黑龍江省高等教育信息化建設(shè)起步于90年代末，經(jīng)過十幾年的建設(shè)，目前，全省高等學(xué)校基本建成功能完備的寬帶校園網(wǎng)，正在向數(shù)字校園邁進(jìn)。各類應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)初見成效，能夠基本滿足高等教育教學(xué)與管理的需要。許多高校將推進(jìn)教育信息化作為重要發(fā)展戰(zhàn)略之一和創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、提高教育質(zhì)量的重要抓手，大力推進(jìn)管理信息化、數(shù)字化教學(xué)和校園網(wǎng)絡(luò)等方面的建設(shè)，哈工大、黑大、哈理工、黑龍江職業(yè)學(xué)院、哈爾濱信息工程學(xué)院成為教育部批準(zhǔn)的首批教育信息化試點學(xué)校。

　　各高校還從有效支撐教學(xué)、管理、科研、后勤等入手，建設(shè)校園一卡通、行政辦公、教學(xué)管理、科研管理、財務(wù)管理、資產(chǎn)管理、學(xué)生管理、人事管理、檔案管理、校園數(shù)字傳媒平臺、網(wǎng)絡(luò)交流學(xué)習(xí)平臺等信息系統(tǒng)平臺，并通過統(tǒng)一身份認(rèn)證的統(tǒng)一信息門戶向師生提供各類智能化的集成信息服務(wù)，支撐現(xiàn)代大學(xué)建設(shè)。

　　用數(shù)據(jù)給學(xué)生提供服務(wù)及評價

　　從新生入學(xué)，到選課、校園通知、就業(yè)找工作、查成績、找教室等等，黑大學(xué)生都能通過這個“i黑大”搞定，非常方便，相當(dāng)高大上。這個App就是由黑龍江大學(xué)官方出品的移動校園“i黑大”。如今它憑借“酷炫體驗、暖心服務(wù)”在僵尸橫行的移動校園應(yīng)用市場，以4.2萬次日啟動的逆天成績贏得師生廣泛關(guān)注。

　　黑龍江大學(xué)是黑龍江省教育廳“智慧校園示范?！薄？紤]到智能終端作為PC端的延伸和補充，黑大在進(jìn)行PC版數(shù)字校園系統(tǒng)建設(shè)的同時同步建設(shè)完善了移動校園平臺——“i黑大”，該平臺于2013年11月上線，目前系統(tǒng)注冊用戶數(shù)為44181人，占該校師生總數(shù)的85%以上。年訪問量超過150萬次。

　　在黑龍江省教育廳“智慧校園示范?！钡膶ｍ椊?jīng)費和政策的支持下，黑大為在校師生用戶提供覆蓋管理、學(xué)習(xí)、生活、出行等全方位的便捷服務(wù)，并盤活各種資源。協(xié)作完成資源與應(yīng)用增值，培養(yǎng)校級專業(yè)運營團(tuán)隊并給學(xué)生提供了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺，同時引入校外資源建立閉合生態(tài)鏈。

　　在學(xué)校以往的應(yīng)用建設(shè)追求功能多而全的情況下，“i黑大”卻做起了“減法”，告別繁復(fù)。APP設(shè)計風(fēng)格從“擬物”走向“極簡”，薄荷綠、檸檬黃、天空藍(lán)……一些時下流行的清新可人的顏色把功能區(qū)分的一目了然。“現(xiàn)在大學(xué)生最關(guān)注的無非是如何快速了解自己每日安排，如何打開自己的圈子，如何讓一日三餐變得更加容易，即將畢業(yè)的大學(xué)生還面臨著求職找工作的問題，而校園APP是獲取資訊、進(jìn)行社交的新平臺，可以將校園新聞、活動通知、教務(wù)系統(tǒng)、學(xué)校服務(wù)、周邊生活等功能一網(wǎng)打盡。從管理者的角度，學(xué)校圍繞學(xué)生工作綜合事務(wù)，對各類業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面整合，用數(shù)據(jù)給學(xué)生提供服務(wù)及評價?！焙诖笮畔⑥k主任王磊說。

　　王磊告訴記者，整個“i黑大”的每個功能設(shè)計都深入考慮了用戶的需求和體驗，將最為常用的應(yīng)用以最短路徑呈現(xiàn)給用戶，打造了一個高校移動校園生態(tài)鏈。

　　踐行“沒有圍墻的校園”

　　據(jù)新生王雨講，自己家住大慶，第一天到校報道時就心生忐忑“大學(xué)宿舍怎么分配？報到需要什么流程？課程表去哪里下載？上課教學(xué)樓怎么走？”一系列的問題讓他不知該如何辦理，在錄取通知書上發(fā)現(xiàn)學(xué)校APP的二維碼后，王雨立即就安裝了這款應(yīng)用。一打開軟件，登錄學(xué)校的迎新平臺，王雨就獲知自己的住宿信息，在填報乘坐車次和到站時間后，系統(tǒng)就自動統(tǒng)計報到高峰；第一天報道王雨只帶了一張身份證通過身份證識別設(shè)備就完成身份信息采集、入學(xué)資格核對等報到程序。不到十分鐘，王雨就完成了報到的所有手續(xù)。

　　“現(xiàn)在新生報道特別方便，再也不會像學(xué)長們那樣拖著行李滿學(xué)校亂跑了?！逼鋵?，不僅僅像王雨這樣的新生對校園生活有各種各樣的困惑，很多在校讀書的老生也需要“i黑大”的幫助。

　　目前在“i黑大”根據(jù)師生的需求已經(jīng)發(fā)布了超過30個服務(wù)應(yīng)用，包括校內(nèi)通知、校園地圖、失物招領(lǐng)、班車、課表查詢、考試安排、一卡通、科研信息、人員工資、迎新辦理、移動OA等。

　　據(jù)了解，學(xué)校已經(jīng)把所有信息數(shù)據(jù)都集中在一個數(shù)據(jù)庫上。

　　不管學(xué)生、老師，還是管理人員，都可以登錄同一個網(wǎng)站，人事管理、成績管理、財務(wù)管理等都可以在一個平臺上完成。原來學(xué)校各個部門可以說是一個個信息孤島，這就造成信息的不一致。

　　以離校工作為例，以往畢業(yè)生離校需要到10個部門辦理離校手續(xù)，現(xiàn)在開通離校系統(tǒng)后，各部門通過系統(tǒng)平臺告知學(xué)生辦理情況及要求，例如圖書館核實學(xué)生不欠圖書，系統(tǒng)直接審核通過，學(xué)生無需再跑圖書館辦手續(xù)。

　　“到了學(xué)校之后，每個學(xué)生都有一個學(xué)號，在校內(nèi)通過這個身份標(biāo)志(及一卡通)他可以享受各種服務(wù)，查成績、看課表、查學(xué)分等等。而且這些服務(wù)不止能在電腦上進(jìn)行，通過手機(jī)客戶端也可以完全實現(xiàn)。學(xué)生甚至可以通過手機(jī)App查詢校車時間以及有沒有空位?！蓖趵诮榻B，通過使用App，學(xué)生的學(xué)習(xí)生活方便了，管理人員的工作效率也大大提高了。

　　教務(wù)處和餐飲中心率先體驗到了這個APP的便捷及高效。課表查詢、考試安排、空閑教室、成績查詢等，服務(wù)安裝人數(shù)占實際在校總數(shù)的95%。尤其成績查詢，在2015年2月和7月考試季，平均日訪問次數(shù)急劇飆升到5101次。以往學(xué)校期末考試結(jié)束，學(xué)生第二天就放假回家了，如果想了解成績，只能讓其他同學(xué)幫忙上網(wǎng)查，或者去學(xué)院里問。但是有了手機(jī)則不同了，成績?nèi)凇巴肜铩绷?，隨時可以打開查詢。并且這款A(yù)PP還利用強大的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，按照每個人情況的不同，推送給每位同學(xué)特定信息，讓黑大的小伙伴們感覺很“貼心”。

　　同樣，教師用戶們對于與自身相關(guān)的工資、獎金、排課、一卡通等服務(wù)關(guān)注度較高。據(jù)了解，學(xué)校還規(guī)劃了一組社會化服務(wù)，希望將校外的互聯(lián)網(wǎng)級APP也引入進(jìn)來，作為校內(nèi)服務(wù)的補充，踐行“沒有圍墻的校園”。

　　打造開放式互動平臺

　　“愛問”一上線就收到師生的強勢追捧，“國二考試什么時候開始報名”“哪里可以租西服”“誰知道趙老師電話……”每天都有各種各樣的問題在“愛問”上刷新，每個問題都快速得到了解答，很多還形成了對話。對不同的問題，“愛問”設(shè)置了不同的標(biāo)簽，如學(xué)習(xí)、生活、教務(wù)處等，便于查找同類問題。記者發(fā)現(xiàn)在愛問板塊中，為了鼓勵師生互動，還設(shè)立了達(dá)人榜。對常見問題，還有人專門進(jìn)行整理，使之成為學(xué)生們的百科全書和生活寶典。除此之外，“i黑大”還提供了很多有特色的服務(wù)，例如“視覺黑大”為愛分享校園風(fēng)景的用戶設(shè)計，拍下眼前的風(fēng)景一鍵上傳到“i黑大”，與更多人分享多姿多彩的校園美景。

　　“i黑大”采用“校園自建團(tuán)隊+公司外包開發(fā)”相結(jié)合的模式。在校園內(nèi)部，黑大召喚“校園極客”，找到具備開發(fā)能力的學(xué)生，面向他們提供了開發(fā)環(huán)境和SDK(身份認(rèn)證組件、數(shù)據(jù)獲取組件等)，以降低進(jìn)入門檻。開發(fā)者基于師生及業(yè)務(wù)部門提出的需求，開發(fā)或更新應(yīng)用，經(jīng)學(xué)校審核后可以在平臺中發(fā)布。

　　本報記者 楊光

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