新一輪數(shù)字化浪潮之下，柯尼卡美能達——這家在影像視覺領(lǐng)域的企業(yè)也在重新詮釋自身的定位，柯尼卡美能達積極應(yīng)變主動開啟變革，從“全球領(lǐng)先的商務(wù)解決方案服務(wù)商”向“全球領(lǐng)先的數(shù)字化整合增值服務(wù)商”加速進化。

　　2017年，柯尼卡美能達向中國區(qū)的全體員工和合作伙伴宣布了“全球領(lǐng)先的數(shù)字化整合增值服務(wù)商”的全新品牌定位，并將借助“One Konica Minolta”的集團戰(zhàn)略，不斷推進各事業(yè)公司的資源整合和新業(yè)務(wù)模式的進化。

　　賦予“數(shù)字化”新涵義

　　隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算和人工智能等新興技術(shù)的崛起以及“中國制造2025”等政策的出臺，越來越多的企業(yè)開始爭先恐后地加入數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中。數(shù)據(jù)顯示，截止到2017年12月底，全球2000強企業(yè)中三分之二的首席執(zhí)行官都會把數(shù)字化轉(zhuǎn)型放在其企業(yè)戰(zhàn)略的核心位置，其中，亞太區(qū)已有超過60%的大型企業(yè)計劃將數(shù)字化轉(zhuǎn)型列入企業(yè)核心戰(zhàn)略。

　　可以預(yù)見，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”將會成就和淘汰一批企業(yè)，但機會是均等的。對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型柯尼卡美能達董事長炭谷忠彥表示：“與全球趨勢相比，大多數(shù)中國企業(yè)的數(shù)字化仍處于比較初級的階段，因此，誰都有機會成為勝者。”數(shù)字化轉(zhuǎn)型僅是中國企業(yè)的機遇，更是柯尼卡美能達的機遇。在當(dāng)前這一歷史節(jié)點下，柯尼卡美能達若想搶占市場高地，讓自身成為中國企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型路上不可或缺的合作伙伴，就必須比競爭對手做得更多。

　　在技術(shù)革新及日益全球化的社會背景下，作為支援“客戶企業(yè)轉(zhuǎn)型”的合作伙伴，柯尼卡美能達集團將利用數(shù)字技術(shù)與合作伙伴一同尋求數(shù)字化解決方案，向“全球性提案型數(shù)字企業(yè)”進化。基于此，柯尼卡美能達集團將新中期經(jīng)營計劃命名為《SHINKA 2019》（進化 2019）。“未來3~5年，柯尼卡美能達集團將根據(jù)六大事業(yè)部類別提供高附加值服務(wù)，通過實現(xiàn)邊緣計算IoT平臺戰(zhàn)略，構(gòu)建高附加值提案型數(shù)字企業(yè)的業(yè)務(wù)體制；擴大工業(yè)印刷、個性化醫(yī)療保健業(yè)務(wù)等以帶動公司的成長；借助‘One Konica Minolta’的集團戰(zhàn)略，按照不同行業(yè)和客戶需求，通過融合產(chǎn)品、服務(wù)知識與技術(shù)，集結(jié)集團和商業(yè)伙伴資源，發(fā)揮綜合實力打造為推進商業(yè)和人類社會進化提供全新價值的跨國企業(yè)。”炭谷忠彥表示。

　　通過《SHINKA 2019》中期經(jīng)營計劃的執(zhí)行落地，柯尼卡美能達將為“數(shù)字化”賦予新的涵義，通過率先利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)，開發(fā)出一套完整的數(shù)字化辦公流程體系，幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。“幫助更多用戶逐一攻克在辦公過程中遇到的諸多IT難題，這必將促使柯尼卡美能達產(chǎn)生真正具有顛覆整個產(chǎn)業(yè)鏈的能量。”炭谷忠彥說道。

　　整合資源聚合發(fā)力

　　為了快速向“全球領(lǐng)先的數(shù)字化整合增值服務(wù)商”進化，柯尼卡美能達在實踐數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時也將充分借助“One Konica Minolta”的集團戰(zhàn)略，以實現(xiàn)組織變革。對于這樣一家擁有多家子公司、多產(chǎn)業(yè)單元的集團化企業(yè)來說，如何破除各產(chǎn)業(yè)單元間的事業(yè)壁壘、達到協(xié)同發(fā)展，是一項極具挑戰(zhàn)性的管理目標(biāo)。

　　從柯尼卡美能達集團業(yè)務(wù)架構(gòu)來看，根據(jù)不同領(lǐng)域，劃分為商用科技、醫(yī)療保健、工業(yè)用材料與設(shè)備等不同的事業(yè)部。在還未提出“One Konica Minolta”戰(zhàn)略以前，各事業(yè)部之間獨立運營，鮮有互相往來。通過這一戰(zhàn)略以及相應(yīng)改革措施，可以有效打破各事業(yè)部之間的壁壘、實現(xiàn)資源共享，從而在組織內(nèi)部形成一股聚合力，對外則形成統(tǒng)一的品牌形象，為客戶有效地解決更多問題，成為全球客戶值得信賴的商務(wù)伙伴。

　　基于“One Konica Minolta”的集團戰(zhàn)略，柯尼卡美能達通過聯(lián)合中國各事業(yè)公司，包括上海各家銷售公司、無錫和東莞兩大生產(chǎn)基地以及無錫和大連的研發(fā)中心，致力于打造含銷售、服務(wù)、生產(chǎn)及研發(fā)在內(nèi)的一站式企業(yè)生態(tài)鏈，全方位解決用戶課題，力爭在提升自身核心競爭力的同時為各行業(yè)用戶、合作伙伴及社會提升價值，發(fā)展成為在中國不可或缺的跨國企業(yè)。

　　通過管理模式的變革，柯尼卡美能達如同一個有機整體般從內(nèi)部煥發(fā)生機。炭谷忠彥表示：“我欣喜地看到了很多變化，比如，現(xiàn)在集團內(nèi)部形成了一種開放探討的氛圍。僅僅幾個月就有這樣的轉(zhuǎn)變，相信未來一切皆有可能。今后，我期望以‘One Konica Minolta’戰(zhàn)略為支點，全面轉(zhuǎn)型為解決用戶課題的數(shù)字化服務(wù)公司；通過‘One Konica Minolta’戰(zhàn)略整合柯尼卡美能達在商務(wù)辦公、光學(xué)影像、材料、醫(yī)療等各方面的核心技術(shù)優(yōu)勢，并將這些優(yōu)勢作為整體的解決方案，解決客戶的諸多課題，助力客戶源源不斷地創(chuàng)新價值。

　　推進新業(yè)務(wù)模式進化

　　身處于快速變化的商業(yè)環(huán)境之中，是否能夠及時調(diào)整方向并推進業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新是企業(yè)制勝行業(yè)的關(guān)鍵。多年來，柯尼卡美能達通過業(yè)務(wù)模式的進化，已連續(xù)11年領(lǐng)跑中國A3彩色復(fù)合機市場。從銷售硬件產(chǎn)品起步，到商務(wù)解決方案增值服務(wù)商的轉(zhuǎn)型，再到數(shù)字化整合增值服務(wù)商的轉(zhuǎn)型，柯尼卡美能達對市場變化的捕捉一直非常敏感。在當(dāng)下各種數(shù)字化應(yīng)用的蓬勃發(fā)展下，2017年，柯尼卡美能達通過全新定義 “企業(yè)辦公文印管理”、“企業(yè)云打印綜合管理”、“企業(yè)內(nèi)容管理服務(wù)”等數(shù)字化解決方案，為行業(yè)深度應(yīng)用提供全新助力。通過這些解決方案的靈活組合，將全面有效解決客戶辦公難題，優(yōu)化其數(shù)字化工作流程。

　　在柯尼卡美能達集團《SHINKA 2019》（進化2019）經(jīng)營計劃中，邊緣計算IoT平臺（Workplace Hub以下簡稱“WPH”）的提出也頗值得關(guān)注。雖然WPH2019年4月才在中國上市，但從炭谷忠彥的介紹中，我們可以得知柯尼卡美能達集團對未來商務(wù)模式的全新解讀：“WPH是一個劃時代的企業(yè)IT解決方案工作平臺，該平臺的推出將助力從普通商務(wù)用戶到制造業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、教育行業(yè)等各行業(yè)用戶實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過對企業(yè)內(nèi)各種IT工具、服務(wù)和設(shè)備的高效統(tǒng)籌管理，解決日益復(fù)雜的IT課題，提供符合用戶未來數(shù)字化發(fā)展需要的強力支持。”

　　據(jù)了解，柯尼卡美能達集團已與多家國際一流企業(yè)通力合作，致力于將WPH打造成集一流硬件、安全設(shè)備和IT解決方案為一體的IT生態(tài)系統(tǒng)，并在此基礎(chǔ)上借助他們提供的開源碼和數(shù)據(jù)管理，進一步幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、邊緣智能和決策支持等在企業(yè)IT組織中作用的日趨凸顯，WPH也將把這些功能規(guī)劃入產(chǎn)品服務(wù)當(dāng)中，這不僅能使企業(yè)運營者更加直觀地了解整個IT管理過程，高效地做出有數(shù)據(jù)支撐的精準決策，也能更好地促進企業(yè)內(nèi)的高效協(xié)作。

　　在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，為保持經(jīng)營穩(wěn)定、企業(yè)風(fēng)險分散化，多元化業(yè)務(wù)發(fā)展往往是企業(yè)最常采取的做法。從柯尼卡美能達集團整體來看，當(dāng)前70%~80%營業(yè)額來自商務(wù)辦公領(lǐng)域。然而，過于集中和依賴主營業(yè)務(wù)，并不利于企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。因此，柯尼卡美能達以工業(yè)印刷領(lǐng)域為新的突破口，開始在垂直細分領(lǐng)域中探索新的業(yè)務(wù)模式。

　　近年來，為了順應(yīng)市場趨勢和經(jīng)濟環(huán)境的不斷變化，更好地應(yīng)對客戶需求的日益?zhèn)€性化，柯尼卡美能達在積極轉(zhuǎn)型的征途中不斷蛻變，在進化的過程中，柯尼卡美能達顯示出了對未來商務(wù)形態(tài)的清晰預(yù)判。憑借技術(shù)優(yōu)勢與豐富經(jīng)驗，在工業(yè)型數(shù)碼印刷這一新業(yè)務(wù)領(lǐng)域復(fù)刻了以往成功經(jīng)驗，取得了初步成效。在向新趨勢轉(zhuǎn)型的過程中，柯尼卡美能達以銳意進取、不斷創(chuàng)新之勢，持續(xù)推進新業(yè)務(wù)模式，使自身始終保持著穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢。

　　佚名

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