歐洲專(zhuān)利局（EPO）近日完成重大內(nèi)部改組，旨在提高內(nèi)部程序的效率。此次改組還將對(duì)該局行政效率產(chǎn)生積極影響，并將提升專(zhuān)利授權(quán)和其他服務(wù)的質(zhì)量。

　　此次改組得益于EPO對(duì)自動(dòng)化和信息技術(shù)不間斷地投入。具體而言，EPO內(nèi)部改組的兩大亮點(diǎn)是：

　　1.之前的兩個(gè)總司，一個(gè)是專(zhuān)利審查員總司，另一個(gè)是輔助人員（被稱(chēng)為“形式審查員”）總司現(xiàn)已合并為單一總司。這將減少專(zhuān)利案件在各職能部門(mén)之間的來(lái)回傳遞，同時(shí)也將在單一管理體制下提高EPO各程序步驟的效率。

　　這一新的單一總司的業(yè)務(wù)將分給三個(gè)新的部門(mén)，以回應(yīng)主要專(zhuān)利授權(quán)領(lǐng)域當(dāng)前以及在可預(yù)見(jiàn)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。這三個(gè)部門(mén)是：

　　●信息和通信技術(shù)；

　　●醫(yī)療，生化技術(shù)；以及

　　●移動(dòng)和機(jī)電工程。

　　2.設(shè)立了新的專(zhuān)門(mén)處理EPO授權(quán)后的異議程序的多個(gè)司。應(yīng)對(duì)公眾對(duì)于這些程序效率性和一致性的更高要求，不論他們是專(zhuān)利權(quán)人、異議人亦或是第三方，這些專(zhuān)業(yè)司都將提高異議程序的效率并增強(qiáng)EPO各機(jī)構(gòu)裁決的統(tǒng)一性。

　　最后，同時(shí)也是為了進(jìn)一步增強(qiáng)EPO與用戶之間的聯(lián)系紐帶，該局將用戶支持團(tuán)隊(duì)與質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)合并為一個(gè)新的單獨(dú)機(jī)構(gòu)。這樣做是為了使EPO能夠依托用戶反饋來(lái)不斷改善其服務(wù)。該機(jī)構(gòu)還可以在處理未來(lái)其職責(zé)范圍內(nèi)的EPO程序工作項(xiàng)目中對(duì)用戶反饋加以利用。

　　以上所述組織機(jī)構(gòu)改組在客觀上具有重要意義，并清楚地表明EPO愿意傾聽(tīng)用戶意見(jiàn)的愿望并盡其所能在其領(lǐng)域內(nèi)滿足客戶需求。具體而言，這些變化表明EPO正在努力使其工作程序更加順暢有效，以滿足用戶呼聲最高的需求，即EPO工作程序的效率和速度。這些變化顯示出EPO的光明前景，其積極影響必將在不遠(yuǎn)的將來(lái)展現(xiàn)給廣大用戶。

　　翻譯：鄭小軍

　　文/米開(kāi)拉·莫迪亞羅

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