“魚(yú)雷如果發(fā)自潛艇，必為美軍所為”

　　1963年5月1日，“躍進(jìn)”號(hào)沉沒(méi)。“躍進(jìn)”號(hào)是我們新中國(guó)的第一艘萬(wàn)噸巨輪，5月1日當(dāng)天由青島港駛向日本，向日本運(yùn)送玉米、大豆、花生等各種各樣的農(nóng)產(chǎn)品。5月1日上午，《人民日?qǐng)?bào)》頭版報(bào)道了從青島港出發(fā)的新中國(guó)第一艘萬(wàn)噸巨輪“躍進(jìn)”號(hào)駛向日本。沒(méi)想到下午兩點(diǎn)十分，“躍進(jìn)”號(hào)觸礁。四點(diǎn)十五分，“躍進(jìn)”號(hào)沉沒(méi)。這一事件在當(dāng)時(shí)造成了非常大的影響，上午《人民日?qǐng)?bào)》剛剛登完新聞，下午“躍進(jìn)”號(hào)就沉了。當(dāng)時(shí)這是一個(gè)非常大的事件，“躍進(jìn)”號(hào)就沉在今天的蘇巖礁附近，它觸的就是蘇巖礁。

　　根據(jù)當(dāng)時(shí)媒體的報(bào)道，被救起來(lái)的中方船員講到，突然遭到了魚(yú)雷攻擊。日本報(bào)道系三枚魚(yú)雷命中船腹。因?yàn)槲覀儺?dāng)時(shí)被美國(guó)包圍東部，在“躍進(jìn)”號(hào)沉沒(méi)地點(diǎn)附近，濟(jì)州島是韓國(guó)的軍事基地，還有釜山美國(guó)海軍基地、佐世保美國(guó)海軍基地。

　　對(duì)此，中央高度重視。你看周總理的態(tài)度，他當(dāng)時(shí)講了，魚(yú)雷如果發(fā)自潛艇，必為美軍所為（因?yàn)轫n國(guó)、我國(guó)臺(tái)灣方面都沒(méi)有潛艇）；如果魚(yú)雷發(fā)自快艇，可能是美、蔣合謀。當(dāng)時(shí)很快成立了專家組，總參作戰(zhàn)部的雷英夫、交通部的孫大光、海軍的張學(xué)思，還有國(guó)務(wù)院的張志遠(yuǎn)、孟平，相當(dāng)于我們第一個(gè)危機(jī)處理小組的成員。

　　周總理代表中央已經(jīng)表明態(tài)度。但調(diào)查小組經(jīng)過(guò)調(diào)查，提出了完全不同的結(jié)論：極有可能是觸礁。當(dāng)時(shí)東海艦隊(duì)都做好了準(zhǔn)備，周總理拿到這個(gè)結(jié)論后，迅速調(diào)整。他到了東海艦隊(duì)所在的上海準(zhǔn)備調(diào)查處理，看看能不能打撈，同時(shí)也做好了戰(zhàn)斗準(zhǔn)備。

　　調(diào)查小組得出結(jié)論說(shuō)有可能是觸礁后，東海艦隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)大吃一驚。周總理說(shuō)，這個(gè)不是結(jié)論，是一種可能，有可能被魚(yú)雷命中，有可能觸礁，讓他們?nèi)フ{(diào)查，一切以事實(shí)為準(zhǔn)。這是領(lǐng)導(dǎo)者態(tài)度的即時(shí)轉(zhuǎn)變，更是敢于對(duì)事件進(jìn)行決策的權(quán)威。

　　危機(jī)處理者要有擔(dān)當(dāng)，有智慧

　　當(dāng)時(shí)，如果領(lǐng)導(dǎo)定好了就是魚(yú)雷攻擊，說(shuō)，你們?nèi)グ?，好好把這事兒查實(shí)，那結(jié)論就可能完全不一樣。最后經(jīng)過(guò)調(diào)查，確實(shí)是觸礁，觸的是蘇巖礁。我國(guó)潛水員從蘇巖礁下去，發(fā)現(xiàn)礁石被撞碎，海水底下六七米的礁盤(pán)有我們“躍進(jìn)”號(hào)船艏油漆擦過(guò)的印跡，“躍進(jìn)”號(hào)因觸礁沉沒(méi)。

　　本來(lái)可能導(dǎo)致一場(chǎng)重大國(guó)際危機(jī)的事件，溫度已經(jīng)快要達(dá)到沸騰，最終被迅速地冷卻，依據(jù)實(shí)事求是的原則處理。這就是作為領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)危機(jī)時(shí)的迅即調(diào)整，面對(duì)原來(lái)已經(jīng)基本定性的事件，我們根據(jù)實(shí)際情況迅速做出調(diào)整，果斷應(yīng)變，處理完畢。

　　這是一場(chǎng)非常好的危機(jī)處理，我們說(shuō)危機(jī)中最需要權(quán)威，危機(jī)中又最缺乏領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，危機(jī)中，領(lǐng)導(dǎo)缺乏權(quán)威的原因，一是情況不明，二是風(fēng)險(xiǎn)巨大。所以領(lǐng)導(dǎo)可能遲遲下不了決心，想把情況搞清楚了再下決心，但是危機(jī)中要把情況搞清楚會(huì)耽誤很久，而且可能了解情況越多越猶豫，掌握情況越多越難下決心。危機(jī)中，大量的信息，甚至是大量相互矛盾的信息涌來(lái)，危機(jī)產(chǎn)生的心理沖擊遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于危機(jī)本身所具有的客觀能量，造成決策者猶豫不決。

　　這時(shí)候你要全盤(pán)依靠專家，就可能發(fā)現(xiàn)，專家在這時(shí)候可能也不太管用，因?yàn)樗麄兪菍＜?，在分析重大?wèn)題的時(shí)候只能解釋其中一小部分變量和因果關(guān)系，而不是百事通，可能看不到全面。所以西方有這樣一句話，叫作越是專業(yè)，越不精準(zhǔn)。當(dāng)你猶豫不決的時(shí)候，失敗的種子已經(jīng)在生根、發(fā)芽，一步步將你逼進(jìn)深淵。所以，只能振奮精神，依據(jù)個(gè)人積累、客觀事實(shí)、專家建議、調(diào)查結(jié)果等進(jìn)行綜合判斷，做出危機(jī)處理決策。

　　從周恩來(lái)處理這件緊急事務(wù)的故事中，我們可以發(fā)現(xiàn)很多可供借鑒的處理危機(jī)的方法。首先是樹(shù)立權(quán)威，在危機(jī)處理中，最需要權(quán)威的引領(lǐng)作用，帶領(lǐng)大家攻堅(jiān)克難。權(quán)威也要迅速、高效決策，擔(dān)當(dāng)起定盤(pán)星的重任；其次，要及時(shí)快速設(shè)想出幾套處理問(wèn)題的方法；再次，決策基于事實(shí)、尊重調(diào)查、實(shí)事求是、果斷處置。周總理對(duì)調(diào)查結(jié)果的尊重，就是很好的示范。

　　文/金一南

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