“別太焦慮了。”汪華在臺上說。

　　前兩天我去參加極客公園主辦的AGI大會，偶遇了那位喜歡在直播里冒充應(yīng)屆生去面試的馬力老師。于是我們坐在一起聽汪華的演 講。

　　我和馬力老師是老朋友，我們2010年就在一起做豌豆莢了。豌豆莢屬于創(chuàng)新工場孵化的第一批項目，那也是創(chuàng)新工場的創(chuàng)業(yè)早期，我們在創(chuàng)新工場的辦公室里辦公，每天都會見到汪華，他也是創(chuàng)新工場的聯(lián)合創(chuàng)始人。后來，我們搬離了創(chuàng)新工場、獨立融資，汪華一直擔(dān)任豌豆莢的董事。

　　說實話，以前和汪華一起開會，我是又害怕又期待。害怕是因為他總會說我們做得不好，為什么做那么慢，為什么不做這個不做那個。這讓人非常焦慮。期待是因為他的確是一位既很有遠(yuǎn)見—用時下的話說，理解“終局”—但又對當(dāng)下現(xiàn)實有非常深刻認(rèn)識、知道如何動手的投資人和創(chuàng)業(yè)者。開復(fù)和汪華從2009年就開始全力投入移動互聯(lián)網(wǎng)，這在當(dāng)年是很有遠(yuǎn)見的。我當(dāng)時本來想去美國念人機交互，我還記得開復(fù)勸我不要去念書而是一起來創(chuàng)業(yè)，“移動互聯(lián)網(wǎng)可是十年一次的機會，書你啥時候去念都可以”。他的許多獨特的判斷—再用時下的話來說，“非共識”—后來也都被逐一驗證。

　　我最近肯定也到了一個焦慮的極限，手頭在做的幾個產(chǎn)品一直沒有發(fā)布，覺得自己實在是做得太慢了。離開豌豆莢后我有很多年沒有見過汪華，今天的AI時代和移動互聯(lián)網(wǎng)時代有很多相似的地方，我特別想再聽到他分享他的看法。

　　沒有想到的是，汪華說，別太焦慮。

　　汪華還給出了很有理智的理由說為什么不用焦慮，為什么AI的普及還需要一些時間，不用太擔(dān)心錯過。AI產(chǎn)品創(chuàng)新的難度遠(yuǎn)超移動互聯(lián)網(wǎng)時代，移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新更多集中在前端交互和應(yīng)用層面，技術(shù)可行性相對確定。但大語言模型的應(yīng)用創(chuàng)新和技術(shù)可行性本身也充滿了不確定性，因此要多一個維度的難度。從這點上來說，還是要尊重技術(shù)發(fā)展規(guī)律。

　　這個AG I大會還有一個創(chuàng)業(yè)路演活動“Founder Show”，我是評委之一?？粗_上的項目，我就一直在想我上期專欄中說的“宏觀”和“微觀”的關(guān)系。去年我也觀看了好幾場hackathon，如果說hackathon是重在創(chuàng)造、將想象中的東西變成現(xiàn)實，我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)路演需要在創(chuàng)造的基礎(chǔ)上，對戰(zhàn)略和商業(yè)模式有更完整的展示。這其中的許多例子正好可以用來闡釋“宏觀”和“微觀”的關(guān)系。

　　比如我最近很喜歡的一個應(yīng)用叫“胃之書”，是一款幫用戶記錄飲食的應(yīng)用，我自己之前已經(jīng)付費購買了終身會員。其實，這是一家“一人公司”，目前整個應(yīng)用的設(shè)計、開發(fā)、運營、推廣，都是由創(chuàng)始人趙純想自己包辦的。他也帶著這個產(chǎn)品參加了路演。

　　如果讀者朋友還沒聽說過這個應(yīng)用，那也很正常，因為到目前為止全世界只有1萬多人下載過它。我和這個應(yīng)用目前沒有任何利益關(guān)聯(lián)，因此我可以非常大方地推薦各位先放下雜志，去下載并免費試用，這樣子可能會有更直觀的體會。

　　這個應(yīng)用不一定對你有用，畢竟不是每個人都會把食物放在那么重要的位置。但如果你現(xiàn)在已經(jīng)試用了它，一定會被這個應(yīng)用的美感和其中的設(shè)計細(xì)節(jié)驚艷。趙純想有一些非常獨特的設(shè)計決定，例如他將代碼解析食物的過程“暴露”了出來，一開始我也以為這是一個低級bug，聽他解釋了之后才恍然大悟—胃之書的目標(biāo)用戶群體并不是那么了解技術(shù)、了解AI，將代碼顯示出來反而會讓用戶覺得很酷。我想這就是上期專欄中講到的那種很精彩的洞察，說出來之前很難想到，說出來之后又讓人覺得理所當(dāng)然。

　　更讓我意外的是，趙純想在臺上講的都是一些非常宏觀、理性的思考。用他的原話說，胃之書其實是一個被“推導(dǎo)”出來的產(chǎn)品。很多人都會將這樣的產(chǎn)品歸到“小而美”的行列中，言下之意就是僅憑創(chuàng)始人的個人喜好做事，就好像很多人評價我在豌豆莢之后的作品一樣。但實際上胃之書的戰(zhàn)略敘事是完整自洽的，再加上高質(zhì)量的執(zhí)行，既有宏觀的視野，也有微觀的洞察，無怪乎得到評委的一致喜愛。

　　我在上一期的專欄中也提到，現(xiàn)在的從業(yè)者似乎都只懂宏觀戰(zhàn)略而輕視微觀洞察，不管是大公司的產(chǎn)品經(jīng)理還是創(chuàng)業(yè)者都是如此。要對目標(biāo)用戶群體有洞察，一種情況是自己就是目標(biāo)用戶群體中的典型，那依靠直覺就可以。比如，路演項目中有一個是以視頻特效為切入點的社區(qū)社交應(yīng)用。我的確無法理解這些特效的審美，但由于創(chuàng)始人不僅自己是短視頻創(chuàng)作重度用戶，按他的說法，他在之前的工作中曾經(jīng)采訪過來自全球各地的八百多位同樣的短視頻創(chuàng)作者。如果這是真的，你沒有理由認(rèn)為自己能比他更有洞察。

　　另一種情況，自己不是目標(biāo)用戶群體。這在to B的業(yè)務(wù)中很常見，除此之外，有很多業(yè)務(wù)是基于宏觀分析“推導(dǎo)”出來的，創(chuàng)始人自己也不是目標(biāo)用戶群體。這本身不是問題，只是你得知道自己需要加倍努力去了解目標(biāo)用戶群體。就像另外一個評委老師所說的那樣，至少要花3年時間。

　　事實上，只要擁有了邏輯自洽的宏觀敘事、只要努力就可以獲得的微觀用戶洞察，再配合高質(zhì)量執(zhí)行，就足以打敗大部分團隊了。大公司之間的競爭也是這樣。

　　上個月的專欄中我點評了Google和微軟，而蘋果也在6月初的WWDC上闡述了目前對AI的完整想法。用蘋果自己的一句話來說，其策略就是“AI for the rest of us”。所謂rest of us，按《跨越鴻溝》中的創(chuàng)新擴散理論，可以認(rèn)為是早期用戶（early adopter）之外的所有人—這是在相對成熟的美國市場。在中國市場，AI今天在早期用戶中還沒有普及，這也是汪華說不用太焦慮的論據(jù)之一。

　　對蘋果的批評，多數(shù)集中在蘋果的策略并不出彩，沒有想象力。簡單地說，蘋果沒有推出什么全新的產(chǎn)品，而是在現(xiàn)有產(chǎn)品中全面整合了AI能力，其中的重點是Siri。讓Siri可以整合手機上的數(shù)據(jù)，并調(diào)取App完成操作。我之前也提過，今天的AI有兩點局限，數(shù)據(jù)和操作：一是沒有辦法獲取到更多個人數(shù)據(jù)，無論你和AI聊多少，總是“人生宛如初見”。二是AI無法替你操作，它只能告訴你操作步驟。很多人都可以看到這兩點，但要解決這兩個問題，只可能是擁有操作系統(tǒng)的蘋果和Google。

　　說明一下，我說的是海外的情況。中國最大的操作系統(tǒng)，既不是iOS也不是安卓，可能是微信。

　　所以，有些事情是“全靠同行襯托”。蘋果的故事是中規(guī)中矩沒錯，但Google連一個這樣的故事都沒有講。何況這兩家公司產(chǎn)品執(zhí)行的落地能力，從歷史記錄來看，還是有很大差距的。套用一句流行語，“以大多數(shù)公司執(zhí)行質(zhì)量之差，還輪不到拼戰(zhàn)略”。

　　在我看來，蘋果的發(fā)布會有一個額外的小驚喜，就是蘋果沒有做聊天機器人。由于和OpenAI的合作傳言，發(fā)布會前行業(yè)普遍預(yù)期蘋果也要做一個聊天機器人。謝天謝地，蘋果和ChatGPT的整合僅僅是在有限場景下的補充罷了。我依然不認(rèn)為聊天機器人是唯一的未來，看來蘋果也不這么認(rèn)為。未來是什么，還不知道，但起碼不要假裝自己今天就知道。

　　戰(zhàn)略是1，執(zhí)行是0。道理懂了許多，回到自己的事情上，卻還是卡在執(zhí)行。趙純想安慰我說，上線前都這樣，“絕望之谷嘛”。

　　坐在評委席的時候，有選手向我提了一個問題：如果可以回到過去，給剛創(chuàng)業(yè)的自己一個建議，我會說什么？

　　我其實不太喜歡做評委，我沒有那么好為人師。而且，我今天做的事情其實比場上的項目要更靠前、更不成熟，反而應(yīng)該是我向他們學(xué)習(xí)。那我想對剛創(chuàng)業(yè)時的自己說點什么？我想了想，今天的我，其實也應(yīng)該更多地向那時候的我學(xué)習(xí)。

　　我首先想跟那時候的自己說，其實你做得挺好的。你的運氣也很好，要珍惜。別焦慮。

　　唯一的建議，是需要更理解自己。這也有很理智的理由，而不僅是一句雞湯。

　　“自己”，指的既是整個團隊，也是個人。要制定好的戰(zhàn)略，第一步是對自己和自己所處的環(huán)境有清晰的判斷，我們往往愿意花很多精力去做行業(yè)分析、市場分析，但其實最難看準(zhǔn)的還是團隊自身。傳統(tǒng)的SWOT大家都會，但實際上很容易在歸因的時候中陷入誤區(qū)。就像那個小故事中說的，電梯會動，是因為我們在里面做俯臥撐嗎？

　　如果說我是更多的理解了什么，那就是所謂時間的力量。拿豌豆莢來說，我意識到我在第一年做的許多工作影響深遠(yuǎn)，后面多年的許多所謂“紅利”，其實還是要歸功于第一年做的工作，而不是后面的努力。

　　“自己”，也指個人，自己擅長做什么，不擅長做什么。就像剛剛開始做豌豆莢的時候，總有很多人教我，你是CEO，應(yīng)該做這個應(yīng)該做那個。我后來意識到，的確有很多傳統(tǒng)CEO的職責(zé)我并不稱職，我不應(yīng)酬，不喜歡處理人際關(guān)系……以至于我們也一度請了一位CEO來。

　　但也應(yīng)該知道，你所擅長的，反而就是這個業(yè)務(wù)能擁有的最大優(yōu)勢。人們常常說要跳出舒適區(qū)，并將其作為一種美德。我現(xiàn)在會覺得，跳出舒適區(qū)不是目標(biāo)。人為什么要突破舒適區(qū)？時刻擁有好奇心和嘗試的勇氣是好事，即使是自己沒有做過的事情，假如和人生使命有關(guān)，多去試試，是好事。我過去肯定不覺得自己是一個喜歡公開演講的人，現(xiàn)在我也肯定不是什么演講大師，我還是不知道怎么去鼓動人，但我想，還是有很多人可以在我的分享中獲得東西，所以我也愿意在有需要的時候去講。我最近一年在大量寫代碼，這也是我過去不做的事情。

　　只是你也要知道，需要你跳出舒適區(qū)的，往往也是自己不熟悉的事情。不熟悉的事情又想做好，成本是很高的。執(zhí)行得慢，客觀來說也與此有關(guān)。

　　至于價值觀的舒適區(qū)，完全沒有必要去突破。雖然說人的價值觀也不是一成不變的，但是沒有必要去做違背自己價值觀的事情。

　　這樣也可以減少很多焦慮。

　　說起來，其實還是帶娃更容易突破舒適區(qū)一些。

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