文| 史偉揚(yáng)

　　當(dāng)前，以人工智能大模型技術(shù)為代表的新一輪科技革命席卷全球，數(shù)字技術(shù)正在賦能甚至顛覆實(shí)體經(jīng)濟(jì)的各個(gè)產(chǎn)業(yè)，建設(shè)數(shù)字中國(guó)成為新時(shí)代推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化的重要“引擎”。

　　作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的骨干力量，中央企業(yè)深刻認(rèn)識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重大意義，并積極著手推進(jìn)自身數(shù)字化建設(shè)，幾年間涌現(xiàn)出一大批典型實(shí)踐，招商局集團(tuán)便是其中的優(yōu)秀代表之一。

　　招商局集團(tuán)創(chuàng)立于1872 年的洋務(wù)運(yùn)動(dòng)時(shí)期，是中華民族工商業(yè)的先驅(qū)。百余年來(lái)，招商局集團(tuán)秉承“招商血脈、蛇口基因”，始終站在時(shí)代最前沿，積極擁抱科技新浪潮。早在2015 年，招商局集團(tuán)便提出了互聯(lián)網(wǎng)+ 的數(shù)字化戰(zhàn)略，并于2019 年對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行了全新升級(jí)。通過(guò)三年的探索與實(shí)踐，在集團(tuán)統(tǒng)籌推動(dòng)下，實(shí)現(xiàn)從分散建立到頂層規(guī)劃的數(shù)字化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)到云原生技術(shù)，實(shí)現(xiàn)全盤(pán)引入軟件到自主研發(fā)集成為主，實(shí)現(xiàn)重復(fù)建設(shè)到集中共享開(kāi)發(fā)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并不斷朝著全面建成數(shù)字化招商局的目標(biāo)砥礪前行。

　　為此，《英才》雜志專訪了招商局集團(tuán)首席數(shù)字官?gòu)埥　?/p>

　　“三次創(chuàng)業(yè)”加“數(shù)”跑

　　從洋務(wù)運(yùn)動(dòng)到改革開(kāi)放，從實(shí)力薄弱的單一航運(yùn)企業(yè)到業(yè)務(wù)多元的大型綜合企業(yè)集團(tuán)，為國(guó)家圖富強(qiáng)，為時(shí)代探新路，始終是招商局不變的初心使命。

　　“百年招商局，半部近代史”，無(wú)數(shù)個(gè)“中國(guó)之最”背后，是其一次次打破外資壟斷、突破制度藩籬的艱辛求索。招商局“第一次創(chuàng)業(yè)”在民智覺(jué)醒年代立“前所未有”之業(yè)，“第二次創(chuàng)業(yè)”在決定當(dāng)代中國(guó)前途命運(yùn)的關(guān)鍵時(shí)刻辟“前所未見(jiàn)”之路，如今“招商”號(hào)巨輪已鳴響“第三次創(chuàng)業(yè)”的奮進(jìn)汽笛，勢(shì)在百年未遇之大變局中建“前所未及”之功。

　　在新征程中，招商局錨定一流目標(biāo)，打造“兩條曲線”，其中數(shù)字化成為集團(tuán)“提質(zhì)增效”的抓手和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的引擎。數(shù)字化戰(zhàn)略作為集團(tuán)總體戰(zhàn)略下的四個(gè)專項(xiàng)之一，旨在以數(shù)字化賦能加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)與新興產(chǎn)業(yè)培育，支撐集團(tuán)實(shí)現(xiàn)2025 年初步建設(shè)成為具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)。

　　招商局作為以交通物流、園區(qū)地產(chǎn)和綜合金融為主的集團(tuán)化央企，總分雙層、產(chǎn)業(yè)多元又獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、技術(shù)架構(gòu)復(fù)雜、自研能力參差不齊、運(yùn)營(yíng)模式變革挑戰(zhàn)巨大。為此，招商局制定了全面、有針對(duì)性的數(shù)字化建設(shè)六支柱藍(lán)圖，即數(shù)字化治理、數(shù)字化網(wǎng)安、兩平臺(tái)一體系、兩連接平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化。過(guò)去三年，集團(tuán)沿著數(shù)字化建設(shè)藍(lán)圖多頭并舉，推動(dòng)各項(xiàng)工作落地見(jiàn)效，實(shí)現(xiàn)初步建成數(shù)字化招商局。

　　在此期間，集團(tuán)統(tǒng)一的數(shù)字化治理體系初步建成；自主研發(fā)共享技術(shù)底座，落實(shí)國(guó)家信創(chuàng)戰(zhàn)略，成為首家完成國(guó)產(chǎn)芯片和操作系統(tǒng)全棧適配并通過(guò)認(rèn)證的央國(guó)企；“招商云”正式融入“國(guó)家云”戰(zhàn)略體系，成為國(guó)資委第一批行業(yè)公有云；上線自研的招商隨行與招商智腦兩大垂直連接平臺(tái)，服務(wù)全集團(tuán)20 萬(wàn)員工，管理效能邁上新臺(tái)階；一企一策推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，產(chǎn)業(yè)板建成一批數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿項(xiàng)目。

　　在金融板塊，以招商銀行為代表，其作為金融科技領(lǐng)先企業(yè)已經(jīng)把數(shù)字化打造成了代表名片；在實(shí)業(yè)板塊，圍繞整個(gè)生產(chǎn)鏈條，陸續(xù)建成了智能集裝箱碼頭、智能散貨碼頭、物流智能倉(cāng)、航運(yùn)智能船舶、海工智能工程等一系列數(shù)字化轉(zhuǎn)型典型應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)智能的數(shù)字化貫通、資源動(dòng)態(tài)調(diào)配、過(guò)程精益管理。今年，招商局還完成了集團(tuán)統(tǒng)建客戶經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)在中國(guó)外運(yùn)的成功試點(diǎn)上線，標(biāo)志著集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入業(yè)技深度融合的新階段與集團(tuán)向以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型的新開(kāi)端。

　　“中考”過(guò)后戰(zhàn)略再進(jìn)階

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)復(fù)雜的、長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)需要企業(yè)各類(lèi)資源的整合創(chuàng)新，轉(zhuǎn)型是多層次和多階段的持續(xù)過(guò)程。經(jīng)過(guò)三年的努力，招商局?jǐn)?shù)字化建設(shè)從分散走向集中，逐步建成了集團(tuán)共享的技術(shù)底座，打造了集團(tuán)一體化垂直應(yīng)用平臺(tái)，各產(chǎn)業(yè)應(yīng)用也取得突破性進(jìn)展。

　　“中考”過(guò)后，集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已進(jìn)入“全面建成數(shù)字化招商局”的新階段，工作重點(diǎn)也從技術(shù)能力建設(shè)轉(zhuǎn)向以技術(shù)賦能經(jīng)營(yíng)模式變革和業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力提升，全面打響業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型攻堅(jiān)戰(zhàn)。其中，包括客戶服務(wù)全面在線、經(jīng)營(yíng)管理高度智能、關(guān)鍵技術(shù)自主可控、數(shù)字化前沿技術(shù)廣泛應(yīng)用以及培育數(shù)字科技產(chǎn)業(yè)新增長(zhǎng)極，為集團(tuán)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)注入新動(dòng)能。此外，招商局不僅要完成自身的產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型，還要發(fā)揮“鏈長(zhǎng)”角色，通過(guò)數(shù)字化技術(shù)帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的技術(shù)賦能。

　　當(dāng)然，數(shù)字化轉(zhuǎn)型離不開(kāi)高效、協(xié)同、垂直穿透的數(shù)字化治理體系。為此，招商局通過(guò)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)和上下貫通的CDO 治理體系，在認(rèn)識(shí)和戰(zhàn)略層面高度凝聚共識(shí)，有效解決動(dòng)力和利益問(wèn)題。在加強(qiáng)體系建設(shè)的同時(shí)，集團(tuán)也在全面推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)業(yè)和金融板塊也都建立了各自的IT 團(tuán)隊(duì)，成為支撐集團(tuán)和各板塊數(shù)字化建設(shè)項(xiàng)目落地的主力軍。

　　從“數(shù)字化”到“智能化”

　　今年以來(lái)，大模型應(yīng)用的傳播滲透使人們看到人工智能在通用性和效率化生產(chǎn)方面的突破，AI 技術(shù)助力企業(yè)升級(jí)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的潛力及其背后隱藏的商業(yè)機(jī)會(huì)巨大。

　　預(yù)訓(xùn)練語(yǔ)言大模型（LLM）出現(xiàn)后，招商局集團(tuán)就高度重視，正式將“AI+”作為集團(tuán)數(shù)字化戰(zhàn)略的最重要?jiǎng)?chuàng)新方向，全面擁抱新一輪人工智能革命。目前，集團(tuán)的人工智能大模型工作已納入集團(tuán)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)體系布局。為此，集團(tuán)針對(duì)大模型進(jìn)行了重點(diǎn)攻關(guān)，由集團(tuán)統(tǒng)籌自建GPU 算力平臺(tái)，私有化部署大模型底座，利用自身行業(yè)數(shù)據(jù)訓(xùn)練調(diào)優(yōu)行業(yè)大模型，打造并逐步推出交通物流領(lǐng)域“商道”系列行業(yè)大模型，近期集團(tuán)自建的業(yè)界首個(gè)航運(yùn)大模型“ShippingGPT”成功對(duì)外發(fā)布和提供服務(wù)。完成了私有大模型完整工程化能力的積累。同時(shí)，集團(tuán)內(nèi)部也積極應(yīng)用大模型提升內(nèi)部員工的工作效能和對(duì)外部的客戶服務(wù)體驗(yàn)。

　　在大模型之外，區(qū)塊鏈技術(shù)已成為招商局?jǐn)?shù)字化新名片。招商局結(jié)合產(chǎn)業(yè)開(kāi)展區(qū)塊鏈和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用，供應(yīng)鏈金融平臺(tái)入選國(guó)家區(qū)塊鏈創(chuàng)新應(yīng)用試點(diǎn)；基于區(qū)塊鏈的港口組合港推動(dòng)海關(guān)監(jiān)管模式創(chuàng)新；數(shù)字孿生平臺(tái)已應(yīng)用于海工制造、智慧公寓、智慧社區(qū)等多個(gè)場(chǎng)景。

　　傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型以及“微笑曲線”的打造，其中最關(guān)鍵的手段就是數(shù)字化創(chuàng)新應(yīng)用。目前正值新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革孕育突破的關(guān)鍵當(dāng)口，招商局集團(tuán)站在“第三次創(chuàng)業(yè)”的歷史高度，不斷加強(qiáng)和匯聚“五科一智”科技團(tuán)隊(duì)力量，形成以行業(yè)云為底座，以AI 技術(shù)為核心驅(qū)動(dòng)，并結(jié)合區(qū)塊鏈等新興技術(shù)，賦能集團(tuán)核心產(chǎn)業(yè)板塊成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，助力集團(tuán)加快建設(shè)世界一流企業(yè)。

關(guān)注讀覽天下微信， 100萬(wàn)篇深度好文， 等你來(lái)看……