不管是做信息化還是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，都只有兩個目的：一是業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型，二是業(yè)務(wù)的發(fā)展和利潤的增長。

　　伴隨著AI、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、5G等新興技術(shù)的不斷發(fā)展，加之政策層面的大力推動，眾多河南企業(yè)積極推進(jìn)信息化、數(shù)字化、智能化建設(shè)，助力企業(yè)變革管理模式、降低生產(chǎn)成本、提升運(yùn)營效率，提升市場競爭力。

　　河南四方達(dá)超硬材料股份有限公司（以下簡稱“四方達(dá)”）成立于1997年，位于河南省鄭州市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)。公司是國內(nèi)復(fù)合超硬材料行業(yè)唯一一家上市公司，主營產(chǎn)品包括聚晶金剛石拉絲模坯、石油天燃?xì)忏@頭用金剛石復(fù)合片等，同時產(chǎn)品還向復(fù)合超硬材料工具類延伸。

　　公司產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于石油鉆探、礦山開采及材料切割加工等領(lǐng)域。公司以提供優(yōu)質(zhì)的PCD材料、充分滿足客戶個性化的需求為經(jīng)營宗旨，產(chǎn)品不僅暢銷國內(nèi)，還出口到歐洲、美洲、非洲、東南亞等四十多個國家和地區(qū)。

　　公司擁有現(xiàn)代化的研發(fā)中心和專業(yè)化的生產(chǎn)基地，公司研發(fā)中心先后被認(rèn)定為河南省企業(yè)技術(shù)中心、河南省復(fù)合超硬材料及制品工程技術(shù)研究中心。公司擁有幾十項(xiàng)自主知識產(chǎn)權(quán)，并廣泛分布在主導(dǎo)產(chǎn)品中?；诠境墒斓漠a(chǎn)品線、與國際接軌的檢測方法、豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，公司還參與制定了三項(xiàng)國家機(jī)械行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　二十多年來，公司力求從傳統(tǒng)制造到智能制造的蛻變，以充分滿足客戶個性化的需求為宗旨，依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力，以產(chǎn)品品質(zhì)卓越、性能穩(wěn)定、性價比優(yōu)和完善的服務(wù)享譽(yù)海內(nèi)外，致力于將成為超硬材料領(lǐng)域世界領(lǐng)先的國際化公司。

　　一把手意識+可靠工具

　　+自然過渡=成功轉(zhuǎn)型

　　四方達(dá)CIO李健認(rèn)為，不管是做信息化還是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，都只有兩個目的：一是業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型，二是業(yè)務(wù)的發(fā)展和利潤的增長。要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不可一蹴而就，而要持續(xù)迭代、不斷進(jìn)化。

　　在這個過程中，人是第一位的，李健將其稱為“一把手工程”。他認(rèn)為數(shù)字化的關(guān)鍵點(diǎn)就是一把手的意識，或者說企業(yè)管理者能否真正認(rèn)識數(shù)字化的優(yōu)勢?，F(xiàn)如今，越來越多的企業(yè)開始研究數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但實(shí)踐者卻不多，實(shí)踐者中轉(zhuǎn)型成功的又寥寥無幾。究其原因，還是對數(shù)字化的認(rèn)識不到位，方法和措施不明確。李健建議，應(yīng)該從過去簡單地由經(jīng)驗(yàn)判斷轉(zhuǎn)向數(shù)字說話，以更精細(xì)、更智能的方式實(shí)現(xiàn)智慧流程決策。

　　其次，選擇可靠的數(shù)字化工具也至關(guān)重要。在外界開始質(zhì)疑CRM是否還能支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型時，李健給了CRM極高的評價，他認(rèn)為，對于四方達(dá)這樣更多面向企業(yè)用戶的傳統(tǒng)制造企業(yè)，CRM不可或缺。不管是對客戶的個性化需求，還是對客戶360度信息數(shù)字化的管理，CRM都是很有必要的。

　　最后，李健提到了一個相對基礎(chǔ)的因素，即企業(yè)的信息化建設(shè)達(dá)到了一定的程度或到了一定的階段，自然而然地就從信息化過渡到了數(shù)字化。

　　他舉例道，在過去，只需要準(zhǔn)備庫存，客戶有了需求就從倉庫直接發(fā)貨，而現(xiàn)在更多的是個性化的需求，企業(yè)必須快速實(shí)現(xiàn)運(yùn)營模式上的轉(zhuǎn)換，由傳統(tǒng)的備庫的生產(chǎn)模塊轉(zhuǎn)換為訂單式的生產(chǎn)模式，這就要求企業(yè)從產(chǎn)品的設(shè)計到生產(chǎn)的全過程加大對數(shù)據(jù)的應(yīng)用，提高數(shù)據(jù)的共享能力，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　IT部門

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型的引領(lǐng)者

　　一直以來，IT部門都被視為是后臺或支持性部門，企業(yè)一般將其列為成本中心。而在這個數(shù)字化快速推進(jìn)的時代，IT技術(shù)已經(jīng)滲透到企業(yè)運(yùn)營的方方面面，它連接著企業(yè)與員工、客戶及合作伙伴，沒有哪個部門能脫離IT技術(shù)，這意味著 IT部門必將承擔(dān)起更大的責(zé)任。如今，IT技術(shù)已成為業(yè)務(wù)創(chuàng)新巨大的推動力，IT部門也越來越多地被企業(yè)視為轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵角色。

　　李健表示，除了做好本職工作，搭建好數(shù)字化平臺，為各個部門提供及時而準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)以外，整個IT團(tuán)隊(duì)在企業(yè)數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型過程中，扮演了“引領(lǐng)者”的角色，成為企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略的推動者和賦能部門。數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要IT人員思維方式的轉(zhuǎn)型，甚至是顛覆。IT部門要當(dāng)“主角”而不是“配角”，要向“價值賦能者”轉(zhuǎn)變，要當(dāng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“引領(lǐng)者”。

　　今年四方達(dá)IT部門的規(guī)劃主要集中于兩方面：一方面，部門要繼續(xù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，提高企業(yè)整體分析研究能力和市場快速反應(yīng)能力，努力實(shí)現(xiàn)智慧流程決策，提高企業(yè)核心競爭力。另一方面，部門對研發(fā)產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)據(jù)管理，確保跟蹤設(shè)計、制造所需要的大量數(shù)據(jù)和信息，并以此支持和維護(hù)產(chǎn)品，依托IT技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)最優(yōu)化管理。

　　打破信息孤島，

　　讓數(shù)據(jù)動起來

　　說到數(shù)據(jù)管理，就不得不說數(shù)據(jù)采集。數(shù)據(jù)采集是數(shù)據(jù)分析生命周期的重要一環(huán)，它通過傳感器數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)等方式獲得各種類型的結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化及非結(jié)構(gòu)化的海量數(shù)據(jù)，合理可靠地對數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，助力于數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)落地，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。

　　不同企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集的方式也不盡相同，就四方達(dá)而言，主要有兩種方式：一種是單純的人工錄入，一種是設(shè)備自動化的采集。后者又有三種主要來源，一是通過ERP，把所有經(jīng)營過程的數(shù)據(jù)采集上來，對企業(yè)信息進(jìn)行整合;二是通過一部分客戶端，例如業(yè)務(wù)人員在拜訪客戶時采集到的信息、客戶訂單交付過程中采集到的數(shù)據(jù)等;三是在供應(yīng)鏈上，四方達(dá)和供應(yīng)商之間交付數(shù)據(jù)，在生產(chǎn)過程中的加工相關(guān)的人、機(jī)、料、法、環(huán)、測相關(guān)的數(shù)據(jù)。

　　企業(yè)把各方面的數(shù)據(jù)通過不同的系統(tǒng)匯聚上來，而要想應(yīng)用數(shù)據(jù)就需要從不同的系統(tǒng)開發(fā)報表對數(shù)據(jù)進(jìn)行提取、導(dǎo)出、再加工，長此以往并不利于資源共享，無法提升信息利用率。因此，四方達(dá)設(shè)想通過BI等數(shù)據(jù)分析軟件，打破系統(tǒng)與系統(tǒng)間信息的孤島，把數(shù)據(jù)按照一定的數(shù)據(jù)模型，從各個數(shù)據(jù)系統(tǒng)里面抽取上來后，通過工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與展示，使得企業(yè)用戶可以隨時隨地瀏覽數(shù)據(jù)，提升數(shù)據(jù)分析效率，從而提高數(shù)據(jù)的利用價值

　　數(shù)據(jù)時代，更要數(shù)據(jù)安全

　　處于大數(shù)據(jù)時代，四方達(dá)對大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用也無處不在。例如企業(yè)把用CRM系統(tǒng)與OA系統(tǒng)結(jié)合在一起，使最終的客戶訂單通過OA系統(tǒng)傳遞到訂單運(yùn)營中心。而訂單運(yùn)營中心結(jié)合自身市場的產(chǎn)品需求，再通過ERP系統(tǒng)計算出企業(yè)物料的需求計劃，進(jìn)而更好地安排后續(xù)生產(chǎn)事宜，極大地提升了訂單滿足率。

　　相對地，受大數(shù)據(jù)環(huán)境的影響，企業(yè)數(shù)據(jù)安全受到了前所未有的考驗(yàn)，如何才能保證企業(yè)信息數(shù)據(jù)的安全，引起了企業(yè)管理者的高度重視。李健介紹到，四方達(dá)主要從兩個方面來保證數(shù)據(jù)的安全。

　　一方面，對于企業(yè)的核心系統(tǒng)如ERP、OA等系統(tǒng)，采用超融合的方式搭建私有云模式，這就可以把不同品牌、不同型號的服務(wù)器通過虛擬化的形式加入到云計算中。同時，為了保證它的安全，在融合平臺下建立了服務(wù)器主備模式，如果主服務(wù)器出現(xiàn)問題后備用服務(wù)器就會自動對應(yīng)用進(jìn)行接管，保證在短時間內(nèi)完全恢復(fù)正常使用。另一方面，通過多種備份的方式，采用本地化的部署建立了數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)，同時在華為云建立了異地的數(shù)據(jù)備份，保證本地私有云出現(xiàn)問題后數(shù)據(jù)的可用性。

關(guān)注讀覽天下微信， 100萬篇深度好文， 等你來看……