名

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