法國(guó)餐飲業(yè)陷入勞動(dòng)力緊缺困境
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- 發(fā)布時(shí)間:2021-06-15 10:50
6個(gè)月來(lái),克里斯托夫·蒂里耶(Christophe Thiriet)一直在等待法國(guó)解除封鎖,這樣他才能重新開放公司位于法國(guó)東部一個(gè)風(fēng)景如畫地區(qū)的餐廳和酒店,并召回幾個(gè)月前被停職的150名員 工。
但在5月中旬,當(dāng)他讓員工們回來(lái)工作時(shí),卻出現(xiàn)了一個(gè)意料之外的難題—至少有30名員工表示自己不會(huì)回來(lái)工作。這迫使蒂里耶在即將投入工作的時(shí)刻不得不急著去雇用新人。
海因茨集團(tuán)(Heintz Group)在靠近盧森堡邊境的河濱城市梅斯開設(shè)了11家酒店和3家餐廳。作為該集團(tuán)的共同經(jīng)理人,蒂里耶表示:“公司停業(yè)這么長(zhǎng)時(shí)間,人們自然會(huì)反復(fù)思量是否要繼續(xù)在這里工作。”
法國(guó)各地的餐廳和酒店都面臨著相同的問題。經(jīng)過幾個(gè)月的停職,大量的工人們決定不再返回酒店業(yè)工作。
數(shù)據(jù)顯示,餐廳和酒店勞動(dòng)力的短缺可能多達(dá)10萬(wàn)人。這意味著,在法國(guó)經(jīng)歷了幾十年間最嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)衰退之后,有數(shù)十萬(wàn)人正在尋找工作。雇主們表示,吸引求職者進(jìn)入這個(gè)行業(yè)已變得越來(lái)越困難,因?yàn)樵撔袠I(yè)的未來(lái)或多或少地與新冠疫情以及疫苗接種工作的種種不確定性有很大關(guān)系。
目前,法國(guó)各地的餐廳和酒店的窗戶上都貼著招聘啟事。
很多在疫情中幸存下來(lái)的酒店和餐廳開始努力彌補(bǔ)這一年來(lái)的損失,人力資源匱乏的難題也隨之產(chǎn)生。自去年以來(lái),作為經(jīng)濟(jì)基石的法國(guó)旅游業(yè)在針對(duì)新冠疫情的全國(guó)性封鎖中損失了 600多億歐元的收入。
揚(yáng)·法郎士(Yann France)在法國(guó)北部的熱門海濱城市多維爾經(jīng)營(yíng)著一家名為L(zhǎng)a F lambée 的餐廳。他表示:“我們知道,今年夏天我們會(huì)再度迎來(lái)顧客—這不是問題。我們擔(dān)心的是,在彌補(bǔ)銷售遭受的巨大損失時(shí),我們卻要面臨勞動(dòng)力短缺的困境。”
一些人認(rèn)為,問題可能并沒有那么嚴(yán)重。國(guó)際游客還沒有大批返回法國(guó),而需要靠打工來(lái)維持生計(jì)的學(xué)生等各類求職者最終可以填補(bǔ)勞動(dòng)力的空缺。
但是,還有一部分人認(rèn)為,企業(yè)的不穩(wěn)定性才是更大的問題。
NT Hotel Gallery集團(tuán)在圖盧茲周邊開設(shè)了 5家酒店和3家餐廳。集團(tuán)老板蒂埃里·格雷瓜爾(Thierry Gregoire)表示:“更大的問題是該行業(yè)未來(lái)的不確定性,酒店和餐廳會(huì)不會(huì)繼續(xù)營(yíng)業(yè),或者會(huì)不會(huì)因?yàn)樾碌牟《径俅瓮I(yè)?”
對(duì)于那些已在經(jīng)歷勞動(dòng)力短缺困境的人來(lái)說(shuō),一項(xiàng)幫助法國(guó)雇主留住員工的國(guó)家補(bǔ)貼的停職計(jì)劃帶來(lái)了意料之外的負(fù)面影響。在酒店員工能夠領(lǐng)取85%的薪資并居家隔離的這半年時(shí)間,許多人有了充足的時(shí)間來(lái)重新思考自己的未來(lái)。
蒂里耶表示:“許多人決定去從事其他行業(yè),而不是繼續(xù)一項(xiàng)停滯不前的職業(yè)。”蒂里耶本人也是法國(guó)最大的酒店業(yè)組織法國(guó)餐飲及酒店業(yè)協(xié)會(huì)(UMIH)的代表。
同時(shí),他補(bǔ)充道,該組織中的其他數(shù)千名雇主也在經(jīng)歷著類似的招聘困境。
凱瑟琳·普拉圖隆(Catherine Praturlon)是在疫情期間決定徹底改變職業(yè)發(fā)展方向的人之一。她在法國(guó)東部摩澤爾地區(qū)的一家酒店擔(dān)任經(jīng)理已有近30年的時(shí)間。她也曾想過要去做點(diǎn)不一樣的事情,但始終未能邁出這一步。
普拉圖隆表示,當(dāng)政府?dāng)鄶嗬m(xù)續(xù)地關(guān)閉酒店數(shù)月,游客的數(shù)量少到可憐時(shí),這份工作也就變得枯燥無(wú)味了。她說(shuō):“你看不到任何未來(lái)。”
經(jīng)歷了停職之后,她沒有返回原來(lái)的工作崗位,而是選擇辭去工作,轉(zhuǎn)向另一個(gè)行業(yè)發(fā)展。 “這場(chǎng)疫情大流行點(diǎn)燃了我的熱情,讓我做出了改變。”她說(shuō)。
餐廳和咖啡店老板最擔(dān)心的是失去熟練的季節(jié)性員工,因?yàn)樗麄冋跒椴蛷d在5月19日重新開放后可能會(huì)出現(xiàn)的顧客激增情況做準(zhǔn)備。5月 19日是法國(guó)總統(tǒng)埃馬紐埃爾·馬克龍(Emmanuel Macron)前一周公布的逐步重新開放計(jì)劃中的第一個(gè)階段性日期。
法國(guó)政府將每隔15天開展一次評(píng)估,根據(jù)疫情的情況,決定酒店餐飲、文化、體育等相關(guān)活動(dòng)的逐步重新開放是否可以繼續(xù),或者必須立即停止。
由于部分員工已表示不會(huì)回到此前的工作崗位,La Flambée餐廳的老板法郎士正在試著招聘一名管家、一名廚房助理和一名廚師主管,但迄今為止仍沒有結(jié)果。
他表示,La Flambée所在的卡爾瓦多斯地區(qū)的餐廳需要填補(bǔ)3000至4000個(gè)全職和季節(jié)性職位,才能為預(yù)期中的顧客激增做好充分準(zhǔn)備。
克雷格·卡爾森(Craig Carlson)是巴黎一家熱門煎餅店Breakfast in America的老板。他表示,停職計(jì)劃雖然對(duì)餐廳的生存至關(guān)重要,卻將他的一些高薪員工置于不利的處境。
根據(jù)停職計(jì)劃,月薪為1539歐元的服務(wù)員可以在停職期間獲得全額稅前工資,收入更高的廚師和經(jīng)理則需減薪約15%,留在家里,一直到煎餅店重新開業(yè)。
蒂里耶正與該地區(qū)的其他酒店和餐廳老板合作創(chuàng)建再培訓(xùn)計(jì)劃,希望能夠吸引到新的求職者。法郎士表示,他和當(dāng)?shù)氐牟蛷d與酒店老板也在與失業(yè)辦公室合作,希望能找到需要應(yīng)聘季節(jié)性工作的求職者。
