從1994年在北京開設(shè)第一家百貨商店至今，百盛集團(tuán)進(jìn)入中國已有20多年。作為較早打入中國百貨行業(yè)的外資企業(yè)之一，百盛初期以平均每年開3家店的速度，在全國一二線城市跑馬圈地，一度成為時尚購物的代表。如今，面對電商平臺的沖擊，傳統(tǒng)的百貨商場已經(jīng)力有不逮，百盛正面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的關(guān)鍵時期。本期對話人物丹斯里鍾廷森先生是馬來西亞金獅集團(tuán)和百盛商業(yè)集團(tuán)執(zhí)行主席，由他創(chuàng)辦的金獅集團(tuán)擁有超過320家下屬公司及關(guān)系企業(yè)，所控制的鋼鐵產(chǎn)量占馬來西亞市場60%左右的份額。在中國，他也投資了百貨零售、車輛制造和釀酒三大行業(yè)，而且是在中國投資總額最大的馬來西亞企業(yè)之 一。

　　C：我們知道百盛是馬來西亞最大、最成功的零售連鎖集團(tuán)之一，也是第一批進(jìn)駐中國的外資零售企業(yè)。您作為創(chuàng)始人，能否分享一下百盛是如何脫穎而出的呢？

　　Z：我們在中國起步比較順利，很榮幸我們當(dāng)時在中國找到了一些出色的合作伙伴。那時的中國還沒有開發(fā)很多百貨，而我們有很多好的銷售渠道、獎勵辦法，所以大家都很喜歡來百盛購物。

　　C：現(xiàn)在面對中國經(jīng)濟(jì)增速放緩，同時受消費(fèi)升級還有電商的沖擊，在您看來，如何才能使百貨保持持續(xù)性的發(fā)展呢？

　　Z：這是一個挑戰(zhàn)，但也是一個機(jī)會。我們代理很多全球知名品牌，同時還創(chuàng)立了自有品牌，讓大家能夠享受到各國品牌不同的風(fēng)格和設(shè)計(jì)。其他的，比如我們改善服務(wù)，搞渠道建設(shè)；我們自營商場，也管理別人的商場。我們試圖從整體上重新定位百貨行業(yè)，讓購物者有新的體驗(yàn)。

　　2016年6月，百盛集團(tuán)旗下第一家購物中心金獅廣場在青島正式開業(yè)，立即引起業(yè)界聚焦。購物中心在為消費(fèi)者提供良好購物體驗(yàn)的同時，還具備了娛樂、餐飲和時尚功能，依托強(qiáng)大的包容性為消費(fèi)者帶來全方位的深度體驗(yàn)，而這只是百盛走上整合優(yōu)勢資源、轉(zhuǎn)換產(chǎn)品策略的第一步。

　　C：這個金獅廣場的最大特色是什么呢？

　　Z：金獅廣場不單是一座高端的購物中心，更是一座以消費(fèi)者體驗(yàn)為核心的一站式時尚生活體驗(yàn)中心。我們找專業(yè)的、全球知名的公司設(shè)計(jì)了退臺式的建筑結(jié)構(gòu)，消費(fèi)者會感覺非常舒服?，F(xiàn)在我們還引進(jìn)了很多新東西，充分融合了陽光、自然、生態(tài)與商業(yè)和餐飲。

　　C：那百盛接下來的購物中心將怎樣繼續(xù)拓展 呢？

　　Z：我們會深化地方合作，也希望地方政府能給我們提供合適的場地。我們拓展商場，也要架起商業(yè)地產(chǎn)的綜合結(jié)構(gòu)，有商業(yè)，有餐飲，甚至可以有辦公樓，提高協(xié)同效應(yīng)。

關(guān)注讀覽天下微信， 100萬篇深度好文， 等你來看……