江西華伍制動器股份有限公司（以下簡稱“華伍股份”）成立于1992年，主要從事工業(yè)制動器及其控制系統(tǒng)的研發(fā)、設計、制造和銷售，是國內(nèi)生產(chǎn)規(guī)模較大、品種較全、覆蓋面廣并具備較強自主創(chuàng)新能力的工業(yè)制動器專業(yè)生產(chǎn)商和工業(yè)制動系統(tǒng)解決方案提供商。

　　經(jīng)過多年發(fā)展，華伍已占有港口裝卸用制動器75%以上的市場份額、全球50%以上市場份額，多年來市場占有率延續(xù)居首位，是我國工業(yè)制動器的龍頭企業(yè)。

　　已躋身世界級競爭陣營的華伍股份，談及成功經(jīng)驗，華伍股份總經(jīng)理曹明生表示：“首先是華伍的產(chǎn)品定位非常精準，趕上中國大力發(fā)展工業(yè)制造的機遇，華伍準確定位工業(yè)制動器；其次是對于研發(fā)的投入非常重視，使得華伍的產(chǎn)品能夠滿足客戶的要求，更是憑此贏得了振華港機合作機會，于此，成就了華伍從一個名不見經(jīng)傳的民營企業(yè)發(fā)展成為國內(nèi)上市企業(yè)。”

　　無懼資源瓶頸

　　堅定走出信息化新征程

　　雖然過去十幾年華伍歷經(jīng)了發(fā)展的黃金期，然而信息化一路走來卻是非常曲折。華伍股份坐落于江西豐城，是一個距離省會南昌還有幾十公里的地級市，無論是企業(yè)管理的先進性，還是企業(yè)信息化的普及性，都比不上長三角、珠三角等沿海發(fā)達地區(qū)。而華伍第一次信息化失敗正是受限于地域因素。由于軟件廠商在當?shù)貨]有駐地服務團隊，對于華伍的需求和服務無法及時響應，使得整個信息鏈條轉(zhuǎn)動受到制約，無法隨著企業(yè)的發(fā)展而升級更新。

　　早在2001年，華伍就決心要上信息化，并且不斷研究、嘗試?；貞浧鹫嬲ぐl(fā)華伍尋找新的信息化廠商的原因，曹明生如是說：“當時一個供應商對于我們的采購下單方式提出質(zhì)疑，并主動來到公司幫助我們的采購部門梳理采購計劃，這對我們觸動非常大，于是開啟了對其他企業(yè)信息化的考察之路，考察下來，發(fā)現(xiàn)我們的信息化相對落后，于是決心重整信息化。同時在考察的過程中也了解到鼎捷在制造行業(yè)非常有經(jīng)驗。”

　　華伍最終選定鼎捷TOP GP管理軟件，項目于2014年7月正式啟動，歷經(jīng)一年，最終于2015年7月正式上線，并已取得階段性成功。在2016年9月份的項目總結(jié)大會上，華伍領導對鼎捷軟件項目實施成果表示了高度的肯定，并且對于即將開展的第二階段信息化項目建設提出期許。在總結(jié)大會上，鼎捷軟件中西事業(yè)處副總裁范上飛表示：“華伍股份作為一家民營企業(yè)，TOP GP能夠運營成功，是非常了不起的成就。讓ERP在中國普遍成功是鼎捷軟件的使命，而華伍信息化項目的成功最好地詮釋了這一理念。過去成功的案例都是在沿海一帶的外資企業(yè)、臺資企業(yè)，是人才較充沛內(nèi)部基礎較好、管理制度較完善的企業(yè)，但我認為那還不叫成功；廣大內(nèi)地民營企業(yè)如果可以做成功，鼎捷有能力幫助企業(yè)做好信息化，享受數(shù)字化管理成果，那才是鼎捷所追求的成果。”

　　打造智能數(shù)據(jù)閉環(huán)

　　劍指集團管控

　　制動器作為通用部件，應用領域非常廣泛，屬于多品種、小批量的生產(chǎn)方式。鼎捷顧問團隊進廠后，針對華伍的管理現(xiàn)狀進行調(diào)研和梳理，發(fā)現(xiàn)原ERP系統(tǒng)更多的是為財務數(shù)據(jù)服務，生產(chǎn)制造端完全脫節(jié)，基本采用手工方式管理，生產(chǎn)過程屢遭人為干預，精益生產(chǎn)根本無從談起。借助TOP GP管理系統(tǒng)，華伍的財務、生產(chǎn)、庫存等關鍵運營節(jié)點得以有機結(jié)合，不僅理順了業(yè)務流程，規(guī)范了企業(yè)日常管理，實現(xiàn)協(xié)同運作，物流、資金流和信息流也實現(xiàn)了整合運作，信息得以充分并最大化共享。

　　“更新ERP，由原來粗放式管理升級為精益式管理，這是戰(zhàn)略第一步，也是關鍵一步。”華伍副總經(jīng)理蔡奎表示，下一階段主要任務是做好集團管控。鼎捷軟件項目經(jīng)理萬紅云針對集團管控也提出了對應的解決方案。他表示，基于華伍股份的組織架構(gòu)，信息化集團管控拓展將分三步來實施，首先要加強集團的財務應用；第二步是通過工作流OA系統(tǒng)與TOP GP系統(tǒng)整合，規(guī)范全集團業(yè)務流程；第三步是將信息化的應用拓展到集團下屬單位，實現(xiàn)集團數(shù)據(jù)整合。

　　華伍眼中的“工業(yè)4.0”

　　面對工業(yè)4.0時代的智造挑戰(zhàn)，曹明生認為：“ERP只是我們信息化的基礎和開始，最終我們的目的是讓企業(yè)無紙化、無人化。如何把機器和我們的自動化生產(chǎn)設備、生產(chǎn)流程、ERP等有機結(jié)合起來？這是《中國制造2025》的方向，也是工業(yè)4.0的雛形。”華伍新建的車間已大量采用自動化設備以及機器人，接下來將考慮如何在車間實現(xiàn)工位級信息化，使得機床與機床數(shù)據(jù)互聯(lián)、車間和生產(chǎn)數(shù)據(jù)互聯(lián)，車間與車間數(shù)據(jù)互聯(lián)，從而使得整個生產(chǎn)數(shù)據(jù)聯(lián)動、順暢。這也將使得華伍從過去的“人海戰(zhàn)術”中真正解脫出來，從而有更多時間去創(chuàng)造和開發(fā)。

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　　工業(yè)4.0未來充滿無限可能

　　第四次工業(yè)革命已經(jīng)到來，第一次工業(yè)革命以蒸汽機的發(fā)明為開端；第二次以福特公司流水線為標志；第三次則以微電子及計算機為主要內(nèi)容。

　　如今，制造業(yè)已經(jīng)開始將機器人、自動化和其它以數(shù)據(jù)為依托的技術融入生產(chǎn)線中。機器人可勝任困難、危險和重復性的體力勞動，提高工廠安全性、工人舒適度及產(chǎn)品質(zhì)量。勞動創(chuàng)新的下一階段將以認知工作為重點，使人們不必再每日從事高強度、重復性的體力工作。人類工作將更加靈活、更具創(chuàng)造性。機器人與人類將合作得更加密切。人類可利用自身的獨特能力，提出創(chuàng)新、組織合作、適應新情景，運用以知識為基礎的邏輯推理解決復雜的任務。與此同時，運用虛擬助手、可穿戴傳感器等先進技術的機器則負責處理繁雜的工作細節(jié)。

　　其中一種直截了當?shù)姆椒ū闶牵尮と藗兇┥蠙C器人外骨骼裝備，增強其力量。“超強力操作員”技術可使人類擁有大型機器人般的力量。

　　雖然機器人在工廠中越來越常見，人類同樣不可或缺。未來的操作員將有技術支持，并且身強力壯、信息暢通、毫無危險。我們將這樣的新一代有技術加持的人類工作者稱為“操作員4.0”。他們在工廠和辦公室中都有用武之地。

　　有好幾種技術可增強人類能力，每種可單獨使用、也可結(jié)合運用，將人類置于此次技術革命的核心。其中一種直截了當?shù)姆椒ū闶?，讓工人們穿上機器人外骨骼裝備，增強他們的力量。“超強力操作員”技術可使人類擁有大型機器人般的力量。

　　讓工人穿上機器人裝備，就可輕松搬運沉重物體，同時還能保留人體靈活度。這樣一來，工人受重傷風險便大大下降，工作也能輕松許多。下班后，他們還能有精力陪伴家人和朋友。

　　總之，未來充滿無限可能，“分析操作員”穿戴的裝備將顯示實時數(shù)據(jù)與分析結(jié)果，如污水處理廠或焚燒廠中污染物的信息等。“合作操作員”也許會與其它機器人相連，如裝配助手機器人YuMi。“智能操作員”或?qū)⑴鋫渲悄芴摂M私人助手，如升級版的Siri等。

　　機器人與人類之間并不一定是競爭關系，機器也不一定會搶走人類工作、使人類無事可做。技術應以合作為發(fā)展目標。這樣以來，企業(yè)和工人便可充分發(fā)揮人類和機器各自的優(yōu)勢。不僅如此，“操作員4.0”還能確保未來辦公場合可進行靈活變動和適應?？偠灾?，新技術將帶來更高效率和安全性。

　　本報記者 陳曲

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