文◎郭中方 翟藝

　　“實訓營的培訓緊貼實際，為我們青年人搭建了就業(yè)平臺，增加了就業(yè)機會，同時也讓我了解到豐臺區(qū)‘落地—成長—成才’的全鏈條引才育才服務體系以及完善的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)配套機制，我愿意將豐臺作為夢開始的地方，為豐臺發(fā)展出力！”2024屆高校應屆畢業(yè)生小張激動地說。6月26日，在豐臺區(qū)永樂文智園和竹海孵化器舉辦的青年求職能力實訓營上，小張在求職路演和雙選會環(huán)節(jié)成功拿到面試通過卡。為期三天的實訓營采用“研學+實訓+技能培訓”三位一體模式，以“產(chǎn)教融合”為出發(fā)點，聯(lián)動產(chǎn)業(yè)園、孵化器和重點企業(yè)，共開發(fā)102個實習崗位，切實做到讓“學子回家”。

　　豐臺區(qū)人力社保局黨組書記、局長曲峰表示：“我局充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)優(yōu)勢，緊扣‘穩(wěn)就業(yè)、強人才、惠民生、促發(fā)展’工作主線，以‘先鋒人社’建設的頂層設計，強化戰(zhàn)略支撐和系統(tǒng)布局。堅持思想上領(lǐng)先一步，行動上奮勇當先，持續(xù)釋放先鋒動能。我們將聚焦人民群眾新期待，聚力打造‘先鋒人社’服務集群，拿出更多民生實招硬招，將人力社保事業(yè)改革發(fā)展成果轉(zhuǎn)化為實實在在的民生福祉。”

　　“先鋒幫辦”贏群眾滿意

　　“真是太感謝你了，我來之前以為這事很復雜，得跑幾次才能解決，沒想到這么快就有結(jié)果！”2024年6月，居民趙阿姨在豐臺區(qū)人力社保局社保辦事大廳激動地向基金支付科科長孟周一表達感謝。

　　原來，趙阿姨在愛人去世后想申領(lǐng)遺屬待遇，但是涉及其愛人在職期間的工齡認定，需要找到人事檔案并由外地的人力社保部門進行審檔。“我愛人走得突然，我不知道檔案放在哪里了，這可怎么辦呀？”趙阿姨說。

　　作為幫辦專家，孟周一安慰趙阿姨先別著急，表示自己會“一幫到底”。了解到趙阿姨愛人之前是部隊轉(zhuǎn)業(yè)干部，孟周一先后和其之前所在的單位、單位所在地以及戶籍所在地的人力社保部門一一取得聯(lián)系，經(jīng)過多方查找得知檔案存放在戶籍所在地，最終確定采用發(fā)函形式由河北人力社保部門協(xié)助審檔。很快，視同工齡成功認定下來了，遺屬待遇也申領(lǐng)成功。得知消息后，趙阿姨抑制不住激動的心情，專程到現(xiàn)場表達了感謝。

　　“社保紅藍先鋒”作為“先鋒人社”的細分品牌，聚焦以優(yōu)質(zhì)服務讓民生福祉扎實落地。人社局打造“社保幫辦專家工作室”區(qū)級黨建示范品牌，自成立以來共接待來訪群眾2940余人次，被《中國社會保障》雜志評選為“最具解憂力”服務品牌；建立“云上幫辦專家團”，創(chuàng)新“社保+直播”咨詢模式，率先構(gòu)建起了一體化、智能化、人性化的咨詢服務體系。在“先鋒人社”品牌牽引下，人社局以“局科長走流程”為抓手，建立人力社保重大項目和發(fā)展難題破解工作機制，擴大疑難問題“專家會診”輻射圈，帶動形成“先鋒人社”幫辦服務共同體，2024年8月，建成全市首個“社銀合作”經(jīng)辦服務示范區(qū)，在銀行網(wǎng)點設立“社保服務窗口”，將社保服務觸角延伸到群眾家門口。2024年11月，北京市人社系統(tǒng)首家疑難問題“專家會診室”在豐臺區(qū)啟用，收集問題48例，全部妥善處理。

　　“先鋒示范”展人社擔當

　　8月10日晚6點以后，位于豐臺區(qū)科技園核心區(qū)（豐臺區(qū)豐科路6號院）的豐科萬達廣場北側(cè)聚集的人越來越多，他們原本是來購物或用餐的，都被“招聘夜市”的“煙火氣”吸引過來。

　　哪里有就業(yè)需求，哪里就有“人社先鋒”的身影。作為“就業(yè)在北京——仲夏之約·萬達夜市”大型招聘服務活動的七個分會場之一，豐臺分會場依托全市公共就業(yè)服務力量，注重聯(lián)動協(xié)作，優(yōu)勢互補。在“招聘夜市”現(xiàn)場，多名企業(yè)人力資源經(jīng)理換上“攤主”身份，向求職者熱情地推介自家崗位。“在商圈這種場所進行招聘，對拓寬企業(yè)引才渠道非常有效，特別是現(xiàn)場還有職業(yè)指導師為求職者進行指導，讓我們和求職者之間的對接效率大幅提高。”現(xiàn)場招才攬才的中環(huán)寰慧科技集團股份有限公司招聘負責人笑著說，“活動開始的短短一小時里，我們就收到了20多份簡歷。”

　　“招聘夜市”上，豐臺區(qū)人力社保局的職業(yè)指導師們也同時擺起了“攤位”，現(xiàn)場為人才求職賦能。他們不僅以專業(yè)視角傳授求職策略，還能提供個性化的職業(yè)規(guī)劃路徑。“您幫我看過簡歷后，我立馬踏實多了，您提到的幾個建議對我們非常實用，我回去也跟同學們分享一下。”一位前來應聘的應屆大學畢業(yè)生說。

　　豐臺區(qū)人力社保局黨組通過強化“領(lǐng)航創(chuàng)新先鋒”矩陣建設，創(chuàng)新黨員教育模式，營造濃厚學習氛圍、夯實文化底蘊，引導黨員干部以先鋒作為展現(xiàn)先鋒擔當，在為民服務的道路上不斷創(chuàng)新突破。為深入實施就業(yè)優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，在“人人就業(yè)先鋒”矩陣下，以“仲夏之約”“豐臺·學子回家”等活動為抓手，為轄區(qū)企業(yè)和人才牽線搭橋。

　　“先鋒賦能”強服務支撐

　　“特別感謝對我們企業(yè)辦理工作居住證方面給予的大力支持和幫助，我剛接手這塊工作，對申報材料不熟悉，差點耽誤了大事，感謝你們加班加點審核材料，保障了申辦工作及時辦理完成。這也是幫助我們更好地留住人才，解決了員工購房、子女入學方面的后顧之憂啊！”豐臺區(qū)新引進的一家金融行業(yè)重點企業(yè)代表說道。

　　豐臺區(qū)人力社保局通過建設開通人才服務綠色通道，建設人力資源發(fā)展智庫，創(chuàng)辦人力資源經(jīng)理沙龍，深入開展“人社局長進企業(yè)”活動，走進重點功能區(qū)企業(yè)，走進建筑領(lǐng)域企業(yè)，走進“就業(yè)在北京”直播間，一年來解決企業(yè)人才引進、創(chuàng)業(yè)服務和社會保險等方面的問題100余個，儲備了一批區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展急需緊缺的高素質(zhì)、創(chuàng)新性、專業(yè)性人才，形成以產(chǎn)促才、以才興產(chǎn)的“人才生態(tài)圈”，推動產(chǎn)業(yè)與人才“雙向奔赴”，“聚智惠企先鋒”品牌矩陣的建設成果持續(xù)涌現(xiàn)。

　　6月初，一家位于豐臺區(qū)的某裝飾公司分公司閉店，導致該公司多名員工未領(lǐng)取到5月之后的勞動報酬。受理了員工維權(quán)訴求后，豐臺區(qū)勞動人事爭議仲裁院發(fā)揮“黨員仲裁庭”的聚力融合優(yōu)勢，由黨員仲裁員及時介入，充分利用仲裁調(diào)解優(yōu)勢，促成爭議雙方握手言和并達成調(diào)解協(xié)議。

　　“護薪維權(quán)先鋒”全面構(gòu)建和諧勞動關(guān)系“保障線”，持續(xù)開展系列普法宣傳活動，全方位、多渠道對用工單位和勞動者進行正面引導，統(tǒng)籌推進和諧勞動關(guān)系站點、基層調(diào)解組織、務工人員之家建設，著力打造政策宣傳、法律事務服務、調(diào)解勞動爭議、學習休息等多項內(nèi)容的便企為民服務網(wǎng)點，為維護勞動者合法權(quán)益、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系奠定堅實基礎(chǔ)。

　　近年來，在以黨建與業(yè)務融合發(fā)展為核心的“先鋒人社”發(fā)展戰(zhàn)略指導下，豐臺區(qū)人力社保局擦亮“工傷職工溫暖之家”黨建品牌，建強“煩事找我·退休無憂”政策宣教品牌，推出“三生有幸”青年就業(yè)服務品牌，做強“易起找工作”服務精品，發(fā)展“我知企業(yè)心”聚才引智黨建品牌，充分發(fā)揮各方優(yōu)勢，精準對接企業(yè)群眾需求，形成新時代“黨建+業(yè)務”融合發(fā)展新范式，一系列黨建服務品牌如雨后春筍拔節(jié)而上，成為人力社保服務的一道亮麗風景線。

　?。ㄗ髡邌挝唬贺S臺區(qū)委組織部、豐臺區(qū)人力社保局）

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