7月初，微軟宣布重組全球銷售團隊，重組計劃涉及企業(yè)客戶部、中小企業(yè)部等多個部門，或將促使部門合并。據知情人士透露，這一重組計劃將導致公司裁員數(shù)千人。

　　微軟執(zhí)行副總裁Judson Althoff在一份面向全體員工發(fā)出的內部備忘錄中稱，微軟的銷售團隊將主要服務兩類客戶：大型企業(yè)客戶和中小型企業(yè)。之前微軟銷售團隊主要側重于政府部門和商業(yè)部門，如初創(chuàng)公司和一些特定行業(yè)。

　　6月30日，微軟剛剛結束了上一個財年，此前微軟也經常在財年結束的時侯宣布重組計劃。2014年7月，微軟為整合諾基亞部門宣布裁員約1.8萬人，是微軟史上最大規(guī)模的裁員計劃；2015年7月，微軟宣布重組手機硬件部門，裁員7800人；2016年7月，微軟宣布裁員2850人，其中約900名銷售部門員工受到影響；同年5月，微軟裁汰了1850個與智能手機業(yè)務相關的工作崗位。

　　彭博社稱，這將是微軟銷售部門近年來最大規(guī)模的一次重組。那么微軟為什么要如此大規(guī)模地調整銷售團隊呢？

　　云服務 微軟此次大規(guī)模調整銷售團隊最重要的目的就是進一步確立Azure的核心位置。雖然CEO納德拉早就確立了以云服務為中心的戰(zhàn)略，但銷售層面一直缺少足夠的執(zhí)行力度。去年夏天接管銷售部門的Judson Althoff就曾公開指責過去的銷售策略，強調要把Azure放在銷售的中心位置。通過將其銷售工作重點放在行業(yè)而不是產品上，微軟將能夠針對客戶的具體需求銷售更多的云服務。

　　時機 通過過去幾年的積累，以Azure為中心的云服務部門已經展現(xiàn)出了極好的業(yè)績。最新發(fā)布的2017年財年第三季度財報顯示，云服務部門的營收為67.63億美元，同比增長11%，其中Azure云業(yè)務營收同比增長93%，成為最大亮點。在這樣一個時機來宣布和調整銷售團隊，更容易得到銷售團隊的認可和理解。

　　活力 作為一個成熟的技術公司，微軟難以避免地會存在一些大公司的通病，比如缺乏活力和執(zhí)行效率。按照之前的銷售模式，很多老員工習慣了銷售軟件，根本沒有動力去銷售Azure。這種典型的大公司病有時候很難通過更換高管或者制度而改變，通過業(yè)務或者管理結構重組反而可以引發(fā)團隊的危機感，從而解決部分活力和執(zhí)行效率的問題。

　　在納德拉接任CEO之前，前任CEO鮑爾默曾經也有過一次重大的重組，那次的重點之一是加碼消費者服務。2014年接任之后，納德拉很快確立了以云服務為核心的企業(yè)服務戰(zhàn)略。為了提升云服務的競爭力，微軟每年投入數(shù)十億美元建設數(shù)據中心，以及開發(fā)新的云工具與產品。

　　現(xiàn)在來看，這一戰(zhàn)略幫助微軟找到了正確的方向。在逐漸放棄消費者服務市場之后，微軟借助在自己在企業(yè)市場的傳統(tǒng)優(yōu)勢，在云服務市場取得了很大的進步。按照微軟云服務與企業(yè)部執(zhí)行副總裁Guthrie去年9月給出的一份數(shù)據，在《財富》評選出的全球前500強公司中，有85%在使用Azure平臺，而有70%的用戶在使用微軟兩種以上的云服務，例如“Azure與Office365”這種組合或者“Azure與Dynamics 365”套餐。

　　如今，微軟已經是僅次于亞馬遜的第二大云服務提供商。此前，太平洋皇冠證券分析師Brent Bracelin在一份研究報告中指出，微軟的Azure有可能于2017年首次超過亞馬遜的AWS。他表示，微軟將10年來首次成為最大的云計算服務提供商，從行業(yè)追趕者變成行業(yè)領導 者。

　　如果說過去幾年Azure的成功得益于微軟龐大的線下銷售渠道和自身在企業(yè)用戶中的號召力，那么未來幾年Azure的增長潛力可能來自這次銷售團隊的重組。重組將使Azure真正成為微軟業(yè)務的核心，也會使銷售團隊真正以云服務的思路來理解和推動銷售。所以說，僅有戰(zhàn)略層面的正確選擇還不夠，一線的執(zhí)行力同樣決定著一個公司戰(zhàn)略的成敗。商業(yè)就是這樣。

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