成立于美國的新秀麗，經過 110年的發(fā)展，如今成為全球知名的時尚旅行箱包集團。

　　2020年，突如其來的新冠疫情給包括旅游在內的全球諸多行業(yè)帶來了毀滅性的打擊。

　　那么，百年企業(yè)新秀麗又是如何應對這一挑戰(zhàn)的？

　　2020年3月，新秀麗發(fā)布全新全球策略“我們的責任旅程”。通過“可持續(xù)發(fā)展”的承諾，慶祝品牌成立110周年。此外，公司的各類新品以及跨界合作也沒有停下步伐。即使在疫情下，新秀麗也沒有放緩自己的節(jié)奏。這也讓已實現(xiàn)品牌轉型和多元化的新秀麗在2020年中國電商雙11的銷售表現(xiàn)中依舊十分搶眼。

　　第一聲音

　　M 馬瑞國

　　Yi 在疫情期間，我們看到很多行業(yè)都受到了巨大的打擊，尤其是旅游業(yè)在內的很多行業(yè)受到的沖擊就更大了。那么作為時尚生活出行方式的領導者，首先第一個問題就是面對疫情，你們做了什 么？

　　M 疫情期間，作為一個專注于做旅行產品的公司確實受了很大的影響，這是不可回避的。但是，隨著國內疫情的恢復，雖然沒有等來如想象那樣的V型反轉，但它就像是老師打的勾一樣，下去很快之后，緩慢回升。在這個過程中我們更多是加速公司的產品轉型。我們還是按原計劃推出了技術創(chuàng)新的產品。比方說我們的輕質可復原材質的拉桿箱— PROXIS。我們首先選擇在中國市場上市。第二，我們今年跟華為合作，推出了一個跨界的智能拉桿箱。與此同時，新秀麗與施華洛世奇跨界合作的一款女包，也如期上市。

　　Yi 新秀麗在2010年左右就建立了品牌的多渠道銷售的策略。那么你們是如何來玩轉電商的？

　　M 對一個傳統(tǒng)品牌來說，新秀麗算是很早就進入電商的品牌之一，因為大家都知道什么爆品、單品、超級單品。它是一種產品營銷，而新秀麗現(xiàn)在要塑造的是一個全方位的Travel Lifestyle Brand。為不同的場景，研發(fā)不同的商品。這種多場景化的開發(fā)商品，就是一種產品的多元化，是我們一直的追求。

　　我在市場上看到了有這樣一個評論說，在電商互聯(lián)網的時代，新秀麗品牌在同類當中一直是處在一個領先的地位，您認同 嗎？

　　M 我們一直堅持產品創(chuàng)新。10年前我們就推出了一款輕質硬殼箱叫Cosmolite。這款產品使用了 Cur v專利技術，而這項技術到今天為止，仍然是新秀麗第一個且唯一一個在用的。另外，我們今年推出了一個全新的材質，就是Roxkin。這是一款輕質且具有可復原性的拉桿箱。它具有耐低溫，輕便等特性，都是針對消費者關注的痛點問題而設計的。這種材質的革新我們一直是持續(xù) 的。

　　Yi 是什么幫助新秀麗品牌實現(xiàn)了品牌成功轉型？是更多消費者的支持，還是你們產品的內在或是新品的研發(fā)？還是市場大環(huán)境造就了你們的定位成功？

　　M 我們在中國市場最早做過一個皮具的開發(fā),推出過一系列皮質產品；后來通過新秀麗紅標這個品牌，開始推出一系列時尚好用的背包。到今天為止，非旅行箱產品已經占到我們業(yè)務的一半。應該說如果是看它的凈貢獻的話，它是最大的貢獻之一。

　　新秀麗紅標這個品牌當時主要是為social starter設計的，滿足新入職的這一部分職業(yè)年輕人的需求，這是我們研發(fā)非旅行商品的切入點，逐步得到消費者的喜愛，并把它擴展到一種高端的商務旅行的商品，而這部分的擴展應該說走的每一步都得到了消費者認可。

　　Yi 中國市場的龐大是大家有目共睹的，所以從新秀麗的視角看，未來的5到10年在新秀麗所在的領域當中，您如何來看待中國未來市場的規(guī)?；l(fā)展？

　　M 中國的消費者對產品的鑒賞力越來越高了，他們追求更高質的商品。這種消費提升目前來看仍然是主調。另外，隨著我們生活水平的提高，有一些定制游、自駕游包括一些度假游會越來越多，因此這個市場會逐步多元化。我們對未來的市場很看好。

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