“你們不僅送快遞，還傳遞文明，真不錯！”在通州區(qū)玉橋街道，快遞員不僅派送物品，還是“公益明星”。他們將走街串巷時發(fā)現(xiàn)的問題隨手拍下來，反饋給街道和社區(qū)，獲得了街坊鄰里的點贊。

　　“街道黨工委引導(dǎo)快遞員擔(dān)起黨的路線方針政策宣傳員、安全隱患排查員、環(huán)境衛(wèi)生巡邏員、公共文明宣傳員、社情民意信息員的社會責(zé)任，發(fā)動他們及時發(fā)現(xiàn)、上報涉及安全隱患、環(huán)境衛(wèi)生、社情民意等各類問題。目前，快遞員上報的問題均已得到解決，也間接推動9個黨組織服務(wù)群眾項目落地。”街道黨工委書記孫雪松介紹。

　　建隊伍，快遞員有了新身份

　　順豐快遞員韓少慧在玉橋街道轄區(qū)工作8年了，熟悉各個小區(qū)情況。過去提起格蘭晴天小區(qū)，他意見不?。?ldquo;這個小區(qū)的路坑坑洼洼的，一下雨就積水，快遞員進這個小區(qū)就頭疼。”成為“玉見騎士”后，他把希望對小區(qū)道路進行維修的建議發(fā)送到了“玉見”APP平臺上。

　　很快，韓少慧得到了社區(qū)的回復(fù)：“感謝您的反饋，最近運河?xùn)|大街社區(qū)正在籌備使用黨組織服務(wù)群眾經(jīng)費對小區(qū)部分道路進行修繕，讓我們一起期待小區(qū)的新變化。”

　　2021年10月，玉橋街道利用黨組織服務(wù)群眾經(jīng)費，對格蘭晴天小區(qū)坑洼路面進行重新鋪裝。韓少慧說：“讓我們當(dāng)‘五員’，說實話之前心里真沒底兒，沒想到發(fā)了帖子立馬就有人回復(fù)，讓我做起‘五員’來有底氣了。”

　　2021年9月，玉橋街道轄區(qū)30余名順豐快遞員作為“玉見騎士”，化身玉橋街道文明使者，助力街道文明城區(qū)創(chuàng)建工作。在送快遞的同時，他們將街道制作的《市民文明手冊》《致玉橋街道全體居民的一封信》等1000份“文明四件套”一并送到轄區(qū)居民手中，邀請居民參與文明城區(qū)創(chuàng)建。

　　推服務(wù)，騎士有了新家園

　　“師傅，臘八節(jié)我們給您準(zhǔn)備了餃子和臘八蒜，與您共享這份年味！”2022年1月10日，剛送完快遞的“玉見騎士”馬文龍收到了玉橋北里社區(qū)志愿服務(wù)隊送來的臘八蒜和餃子，既驚喜又感動。玉橋北里社區(qū)玉橋益心聯(lián)盟商家慶豐包子鋪也給他送來了免費的臘八粥。“來北京第5年了，第一次在異鄉(xiāng)感受到家的味道，身上暖了，連心里都暖乎乎的。”馬文龍說。

　　2021年，玉橋街道黨工委將玉橋北里社區(qū)作為“新業(yè)態(tài)友好社區(qū)”試點建設(shè)。“我們小區(qū)屬于老舊小區(qū)，樓號排序無規(guī)律，經(jīng)常有快遞員到小區(qū)送貨‘摸不著門’。我們在社區(qū)設(shè)立騎士地圖指引牌，用詳細(xì)的樓門示意圖幫助快遞員精準(zhǔn)定位；成立街道首支專為快遞員服務(wù)的志愿服務(wù)隊，在社區(qū)內(nèi)為快遞員指路，并提供紙巾、礦泉水、熱茶等物品。”玉橋北里社區(qū)黨總支書記鄒云艷介紹。

　　街道還建立4個服務(wù)點，為快遞員提供就餐、飲水、充電、如廁等應(yīng)急服務(wù)；策劃開展“玉見騎士·冬日暖紅”系列主題活動，為快遞員發(fā)放棉服、手套、保溫杯等暖心服務(wù)包，讓快遞員在寒冷冬日感受到組織關(guān)懷和溫暖。

　　評先進，騎士有了新榮耀

　　“街道評選‘玉橋好人’把快遞員也納入評選范圍，是街道對我們的關(guān)注，更是一種激勵和肯定，今后我們小哥會更專注于提升服務(wù)水平，更好地發(fā)揮‘玉見騎士’‘五員’作用，和玉橋的鄰居們一起建設(shè)我們共同的家園。”快遞員韓連強說。

　　2021年年底，玉橋街道“玉橋好人”評選活動如期開展，順豐快遞員秦志強等12名快遞員獲評“玉橋好人·玉見騎士星”稱號。獲獎的快遞員不僅得到榮譽證書，還穿上了帶有“玉橋好人”字樣的棉服。

　　玉橋街道每季度都會根據(jù)快遞員在“玉見”APP平臺發(fā)帖、反饋問題等指標(biāo)，依據(jù)“五員”作用發(fā)揮情況，評選出宣傳星、安全星、環(huán)保星、文明星、民意星“五星騎士”，給予一定的物質(zhì)和精神獎勵，并反饋給快遞公司作為選拔評優(yōu)參考。

　　“街道持續(xù)打造‘玉見騎士’榜樣群體，將星級騎士納入年度‘玉橋好人’表彰體系，推動新就業(yè)形態(tài)勞動者群體事業(yè)成就感和社會認(rèn)同感一體提升。”孫雪松介紹。

　　街道黨工委發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，組織3名黨員快遞員成立了新業(yè)態(tài)流動黨支部，納入街道黨組織管理體系，定期開展“三會一課”，發(fā)放黨史學(xué)習(xí)教育、十九屆六中全會精神學(xué)習(xí)等各類學(xué)習(xí)“大禮包”。2021年，街道聯(lián)動區(qū)交通委和街道便民服務(wù)中心、司法所、婦聯(lián)等部門，組織開展消防安全、交通法規(guī)、心理疏導(dǎo)、健康義診、就業(yè)培訓(xùn)等活動20余場次，幫助快遞員提升崗位技能、解決實際困難，提升快遞員的崗位素質(zhì)和維權(quán)能力。

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