縱觀人類的歷史，創(chuàng)新始終是推動(dòng)人類向前發(fā)展的重要力量。創(chuàng)新是多方面的，包括理論創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，但科技創(chuàng)新的地位和作用十分重要。我國是一個(gè)發(fā)展中的大國，目前正在推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，必須把創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施好。

　　關(guān)于新興國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，國際上普遍接受的有四個(gè)遞進(jìn)階段：第一階段要素驅(qū)動(dòng)，也就是土地資源、礦產(chǎn)資源，第二階段投資驅(qū)動(dòng)，第三階段創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，第四階段財(cái)富驅(qū)動(dòng)。

　　促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展

　　對于創(chuàng)新的問題，在未形成強(qiáng)大力量之前，要有預(yù)見性?，F(xiàn)在我們需要高端技術(shù)，也面臨一系列的挑戰(zhàn)。現(xiàn)在我國產(chǎn)能過?，F(xiàn)象十分嚴(yán)重，土地資源、礦產(chǎn)資源等嚴(yán)重告急。

　　在工業(yè)方面，尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也需加快發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是工業(yè)的三大要素融合一體，一個(gè)是智能機(jī)器的網(wǎng)絡(luò)，把無數(shù)的機(jī)器、設(shè)備群和網(wǎng)絡(luò)連為一體，裝置、應(yīng)用軟件和控制器相連。第二個(gè)用先進(jìn)的分析工具，包括物理分析方法，預(yù)測方法和自動(dòng)控制技術(shù)和材料、電氣工程方面的專業(yè)知識(shí)來分析機(jī)器在運(yùn)行中的情況，改進(jìn)機(jī)器的性能，提高機(jī)器系統(tǒng)的效率。第三個(gè)，工作人員可以隨時(shí)隨地和工作的機(jī)器裝備互聯(lián)互通，人機(jī)對話，達(dá)到更高的智能控制的水平。

　　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有一個(gè)演進(jìn)過程，最早是桌面上的臺(tái)式機(jī)，后來到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。移動(dòng)更適合于音頻和視頻，所以它是電信服務(wù)，再下面是媒體的服務(wù)。我們在網(wǎng)上可看到每天的新聞，然后是物聯(lián)服務(wù)，把所有不同的物體，不同的生產(chǎn)裝備聯(lián)系在一起。最后則是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，也就是產(chǎn)業(yè)服務(wù)。

　　客戶關(guān)系的管理也是通過網(wǎng)絡(luò)連起來的。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)到來，美國一個(gè)最大的風(fēng)力發(fā)電公司，對GE公司生產(chǎn)的渦輪發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行了升級(jí)，安裝了更多的傳感器，相當(dāng)于每一臺(tái)渦輪機(jī)一年可多生產(chǎn)12萬度電。中國也有利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對工業(yè)裝置進(jìn)行運(yùn)行的監(jiān)測，首先是礦山安全，對礦井生產(chǎn)全過程度都進(jìn)行監(jiān)控。每一噸煤只收1毛錢，但已經(jīng)四年沒有出現(xiàn)大的事故了。再例如陜西鼓風(fēng)動(dòng)力集團(tuán)，其燃煤發(fā)電機(jī)廠如果鼓風(fēng)機(jī)一停，就沒有辦法發(fā)電，它就可以對機(jī)器進(jìn)行監(jiān)控，服務(wù)費(fèi)一年的收入20億，占公司收入的三分之一，從一個(gè)制造企業(yè)變成了一個(gè)服務(wù)類的企業(yè)。

　　這里面除了制造、信息、客戶管理以外，工業(yè)業(yè)務(wù)流程管理（BPM）在三星的發(fā)展上起了極大的作用。三星從1000萬臺(tái)手機(jī)到1億臺(tái)手機(jī)花了16年，從1億臺(tái)手機(jī)到2億四年，2億到3億兩年，3億到4億一年，原因就在于2005年采取了BPM。BPM有內(nèi)部管理，以效率為中心的，包括問責(zé)制、可見性、預(yù)測性，也有社會(huì)的管理、用戶的管理，還有很多功能授權(quán)、突發(fā)事件的應(yīng)對。

　　電商滲入金融

　　改變傳統(tǒng)金融業(yè)態(tài)

　　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)異軍突起，使得買賣雙方不見面發(fā)生貿(mào)易行為。電子商務(wù)有三種主要的形式，一個(gè)是B2B，企業(yè)到企業(yè)的，像阿里巴巴等。第二個(gè)是B2C，比如亞馬遜。第三個(gè)是C2C。近幾年，電子商務(wù)突飛猛進(jìn)。未來幾年，網(wǎng)絡(luò)零售還會(huì)帶來發(fā)展的井噴期。

　　在電子商務(wù)發(fā)展起來之后，網(wǎng)絡(luò)化的物流也很重要。網(wǎng)絡(luò)物流把商流、物流分離了，把很多的倉庫取消了，實(shí)現(xiàn)了從總的倉庫直接到用戶，甚至從廠商直接到用戶這樣的變化。

　　此外，電子商務(wù)帶來物流業(yè)的快速發(fā)展。中國的電子商務(wù)，使得物流信息化、網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準(zhǔn)化。2000年的時(shí)候，一年的快遞是18.6億件，2011年是36億件，估計(jì)今年到2014年，要超過60億件，這是一個(gè)非常大的變化。

　　電商通過網(wǎng)絡(luò)滲入了金融，改變了傳統(tǒng)金融業(yè)態(tài)。小微企業(yè)往往得不到銀行的貸款，網(wǎng)絡(luò)公司就根據(jù)其注冊以來營業(yè)的數(shù)量就可以取得貸款，每個(gè)月營業(yè)多少，你需要多少，我把貸款給你。阿里巴巴三年來累計(jì)向22.7萬店鋪提供了貸款。還有面向個(gè)人用戶的理財(cái)和信用支付服務(wù)，比較典型的就是余額寶，上線18天，余額報(bào)用戶就突破了250萬，成為國內(nèi)用戶規(guī)模最大的貨幣基金。

　　還有專門面向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)的金融服務(wù)，阿里巴巴、平安、騰訊三個(gè)“馬總”給互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)購物的消費(fèi)者提供金融和保險(xiǎn)。現(xiàn)在阿里巴巴的金融員工有300人，其中技術(shù)開發(fā)人員就有100個(gè)人，因?yàn)樗治雠袛嗄芊褓J款給相關(guān)用戶以及怎么控制風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)現(xiàn)了對22萬家企業(yè)7×24小時(shí)的服務(wù)，這是傳統(tǒng)金融難以做到的。所以理財(cái)?shù)慕?jīng)驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的業(yè)態(tài)使得金融碎片化了。

　　大數(shù)據(jù)和云計(jì)算開啟新時(shí)代

　　大數(shù)據(jù)，一半是機(jī)遇，一半是挑戰(zhàn)。美國斯諾登的事也帶來了挑戰(zhàn)，所有的隱私都沒有了?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上，一分鐘之內(nèi)蘋果下載4.7萬次，發(fā)出2億封郵件，F(xiàn)acebook發(fā)生600萬次的增加，新增加28萬用戶。所以大數(shù)據(jù)，是因?yàn)閼?yīng)用的人多了，活動(dòng)就多了，而這些活動(dòng)又集中在網(wǎng)上，所以誰都可以看。金融業(yè)要利用大數(shù)據(jù)，最重要的要有內(nèi)行人分析，例如阿里巴巴網(wǎng)上零售分析用戶過去的記錄，包括銷售額、進(jìn)貨量等。

　　而云計(jì)算首先要有服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，現(xiàn)在有專門的公司提供。然后要有一個(gè)云計(jì)算服務(wù)的平臺(tái)，這個(gè)服務(wù)平臺(tái)，也有專門的公司提供。還要有軟件，云計(jì)算中計(jì)算的軟件要有人提供，現(xiàn)在供貨商也都有了。最后，商業(yè)和業(yè)務(wù)過程的管理，也需要有人幫助你提供。

　　2011年美國政府宣布了云優(yōu)先的計(jì)劃，規(guī)定政府系統(tǒng)必須考慮云平臺(tái)。這里面有公用云，還有虛擬的云。外部傳統(tǒng)的IT企業(yè)，可以通過公有云租用上面的數(shù)據(jù)，也有企業(yè)有私有云，一部分私有云和公用云混合，這個(gè)要得到企業(yè)的允許。最后既可以租用公共資源，也可以保護(hù)隱私，也有大企業(yè)做自己企業(yè)的云。所以云計(jì)算在邏輯上是集中的，但具體的物理上，可以有地域上分化的若干個(gè)事業(yè)中心。

　　最后，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)有很大的影響，一個(gè)是面向消費(fèi)者的，所謂B2C的模式，戴爾公司做得最早。戴爾公司沒有銷售點(diǎn)，只在網(wǎng)上銷售，它保證64小時(shí)送到家。第二個(gè)整合供應(yīng)鏈的模式，例如海爾整合上游供應(yīng)鏈。第三個(gè)中介模式，如阿里巴巴，把買賣雙方的交易都搭到網(wǎng)上去了。第四個(gè)全面服務(wù)的模式，比如攜程網(wǎng)取代了傳統(tǒng)的旅行社，招商銀行把網(wǎng)銀開到網(wǎng)絡(luò)上。另外還有內(nèi)容提供的模式，例如華爾街日報(bào)等，已經(jīng)開始在網(wǎng)上要取代紙質(zhì)的媒體。還有整體網(wǎng)絡(luò)化的模式，比如加州的思科和高通。

　　為什么談這么多關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的事情呢？很多的創(chuàng)新，大家思考的是硬件、設(shè)備，想的是做物理的東西。但促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展是傳統(tǒng)制造業(yè)、商業(yè)、金融業(yè)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的重要途徑。它不但提高效率、降低消耗，而且使經(jīng)濟(jì)大幅度提升。電子商務(wù)和現(xiàn)代物流是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的主要發(fā)展趨勢。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，我國還有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　互聯(lián)網(wǎng)金融正在改變傳統(tǒng)的金融業(yè)態(tài)，解決中微企業(yè)的信貸和風(fēng)險(xiǎn)防范，是互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的關(guān)鍵。大數(shù)據(jù)和云計(jì)算已經(jīng)到來將開啟網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的新時(shí)代，我們必須順勢而上，打造中國經(jīng)濟(jì)的升級(jí)版。

　?。ㄒ陨蟽?nèi)容系根據(jù)徐匡迪院士在“2014浦江創(chuàng)新論壇”上的演講整理而成）

　　中國工程院院士 徐匡迪

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