工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是數(shù)字經(jīng)濟時代的關鍵基礎設施。在推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和制造業(yè)融合創(chuàng)新方面，我國已具備良好的基礎。當前，在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的大潮中，我國制造業(yè)發(fā)展既面臨挑戰(zhàn)，也迎來重大歷史機遇。必須進一步加快新型基礎設施建設，加快工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術運用，加強融合、創(chuàng)新，推動制造強國建設。

　　受新冠肺炎疫情影響，一切都處于變化之中。當身處無處不在的變化環(huán)境中，增強內(nèi)生動力似乎就成了快速應對外部環(huán)境變化的有效手段。在這一過程中，企業(yè)作為市場主體，不可避免地就成了創(chuàng)新謀變的先行者。

　　俗話說：“窮則通、通則變、變則久。” 為進一步貼近產(chǎn)業(yè)、契合需求，中國信息化周報社近期特別策劃《CIO微訪談》系列視頻節(jié)目，圍繞企業(yè)信息化熱點，深度挖掘企業(yè)技術應用難點，分析行業(yè)信息化建設趨勢，搭建企業(yè)CIO、廠商技術專家、行業(yè)顧問專家之間的專業(yè)溝通平臺。

　　在剛剛結束的首期CIO微訪談中，邀請到了浪潮云企業(yè)服務事業(yè)部總監(jiān)苑鈞棟、北京雪蓮國際時裝有限公司（以下簡稱雪蓮羊絨）信息部經(jīng)理程厚龍、京東方工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務板塊技術總監(jiān)吳建民，與《中國信息化周報》副總編輯霍娜一起圍繞后疫情時代信息化工作重點、新基建下工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的應用瓶頸和突圍方向等話題，從產(chǎn)業(yè)實踐、應用創(chuàng)新等角度，進行了深入交流和探討，為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展以及后疫情時代企業(yè)信息化建設重點，提供了新的探索路徑和思考視角。

　　工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展正當其時

　　“新基建”正當其時。作為“新基建”中的重要組成部分，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在整個“新基建”中扮演著連接融合的重要角色。一方面，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)充分應用5G、大數(shù)據(jù)中心、人工智能等新一代信息技術，提升賦能能力；另一方面，作為融合大數(shù)據(jù)、人工智能、數(shù)字孿生等新技術、新模式的新型基礎設施，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和特高壓、充電樁、城際高鐵等領域的融合發(fā)展，將為經(jīng)濟社會發(fā)展提供新動能。

　　從工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)的角度來看，苑鈞棟提到，浪潮工業(yè)互聯(lián)平臺的定位首先就是要實現(xiàn)連接。通過連接設備、產(chǎn)品、業(yè)務系統(tǒng)、員工以及客戶等諸多要素，以平臺為支撐，進一步實現(xiàn)人與人、人與物以及物與物之間的連接，從而以按需定制的形式滿足客戶的多樣化需求。“未來，浪潮工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺一定是通過跨區(qū)域跨平臺的協(xié)同實現(xiàn)產(chǎn)品設計、研發(fā)、生產(chǎn)、應用等環(huán)節(jié)。在這個過程中，浪潮通過提供基礎平臺，致力于將供應鏈、產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)中的合作伙伴及客戶連接起來，整體賦能行業(yè)及企業(yè)的快速轉(zhuǎn)型。” 苑鈞棟進一步解釋道。

　　不僅如此，中央深改委近日審議通過了《關于深化新一代信息技術與制造業(yè)融合發(fā)展的指導意見》?！兑庖姟分赋黾涌焱七M新一代信息技術和制造業(yè)融合發(fā)展，要順應新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革趨勢，以供給側結構性改革為主線，以智能制造為主攻方向，加快工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展，加快制造業(yè)生產(chǎn)方式和企業(yè)形態(tài)根本性變革，夯實融合發(fā)展的基礎支撐，健全法律法規(guī)，提升制造業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化發(fā)展水平。

　　在程厚龍看來，作為國內(nèi)第一家能夠真正實現(xiàn)羊絨深加工并且制造成衣的服裝企業(yè)，盡管對于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的應用還處于應用探索階段，但是未來需求還是極其廣泛的。他介紹，未來雪蓮羊絨的設計、生產(chǎn)以及銷售等環(huán)節(jié)將是分開的?；谠牧先旧约凹徏喴惑w化的生產(chǎn)工廠在內(nèi)蒙古，設計環(huán)節(jié)在北京，而客戶又是面向全國的。從設計端到生產(chǎn)端，再到客戶端，端到端的數(shù)據(jù)共享和系統(tǒng)連接需要統(tǒng)一平臺予以支撐，從而實現(xiàn)對于產(chǎn)品設計、生產(chǎn)進度、產(chǎn)能把控以及客戶體驗反饋等全流程的精細化管理。對于雪蓮羊絨來說，從設計端到生產(chǎn)端，最后再回到客戶是一個完整的供應體系。

　　作為全球最大的液晶面板生產(chǎn)企業(yè)，隨著公司規(guī)模以及產(chǎn)能的快速擴張，京東方一直致力于智能工廠建設及數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，并成立了專門運營工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的全資子公司——北京中祥英科技有限公司。關于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的應用和創(chuàng)新，京東方走出了一條從支撐內(nèi)部建設到賦能外部企業(yè)的獨特之路。如今，吳建民已經(jīng)成為北京中祥英科技有限公司智能工廠BU 總經(jīng)理，負責內(nèi)部的技術開發(fā)及外部的項目服務。他提到，關于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設，京東方起初需要依靠外部供應商的支撐，隨著工廠的逐步擴建和京東方堅持自主創(chuàng)新的企業(yè)文化，京東方將智能制造和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相關的技術逐漸內(nèi)化，形成了自身的業(yè)務能力以及產(chǎn)品解決方案，在支持集團內(nèi)部工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的同時，也在逐步向外輸出，希望賦能更多的制造企業(yè)。

　　如今，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已滲透應用到制造業(yè)多個領域。智能化生產(chǎn)、網(wǎng)絡化協(xié)同、個性化定制、服務化延伸、數(shù)字化管理等新模式創(chuàng)新活躍，有力推動了制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級，催生了新的增長點。

　　發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這幾大問題值得思考

　　目前，雖然工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展正當其時，但是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在國內(nèi)剛剛起步，與之相適應的標準、規(guī)范還有待健全，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺上的數(shù)萬工業(yè)APP數(shù)量尚未達到百萬級的生態(tài)程度，尤其是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的局域性限制等。總體來看，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展仍是一條漫長的道路。

　　訪談當中，關于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用發(fā)展的難點和瓶頸，與會嘉賓認為，目前影響工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的因素主要包括以下幾個方面：

　　一是行業(yè)特性問題。在吳建民看來，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與消費互聯(lián)網(wǎng)存在諸多不同，消費互聯(lián)網(wǎng)因其通用性特點，容易實現(xiàn)快速的復制推廣。然而在工業(yè)領域，其行業(yè)特性極其明顯，每個細分領域所涉及到的產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、銷售以及后期維護等環(huán)節(jié)都存在諸多差異。因此，這就成為影響或者限制工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)快速規(guī)模提升的一個很重要的因素。

　　二是復合型人才缺乏。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展需要既懂行業(yè)，又懂IT技術的復合型人才。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺是工業(yè)智能化發(fā)展的核心載體，平臺匯聚了海量異構數(shù)據(jù)、工業(yè)經(jīng)驗知識以及各類創(chuàng)新應用。這需要積累大量生產(chǎn)經(jīng)驗，熟悉建模、虛擬仿真工具，能夠?qū)⒔?jīng)驗轉(zhuǎn)化為固化模型，并掌握數(shù)據(jù)分析工具的復合型應用人才。

　　三是數(shù)據(jù)的分析、連接及共享能力有待提升。面對既有數(shù)據(jù)，如何實現(xiàn)設備物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的共享、分發(fā)、分析與協(xié)同，如何挖掘海量實時或歷史數(shù)據(jù)的價值，如何從遠程監(jiān)視、遠程配置參數(shù)，提升到在較大范圍內(nèi)協(xié)調(diào)配置資源、改進制造工藝、優(yōu)化排產(chǎn)計劃、完善質(zhì)量追溯體系等，并由此為企業(yè)創(chuàng)造價值。

　　對此，程厚龍結合企業(yè)的生產(chǎn)實踐提出了自己的見解。他提到，雪蓮羊絨涉及從羊絨收購、原材料的加工染色、紡紗、制造成衣，最后在通過自有品牌銷售給客戶的完整產(chǎn)業(yè)鏈。在這個過程當中，各個環(huán)節(jié)以及不同平臺上會涉及不同的人員，由于不同人員之間的水平參差不齊，所以就導致不同環(huán)節(jié)之間的數(shù)據(jù)共享以及透明化管理呈現(xiàn)諸多問題，進而使得客戶無法實時查看產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售以及售后等實時進度。與此同時，苑鈞棟也提到，事實上，浪潮做了大量工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的應用實踐。其中，他們認為數(shù)據(jù)的打通是非常難得的一件事情，比如說京東方有很多條產(chǎn)線，每條產(chǎn)線有不同的廠家設備，而機器之間通訊協(xié)議的打通仍然很困難。

　　四是網(wǎng)絡安全問題仍然突出。隨著新技術新應用的不斷涌現(xiàn)以及內(nèi)外部環(huán)境的變化，為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全帶來了新挑戰(zhàn)。對此苑鈞棟提到，為了構建面向工業(yè)應用場景的安全保障體系，應該加快建立工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡接入、標識解析、平臺運行以及數(shù)據(jù)使用等多方面的保障措施，同時增強入侵檢測、安全認證等技術保障能力。

　　五是產(chǎn)業(yè)發(fā)展并不是一蹴而就，需要經(jīng)過長期投入和沉淀。苑鈞棟提到，通過行業(yè)實踐可以看出，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需要經(jīng)過長期的發(fā)展和沉淀，并不能一蹴而就。從投資角度來說，相對于大型企業(yè)，中小企業(yè)將面臨更大的成本壓力；從企業(yè)端來說，業(yè)務創(chuàng)新的模式仍然不夠，目前更多的還是低端的業(yè)務創(chuàng)新，高價值的市場需求并沒有被充分挖掘出來；對于平臺供應商來說，面對“千人千面”的企業(yè)，如何有效滿足每個企業(yè)不同的需求，仍然是一個很大的挑戰(zhàn)。

　　工業(yè)APP需要做到普世、通用并且靈活敏捷

　　從概念上講，工業(yè)APP是基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，承載工業(yè)知識和經(jīng)驗，滿足特定需求的工業(yè)應用軟件；是面向工業(yè)產(chǎn)品全生命周期相關業(yè)務（設計、生產(chǎn)、實驗、使用、保障、交易、服務等）的場景需求，把工業(yè)產(chǎn)品及相關技術過程中的知識、最佳實踐及技術經(jīng)驗封裝成應用軟件。

　　工業(yè)APP具有模型化、模塊化、標準化和軟件化等特征。工業(yè)APP基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，能夠支撐制造業(yè)智能研發(fā)、智能生產(chǎn)和智能服務。關于工業(yè)APP如何實現(xiàn)繁榮發(fā)展，在吳建民看來，首先要找準切入點。這個點可能是諸多工業(yè)機理模型和工業(yè)知識以及在研發(fā)設計上所呈現(xiàn)出的痛點難點問題，并且要具有通用性。另外，通過應用微服務、容器化等技術架構，使得工業(yè)APP更加靈活和敏捷，從而能夠讓用戶實現(xiàn)快速應用。目前，京東方的制造工廠，也在探索如何通過知識經(jīng)驗的沉淀，形成某些通用性的工業(yè)APP。

　　除此之外，苑鈞棟表示，工業(yè)APP具有普世性，才能實現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展，從而產(chǎn)生更多價值。當工業(yè)APP實現(xiàn)通用性和普世性之后，能夠賦能中小企業(yè)縮短產(chǎn)品研發(fā)設計的時間，而對于開發(fā)者和知識貢獻方來說，只有不斷形成訂單，才能獲得更多的收益。在這個過程當中，浪潮還是扮演著平臺的角色，支撐自身及第三方開發(fā)者的研發(fā)和應用，從而有效形成一種平臺企業(yè)、第三方開發(fā)者以及用戶之間緊密連接的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。

　　對此，以實際的客戶應用為例，苑鈞棟提到，當他們與客戶一起探討如何去培育當?shù)刂辈ソ?jīng)濟的時候，他們發(fā)現(xiàn)要想打造這樣一個產(chǎn)業(yè)其實關鍵在于培育網(wǎng)紅。在這個過程中，透過浪潮工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺可以為網(wǎng)紅提供相應的空間和場所，以一個底層平臺服務商的角色，將網(wǎng)紅直播所需要的包括網(wǎng)絡通訊、產(chǎn)品追溯等在內(nèi)的資源囊括進來，形成一種交叉融合的跨業(yè)融合生態(tài)。

　　與此同時，苑鈞棟還提到，工業(yè)APP的快速發(fā)展需要對行業(yè)有深刻的理解。目前，浪潮擁有130多款機理模型。其中，有一部分是通過知識共享構建的，有一部分是通過與合作伙伴聯(lián)合開發(fā)的。浪潮定義工業(yè)APP應該是極簡化以及通用性的，這樣才具備快速推廣復制的基礎。“其實，對我們來說工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺是為上下游產(chǎn)業(yè)鏈提供價值的傳遞。對于合作伙伴來講，無論是在平臺上快速形成產(chǎn)品設計，還是研發(fā)人員或者開發(fā)者在平臺上搭建知識經(jīng)驗的模型，其實就是經(jīng)驗的積累，沒有經(jīng)驗其實形成不了普世性。” 苑鈞棟如是說。

　　后疫情時代

　　企業(yè)IT建設應該注重以下幾點

　　一場突如其來的新冠肺炎疫情擾亂了整個社會的生產(chǎn)生活。對于各行各業(yè)而言，企業(yè)需要重新審視自身的數(shù)字化能力。如今，在復工復產(chǎn)的大背景下，后疫情時代，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型將走向何方？企業(yè)的IT建設重點又將發(fā)生哪些變化？

　　對此，作為傳統(tǒng)制造企業(yè)，雪蓮羊絨面臨的挑戰(zhàn)似乎更多一些。在程厚龍看來，在這期間，他們一直在思考如何轉(zhuǎn)變以實體店鋪為主要銷售渠道的傳統(tǒng)銷售模式。在這個過程中，可能就面臨著如何實現(xiàn)消費APP和工業(yè)APP結合的問題。未來，雪蓮羊絨的大興園區(qū)將打造成為包括設計研發(fā)、直播和品牌銷售為一體的服務園區(qū)。企業(yè)的設想就是通過將設計端開放給客戶，讓客戶直接參與進來，以私人定制的形式，將設計趨于大眾化。同時結合直播平臺，培育更多的設計師品牌，從而打造一種新型的生產(chǎn)及銷售模式。

　　“疫情期間，遠程協(xié)同辦公成為了主要的工作方式。對于企業(yè)的信息化建設來講，在這種工作方式下，需要考慮到信息安全、員工管理等問題。比如說需要在信息化的層面提供各種各樣的系統(tǒng)或者軟件，去考核員工的工作狀態(tài)或者工作成果。另外，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，需要更多地考慮供應鏈上下協(xié)同以及透明化管理的問題。比如說疫情發(fā)生之后，市場上的原材料供應出現(xiàn)緊張狀況，這就需要及時掌握供應商的庫存信息，通過多方面的數(shù)據(jù)支撐來規(guī)劃自身的生產(chǎn)能力，實現(xiàn)柔性生產(chǎn)，降低市場風險。對于京東方來講，在這個過程中也在一直思考如何將人的知識的積累或者企業(yè)的一些標準落實到信息化的建設當中，從而減少對人類的依賴性，提升管理及生產(chǎn)效率。”吳建民表示。

　　關于這個問題，作為解決方案提供商，浪潮結合實踐也提出了自身的見解。疫情期間，無論是對于員工的健康監(jiān)測，還是支撐復工復產(chǎn)，浪潮表現(xiàn)得都非常優(yōu)秀。

　　苑鈞棟表示，這期間，異地或者遠程辦公早已成為行業(yè)共識。在此基礎之上，未來需要的是一個增值服務的過程。在這個過程中，怎么能快速響應用戶需求，對于浪潮來說就是在充分理解客戶業(yè)務及應用場景的同時，搭建好平臺能力，從而幫助客戶快速去創(chuàng)建需要的環(huán)境。另外，就是通過平臺支撐實現(xiàn)工業(yè)及供應鏈數(shù)據(jù)的共享和協(xié)作，幫助客戶快速實現(xiàn)供應鏈的協(xié)同。

　　路沙 霍娜

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