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公司進化論

  前段時間,當本期封面故事還處于立題討論階段的時候,編輯部曾一度陷入疑惑:不知不覺,越來越多的公司要宣稱要做生活方式品牌了,還有一些公司沒有明說,但它們不斷跨越原有的業(yè)務范疇,延伸出新的產(chǎn)品形態(tài),從而影響了我們生活的不同層面。至于什么是生活方式品牌?為什么A品牌可以被稱為生活方式品牌而B品牌不能?對于種種問題我們并沒有輕易找到答案。

  這種疑惑也正是本期封面故事的源起。

  生活方式似乎是個很玄的說法,假如對此持質疑態(tài)度,它甚至還有點過度營銷的意味。然而,在提到一些品牌的時候,我們又較為確信它們是生活方式品牌,比如蘋果或者MUJI。

  MUJI將在中國開設酒店的消息很快就傳開了。全球第一家MUJI酒店的地點選在了深圳,據(jù)說接下來,它還會在北京的老城區(qū)再開一家。這家2005年進入中國的日本公司早已不是那個“雜貨鋪”了。今年6月,我們在上海探訪了它新開出的MUJI Diner:可以坐下來點菜,還能到吧臺喝上一杯。從服裝雜貨、家居用品,到文具、護膚品,再到餐廳和酒店,無印良品似乎可以承包我們的生活了。不過,如此眾多的產(chǎn)品并沒有相互消解,反而增強了我們對無印良品的品牌印象,因為在不同的產(chǎn)品線上,它所倡導的簡潔的生活態(tài)度始終貫穿其中。

  和這種強有力的品牌理念相比,跨界的產(chǎn)品線只不過是轉型為生活方式品牌最基礎的一種努力。消費者較為認可的生活方式品牌,普遍具備這個特點。

  從酒店業(yè)、IT產(chǎn)業(yè),到快消領域,朝著生活方式公司轉型,已經(jīng)成為目前最熱門的商業(yè)潮流。而一個無法忽略的背景是,隨著全球化以及移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,這些行業(yè)競爭加劇,公司的利潤被攤薄,更要命的是,這個時代的消費者再無忠誠度可言。這意味著,公司們想要在這種氛圍下持續(xù)擴大影響力,依靠以往的競爭手段已無濟于事。

  在現(xiàn)代工業(yè)發(fā)展早期,依靠技術革新和生產(chǎn)方式更迭,福特、寶潔、IBM這樣的公司足以率先崛起。這個時期的競爭集中在技術、市場和規(guī)模上。而從1970年代開始,全球化的高速發(fā)展促使大型跨國公司的成長。如何迅速擴大規(guī)模,堪稱這個時期公司們最重要的使命。進入不同的市場,通過并購或內(nèi)生的方式實現(xiàn)多元化,成為此時商業(yè)競爭的核心所在。西門子、GE都曾是制造業(yè)多元化大公司的代表,研發(fā)力量、供應鏈管理,甚至CEO形象塑造,都是不容忽視的要素。

  隨著公司的進化,消費者也展現(xiàn)出難以預測的變化。注重體驗的新一代消費者對產(chǎn)品細節(jié)、設計,以及品牌的挑剔也帶來了競爭法則的更迭。老牌輕奢品牌Coach在Michael Kors、Kate Spade等輕奢新秀的威脅之下,開始強調(diào)自己的生活方式定位,翻新門店,加大在成衣、珠寶和手表產(chǎn)品線的投入和市場營銷。在新的競爭氛圍下,品牌塑造能力,對消費者的洞察力,取代技術和供應鏈,成為企業(yè)價值鏈條上最為關鍵的環(huán)節(jié)。

  對那些意欲獲得更大影響力和主動權的公司來說,“生活方式”時代來臨,也意味著一場全面戰(zhàn)爭即將展開。

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