中國的亞馬遜Prime會(huì)員終于可以享受到視頻服務(wù) 了。

　　騰訊視頻近期與亞馬遜中國合作，打通彼此之間的會(huì)員權(quán)益—用戶只需購買會(huì)員聯(lián)合套餐，即可同時(shí)享有騰訊視頻VIP會(huì)員特權(quán)和亞馬遜中國Prime年度會(huì)員權(quán)益。聯(lián)合套餐年費(fèi)價(jià)格為299元，相比年費(fèi)288元的 Prime會(huì)員與198元的騰訊視頻會(huì)員，的確要?jiǎng)澦阍S多。

　　愛奇藝與京東Plus在今年4月同樣達(dá)成了付費(fèi)會(huì)員業(yè)務(wù)合作，阿里巴巴則干脆推出了“88VIP計(jì)劃”，把旗下的外賣、音樂等品牌統(tǒng)一打包會(huì)員，當(dāng)然也包括優(yōu) 酷。

　　在中國，視頻網(wǎng)站的會(huì)員規(guī)模已足夠龐大。愛奇藝的付費(fèi)會(huì)員數(shù)量達(dá)到8070萬，而騰訊視頻會(huì)員數(shù)量則有8200萬。與之對比的是，Netflix在全球有1.3億會(huì)員，但在美國本土的會(huì)員數(shù)量還不足6000萬。

　　廣告與會(huì)員已成為視頻網(wǎng)站最核心的商業(yè)模式。在第三季度，愛奇藝的會(huì)員服務(wù)收入占總營收的41%，已超過廣告業(yè)務(wù)。但是，為了換取更多付費(fèi)會(huì)員，視頻網(wǎng)站也在繼續(xù)加大對獨(dú)家優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的制作投入，成本極大提升的同時(shí)，虧損也隨之逐漸加大。

　　自制劇集對于視頻網(wǎng)站會(huì)員的留存與拉新，的確有極大的帶動(dòng)能力。無論是愛奇藝播出的《延禧攻略》還是騰訊視頻的《如懿傳》都是付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化的最強(qiáng)引擎。換句話說，對于視頻網(wǎng)站的會(huì)員用戶，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是他為之付費(fèi)的最大原因。而電商做會(huì)員的邏輯來自于提升用戶忠誠度，以運(yùn)營手段刺激用戶盡可能多地在自己平臺(tái)上消費(fèi)。至少目前來看，付費(fèi)會(huì)員卡并不是電商們的核心商業(yè)模式。

　　可見，同樣是付費(fèi)會(huì)員業(yè)務(wù)，但視頻網(wǎng)站與電商背后的利益訴求并不相同，那么二者為何愿意在會(huì)員體系上合作呢？

　　用戶重合 電商是互聯(lián)網(wǎng)用戶花錢最多的場景，而視頻網(wǎng)站的用戶與電商用戶高度重合。無論是購買京東Plus 會(huì)員、亞馬遜Prime會(huì)員，還是視頻網(wǎng)站會(huì)員的用戶，同樣都是有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)且追求效率的深度用戶。在雙方會(huì)員新增權(quán)益的背后，是千萬級的優(yōu)質(zhì)用戶相互導(dǎo)入。會(huì)員運(yùn)營 會(huì)員權(quán)益打通，讓視頻平臺(tái)擁有了新的運(yùn)營與拉新方式。在此之前，視頻平臺(tái)會(huì)員增長核心是自制內(nèi)容，而自制需要的成本過高。所以，在核心增長手段之外，它需要從外部尋找新的增長點(diǎn)。提供一個(gè)電商付費(fèi)會(huì)員的會(huì)籍權(quán)益，可以在保證視頻平臺(tái)內(nèi)容成本不做過度提升的同時(shí)，又能給自身會(huì)員用戶額外紅利，增加用戶付費(fèi)愿意。

　　用戶黏性 通過不斷迭代會(huì)員體系和豐富服務(wù)外延，讓平臺(tái)與會(huì)員用戶形成更近距離的互動(dòng)，提高使用體驗(yàn)和情感體驗(yàn)，讓用戶有了更強(qiáng)的歸屬感與忠誠度。這是 1+1>2的結(jié)果。

　　亞馬遜Prime會(huì)員是視頻與電商結(jié)合最經(jīng)典的商業(yè)案例。原本Prime會(huì)員只提供電商服務(wù)，比如當(dāng)日達(dá)或者兩小時(shí)之內(nèi)送貨到門，但是隨著亞馬遜整體業(yè)務(wù)的拓展，Prime會(huì)員成為重要的先頭部隊(duì)，其中最重要的便是讓亞馬遜的流媒體業(yè)務(wù)步步緊追Netflix與Hulu。根據(jù)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)ComScore的數(shù)據(jù)，今年4月在電視上播放流媒體視頻的美國家庭中，觀看Prime視頻的比例達(dá)到 28%。

　　但是在中國，由于此前沒有哪家大公司擁有足夠豐富的會(huì)員，再加上電商與視頻業(yè)務(wù)分屬于不同的公司經(jīng)營，類似Prime會(huì)員這種將兩項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部強(qiáng)相關(guān)的商業(yè)模型一直沒有出現(xiàn)?，F(xiàn)有的結(jié)合，更多屬于一種松散的聯(lián)盟。很難說到第二年新的合作方會(huì)是誰。但可以肯定的是，這種給平臺(tái)忠誠用戶更多外部紅利的方式已經(jīng)成為一種成熟的運(yùn)營與增長手段。

　　長遠(yuǎn)看，視頻網(wǎng)站與電商在會(huì)員業(yè)務(wù)上的結(jié)合是一個(gè)各取所需的合作，視頻網(wǎng)站需要在自身權(quán)益的基礎(chǔ)上提供給用戶更有想象空間的外部權(quán)益，而電商會(huì)員同樣如此。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)公司的會(huì)員戰(zhàn)略紛紛進(jìn)入到下一個(gè)階段，競爭白熱化時(shí)，利用外部能量總會(huì)有意想不到的結(jié)果。商業(yè)就是這樣。

關(guān)注讀覽天下微信， 100萬篇深度好文， 等你來看……