為提升養(yǎng)老領(lǐng)域的服務(wù)質(zhì)量，探索并形成新形勢(shì)下中國(guó)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的新路徑，中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心近日在現(xiàn)代康養(yǎng)服務(wù)領(lǐng)域全新推出“美好老齡服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系”。

　　據(jù)了解，該評(píng)價(jià)體系是由中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心現(xiàn)代服務(wù)業(yè)評(píng)測(cè)中心聯(lián)合國(guó)際老齡科學(xué)研究院，邀請(qǐng)百余位跨行業(yè)跨學(xué)科專家，結(jié)合養(yǎng)老領(lǐng)域的最新研究成果，共同研發(fā)的以社會(huì)和用戶需求為導(dǎo)向的養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。

　　該評(píng)價(jià)體系在相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，充分吸收行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的合理元素，充分借鑒國(guó)際相關(guān)領(lǐng)先標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新性地構(gòu)筑了以硬件設(shè)施為評(píng)價(jià)基石、用戶體驗(yàn)為評(píng)價(jià)導(dǎo)向、組織績(jī)效為評(píng)價(jià)重點(diǎn)、數(shù)字化參與為評(píng)價(jià)手段的評(píng)價(jià)體系。

　　通過美好老齡服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的評(píng)價(jià)并獲得對(duì)應(yīng)評(píng)價(jià)等級(jí)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，其服務(wù)能力和質(zhì)量可達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先甚至國(guó)際一流的水平，有望成為中國(guó)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)跑者和行業(yè)標(biāo)桿。

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