從2003年第一臺(tái)ODF下線到2012年自制PLC芯片的批量生產(chǎn)，深圳市中興新地技術(shù)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中興新地”）用了不到十年的時(shí)間，就發(fā)展成為中國無源光通信行業(yè)的引導(dǎo)者，并先后獲得“國家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)”、“深圳知名品牌”、“自主創(chuàng)新企業(yè)金獎(jiǎng)”、“知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)”等多項(xiàng)殊榮。

　　此外，中興新地也榮列“2016年廣東省制造業(yè)企業(yè)500強(qiáng)”第333位。光環(huán)簇?fù)碇?，這家企業(yè)究竟是如何一步步走到今天的呢？

　　一路突破管理挑戰(zhàn)

　　作為國內(nèi)主要通信網(wǎng)絡(luò)配套設(shè)備提供商之一，中興新地有光通信、精密加工、結(jié)構(gòu)件三大事業(yè)部，他們所做的產(chǎn)品完全不同，對(duì)應(yīng)的工藝工序也不同，除了同屬于生產(chǎn)制造業(yè)的共性之外，三大事業(yè)部的個(gè)性大不相同?？梢哉f，中興新地天生就是“跨界者”?？缃纾匀灰惨馕吨@家企業(yè)時(shí)刻面臨著復(fù)雜的生產(chǎn)管理。

　　產(chǎn)品跨界帶來的企業(yè)管理難題并不少，把握各事業(yè)部之間的生產(chǎn)特性與共性，亦是中興新地一路走來的管理要點(diǎn)。而想要做好制造業(yè)，就離不開妥善解決工藝工序等流程上的繁、雜、難的問題?？紤]到企業(yè)發(fā)展日具規(guī)模，起初的人工管理終究不再適應(yīng)企業(yè)的管理需求，為了更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)運(yùn)營流程，中興新地勢(shì)必走向IT一體化管理。而能否成功引進(jìn)信息化的關(guān)鍵，則在于IT管理工具及方法是否貼合企業(yè)的管理需求。

　　尤其是經(jīng)過信息化初步探索之后，中興新地更加意識(shí)到：尋找一個(gè)真正懂得制造業(yè)管理需求、可提供個(gè)性化解決方案的信息化戰(zhàn)略合作伙伴的重要性。因而，它一直尋求的信息化解決方案一定是要從自身管理需求出發(fā)來量身定制的。

　　經(jīng)過輪番考察，中興新地于2006年引進(jìn)了在制造領(lǐng)域頗具口碑的鼎捷軟件ERP，開啟了企業(yè)信息化飛躍發(fā)展的新階段。之后，中興新地在ERP系統(tǒng)的深入應(yīng)用上做了很多實(shí)踐，近年來更是在牢固的信息化基礎(chǔ)之上打造廠內(nèi)智能物流。

　　打造廠內(nèi)智能物流是關(guān)鍵

　　作為一家產(chǎn)品多樣化的生產(chǎn)制造業(yè)，中興新地在生產(chǎn)運(yùn)營中，時(shí)常面臨著的就是物料品類繁多，盤點(diǎn)耗時(shí)耗力，庫存無法實(shí)時(shí)更新，供應(yīng)商運(yùn)作周期長(zhǎng)等問題，加上長(zhǎng)期以來物料還是靠人工清點(diǎn)，很容易出岔子：一個(gè)是不準(zhǔn)，一個(gè)是效率太低。直到與鼎捷顧問深入溝通，才認(rèn)識(shí)到打造廠內(nèi)智能物流的重要性。

　　廠內(nèi)智能物流系統(tǒng)通過將條碼、移動(dòng)設(shè)備、ERP系統(tǒng)的有效串聯(lián)，應(yīng)用于制造業(yè)從采購、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)到發(fā)貨等作業(yè)環(huán)節(jié)。提升生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)效率、訂單交付能力以及庫存周轉(zhuǎn)水準(zhǔn)三大智能制造關(guān)鍵指標(biāo)，為企業(yè)加速實(shí)現(xiàn)智能制造提振核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　在ERP打下的基礎(chǔ)之上，中興新地開始著手廠內(nèi)智能物流的建設(shè)，并于2013年全面推行條碼管理。

　　多年來，中興新地在實(shí)踐中已摸索出一條自己的信息化管理之道：要想將ERP管理系統(tǒng)的作用真正發(fā)揮出來，離不開ERP的二次開發(fā)和深度應(yīng)用的條碼管理。

　　2014年，根據(jù)業(yè)務(wù)流程，中興新地ERP有針對(duì)性地開發(fā)了很多小模塊，對(duì)應(yīng)解決日常流程運(yùn)作的各種問題。與此同時(shí)，中興新地還花了大量精力優(yōu)化工藝，減少工序，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)引入新設(shè)備，并優(yōu)化產(chǎn)線，進(jìn)行自動(dòng)化設(shè)備的改造。這一些工作相當(dāng)于給中興新地打造了一套鋼筋鐵骨，脫離了原有的管理水平，從本質(zhì)上甩開了同行業(yè)的低端競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在競(jìng)爭(zhēng)的道路上超前一步。

　　另辟生存與發(fā)展之道

　　在這個(gè)新興產(chǎn)業(yè)不斷崛起、傳統(tǒng)制造業(yè)承受著巨大危機(jī)的時(shí)代，價(jià)格降低、要求提高、競(jìng)爭(zhēng)加劇、利潤壓縮等，給中國制造業(yè)帶來了種種考驗(yàn)。如何能存活下來，并取得一定的經(jīng)濟(jì)效益，是擺在經(jīng)營者面前的一道難題。對(duì)此，中興新地從2013年開始做減法——聚焦核心領(lǐng)域，取消不必要的市場(chǎng)布點(diǎn)，壓縮產(chǎn)線，篩選客戶，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　最為顯著的是，把光通信分布在國內(nèi)的30多個(gè)辦事處收縮到10余個(gè)；砍掉了80%的產(chǎn)品種類，賣掉熱交換器這樣的包袱產(chǎn)品，聚焦在ODN領(lǐng)域；區(qū)分、管理客戶，將一些賴賬、信譽(yù)不好的劣質(zhì)客戶淘汰，聚焦優(yōu)質(zhì)客戶。此外，進(jìn)行技術(shù)革新、設(shè)備更新，走出低端市場(chǎng)，進(jìn)入高端市場(chǎng)。可以說，中興新地經(jīng)歷了一個(gè)難忘的“陣痛期”。

　　在這一年里，中興新地在創(chuàng)新思維、效率提升、品質(zhì)管控、物料配送、條碼管理、成本控制、品牌宣傳、文化建設(shè)等方方面面做出了“不一樣”的改變和提升，這些改變和提升幫助中興新地獲得客戶的認(rèn)可，也帶來新的發(fā)展機(jī)遇。

　　關(guān)于轉(zhuǎn)型，中興新地總經(jīng)理高建彬坦言：“實(shí)際上，企業(yè)發(fā)展本身就是一個(gè)不斷轉(zhuǎn)型的過程。例如我們光通信事業(yè)部，主要就是服務(wù)于各大運(yùn)營商，如果不能緊隨著運(yùn)營商的步伐，那我們也無法取得今天的成績(jī)。我們過去以做配線架產(chǎn)品為主，到現(xiàn)在完全轉(zhuǎn)到無源光通信產(chǎn)品，就是在隨整個(gè)通信行業(yè)的發(fā)展而改變。回頭看，我們現(xiàn)在生產(chǎn)的所有產(chǎn)品都跟當(dāng)初的產(chǎn)品不一樣，一直都處在一個(gè)升級(jí)換代、不斷轉(zhuǎn)型變化的過程中。”

　　后來者居上的經(jīng)營哲學(xué)

　　作為通信行業(yè)的后來者，光通信也是在近年來得以快速發(fā)展。中興新地面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，都是較早成立的通信公司，多年來與運(yùn)營商建立了深厚的合作基礎(chǔ)。

　　對(duì)比之下，中興新地是后來者，必須付出比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的努力，才能在行業(yè)內(nèi)占有一席之地。

　　在這樣一個(gè)既更迭變化也競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)里，中興新地是如何成功擠到了一線供貨隊(duì)伍里邊，并占據(jù)如今的行業(yè)地位的呢？

　　高建彬說：“企業(yè)的經(jīng)營是一門學(xué)問，要想打敗別人，前提是自己要有特點(diǎn)，要讓人有信心，做出來的產(chǎn)品能讓人用得放心，這就是堅(jiān)守誠信的底線。再者，要想做一個(gè)長(zhǎng)壽企業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量一定要做好，沒有好的產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)就無法做得長(zhǎng)遠(yuǎn)。但因?yàn)橹圃炱髽I(yè)要生存下去并不容易，企業(yè)之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)往往會(huì)導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)，價(jià)格戰(zhàn)的結(jié)果是什么？產(chǎn)品質(zhì)量越做越差。所以這些年，我們并沒有隨波逐流，始終把產(chǎn)品質(zhì)量作為一個(gè)非常重要的點(diǎn)來抓。”

　　對(duì)此，中興新地的供應(yīng)商曾經(jīng)也有過諸多怨言：“為什么別人都能用，為什么你們就不能用？”然而，彼此之間還是長(zhǎng)期合作了下來。

　　高建彬坦言：“我希望給供應(yīng)商的誠信是可以換來供應(yīng)商在產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期上的配合。作為后來者，我們?yōu)槭裁茨芤稽c(diǎn)點(diǎn)打下這片天下呢？就是因?yàn)槲覀兊恼\信取得了客戶和供應(yīng)商的信任和支持。”

　　經(jīng)過長(zhǎng)期的堅(jiān)持，中興新地的產(chǎn)品質(zhì)量獲得了業(yè)內(nèi)高度認(rèn)可。不僅中國移動(dòng)將其列為標(biāo)桿，以此衡量其他供應(yīng)商，甚至國內(nèi)有些廠家將芯片全部交由中興新地檢驗(yàn)，并表示“中興新地對(duì)芯片的質(zhì)量要求值得放心”。

　　深化整合

　　在全球制造業(yè)正面臨深刻變革的當(dāng)下，一方面，隨著新生代人群與中產(chǎn)階級(jí)在全球消費(fèi)者中占據(jù)日益重要的地位，其極富個(gè)性化的需求主張驅(qū)使產(chǎn)品制造商日益關(guān)注小批量、個(gè)性化生產(chǎn)，爭(zhēng)奪快速增長(zhǎng)的、以多樣微量為特征的市場(chǎng)藍(lán)海；另一方面，新技術(shù)（如傳感技術(shù)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)、社交、安全技術(shù)等）的飛速發(fā)展以及在各個(gè)領(lǐng)域的快速滲透，使得制造業(yè)傳統(tǒng)模式的變革及新型業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新成為可能；也有越來越多的制造商正在探索從產(chǎn)品到服務(wù)的轉(zhuǎn)型，以獲得新的收入來源、提升客戶滿意度、快速捕獲市場(chǎng)需求、加速產(chǎn)品研發(fā)與改進(jìn)。

　　在玩轉(zhuǎn)跨界與轉(zhuǎn)型之間，我們見證了中興新地一路的成長(zhǎng)與發(fā)展。而如今是深化整合的新階段，制造企業(yè)探索的課題也演變?yōu)槿绾胃脤?shí)現(xiàn)《中國制造2025》。

　　中國制造的未來模樣為何？如中興新地這般，努力打造疏通內(nèi)部物流、打通供應(yīng)鏈的便捷體系，讓企業(yè)管理更智能化、自動(dòng)化、精細(xì)化，不失為制造型企業(yè)前進(jìn)的一大方向。

　　本報(bào)記者 陳曲

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