動動手指就能在手機上享受智慧醫(yī)療服務(wù);足不出戶就能聆聽名師線上授課……在蘇州，數(shù)字賦能城市治理的場景已滲透到百姓衣食住行的方方面面，城市治理進入以數(shù)字化治理為標志的2.0時代。日前，蘇州數(shù)字城管信息采集監(jiān)督員在定點巡查時發(fā)現(xiàn)，人民路人行道上一處井蓋嚴重凹陷翹起，存在安全隱患。蘇州城市管理監(jiān)督指揮中心通過數(shù)字城管平臺第一時間啟動應(yīng)急響應(yīng)機制，在確認該處為路燈井蓋后，立即聯(lián)系市城市照明管理處進行問題處置。從發(fā)現(xiàn)問題、確認權(quán)屬、解決問題，僅用了1個小時。市城市管理監(jiān)督指揮中心綜合科副科長沈奇介紹，數(shù)字城管平臺涵蓋了交通設(shè)施、市容環(huán)境設(shè)施、園林綠化設(shè)施等共計5大類128小類的城市管理部件，與全市34個市級部門、6個區(qū)級數(shù)字城管平臺形成了聯(lián)動機制。

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