過(guò)去一年，應(yīng)用內(nèi)社交化成為App精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的新寵。無(wú)論是企業(yè)內(nèi)部搭建IM通信平臺(tái)還是各類(lèi)App集成應(yīng)用內(nèi)社交與直播互動(dòng)，對(duì)于云通信技術(shù)的需求都是有增無(wú)減的。

　　此外，PaaS在三類(lèi)云服務(wù)中雖起步較晚，但隨著API經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，也將迎來(lái)更好的發(fā)展契機(jī)。在中國(guó)云通信發(fā)展趨勢(shì)方面，融合通信將隨著國(guó)內(nèi)應(yīng)用出海，推動(dòng)我國(guó)云通信在全球范圍的服務(wù)能力，擴(kuò)張海外業(yè)務(wù)。

　　產(chǎn)品護(hù)航 提前布局海外

　　作為即時(shí)通信領(lǐng)域企業(yè)，早在2016年6月，融云北美數(shù)據(jù)中心就已上線(xiàn)服務(wù)。目前，融云已在全球投入三大數(shù)據(jù)中心及眾多接入節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了全球?qū)＞€(xiàn)鏈路優(yōu)化及客戶(hù)端多節(jié)點(diǎn)接入，為中國(guó)企業(yè)出海及國(guó)外客戶(hù)提供穩(wěn)定的海外鏈路支持，幫助國(guó)內(nèi)出海及海外客戶(hù)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)能力的大幅提升。作為出海護(hù)航者，融云與live.me、小影Viva Video、HOLLA、Starme及我的世界聯(lián)機(jī)盒子等多家國(guó)內(nèi)外企業(yè)有著深入合作。

　　除了提供完備的基礎(chǔ)設(shè)施，融云在技術(shù)、產(chǎn)品及服務(wù)等方面為客戶(hù)提供全方位的支持。當(dāng)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)鏈路不穩(wěn)定等問(wèn)題發(fā)生時(shí)，融云為客戶(hù)提供的全球多節(jié)點(diǎn)接入服務(wù)，確?？蛻?hù)在復(fù)雜的海外網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，可以及時(shí)切換接入節(jié)點(diǎn)，以保證消息的及時(shí)性與穩(wěn)定性；通過(guò)對(duì)連通數(shù)據(jù)的收集，融云可以實(shí)時(shí)分析各種網(wǎng)絡(luò)AP節(jié)點(diǎn)的連通及接入情況，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、接入節(jié)點(diǎn)或業(yè)務(wù)系統(tǒng)等出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，將第一時(shí)間進(jìn)行報(bào)警及故障排查。

　　面對(duì)有遷移需求的客戶(hù)，融云也會(huì)提供完整、平滑、高效、便捷的遷移方案，保證客戶(hù)順暢實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)遷移；同時(shí)，融云為大客戶(hù)提供全天候的服務(wù)支持，安排專(zhuān)人售后團(tuán)隊(duì)，線(xiàn)上、線(xiàn)下給予及時(shí)響應(yīng)及問(wèn)題解決。

　　海外投放 機(jī)遇挑戰(zhàn)并存

　　目前，雖然國(guó)內(nèi)云通信廠商在全球服務(wù)能力方面與美國(guó)同類(lèi)廠商還存在巨大差距，但我國(guó)移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域出海潮，也給云通信廠商海外客戶(hù)的獲取提供了想象空間。

　　對(duì)于海外業(yè)務(wù)的拓展，融云表示還將持續(xù)加大研發(fā)投入力度，進(jìn)行底層優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)異地雙活、服務(wù)優(yōu)化。當(dāng)然，在整個(gè)過(guò)程中，依然是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，想要提升全球服務(wù)能力，必須加快兩方面的布局：一是運(yùn)營(yíng)商層面，需要拓展并打通全球電信運(yùn)營(yíng)商資源，二是互聯(lián)網(wǎng)層面，需要繼續(xù)在全球范圍建立更多的數(shù)據(jù)中心及節(jié)點(diǎn)，讓更多出海企業(yè)受惠。

　　20億用戶(hù) 公有云大有可為

　　即時(shí)通信云服務(wù)是專(zhuān)門(mén)為企業(yè)和開(kāi)發(fā)者提供類(lèi)似微信功能的一種云服務(wù)，開(kāi)發(fā)者通過(guò)集成即時(shí)通信云服務(wù)，可以快速擁有類(lèi)似微信的單聊、群聊、VoIP等功能。

　　融云核心團(tuán)隊(duì)源自飛信，在IM領(lǐng)域具有深厚的技術(shù)積累。融云不僅擁有自主研發(fā)的基于滿(mǎn)足移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)需求的私有通信協(xié)議，保證消息的高質(zhì)量和最小消耗。而且，擁有多年億級(jí)以上用戶(hù)平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，可以說(shuō)融云在云計(jì)算領(lǐng)域擁有著舉足輕重的地位。

　　作為國(guó)內(nèi)首家自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專(zhuān)業(yè)即時(shí)通信云服務(wù)提供商，融云“公有云”所服務(wù)的企業(yè)C端用戶(hù)日均活躍量已經(jīng)突破6000萬(wàn)；SDK總觸達(dá)用戶(hù)數(shù)更是突破了20億；并且連續(xù)四年市場(chǎng)份額穩(wěn)居首位。融云表示，面對(duì)市場(chǎng)的擴(kuò)大以及競(jìng)爭(zhēng)的加劇，它們會(huì)繼續(xù)增加公有云相關(guān)產(chǎn)品、功能及技術(shù)等方面的投入與深挖。

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