信息時代，智能化酒店越來越受到商旅人士的歡迎，同時寬帶數據接入能力也成為酒店星級服務的一個評判標準?？梢哉f，網絡不僅是酒店傳播信息的工具，也是留住客人保持入住率的有效手段，而無線網絡由于其移動性、便利性和靈活性等特點，更得以在酒店中大顯身手。無線網絡一方面提升了現代化酒店的服務與管理水平，同時，也為酒店經營者帶來了相應利益。

　　著眼未來優(yōu)化服務

　　成都凱賓斯基飯店是繼北京、沈陽之后新建的又一家高檔五星級酒店，位于成都市發(fā)展迅速的城南繁華區(qū)，北距市商業(yè)中心4公里，南至雙流國際航空港僅約10分鐘車程。交通便利，地理位置優(yōu)越。其主樓高22層，附樓成都向陽大廈賓館和其相隔大約500米，中間有大型立交橋（人南立交橋）。成都向陽大廈賓館為4星級涉外酒店，樓高20層，擁有各種公共服務設施以及260間各類客房，能為國內外商務游客提供一流的服務和齊全的酒店設施，備受商務人士青睞。

　　隨著凱賓斯基飯店業(yè)務的迅猛發(fā)展，入住的國內外高級商務客戶不斷增加，成都凱賓斯基飯店在網絡建設初期充分考慮了其先進性、可擴展性以及實用性，通常的固定網絡已遠遠不能滿足要求，特別是在無線網絡應用日益普及的今天，為了解決入住成都凱賓斯基飯店的商務客人、記者媒體和旅客隨時、隨地的互聯網接入需要，為他們提供方便、靈活、高效的無線網絡連接服務，酒店管理方決定在現有有線網絡的基礎上建設覆蓋酒店公共區(qū)域的無線局域網，全面提高酒店的硬件服務水平。

　　高速接入關懷客戶

　　根據成都凱賓斯基飯店要求，無線網絡方案提供商需對實際場地情況、系統(tǒng)需求以及現有固網使用情況進行詳細勘察，并充分考慮酒店長遠規(guī)劃，提出總體解決方案。

　　成都凱賓斯基飯店希望在現有樓宇骨干網基礎上，建設一套安全、快速、可靠的無線網絡來覆蓋整個酒店的公共區(qū)域。整個項目包括成都凱賓斯基飯店的酒吧、大堂、休息區(qū)和商務會館等地的無線網絡信號覆蓋；同時實現無線網絡與現有有線網絡的有效連接，并可在現有網絡基礎上進行擴充，為將來的各種網絡終端設備提供網絡基礎平臺。

　　為了讓客戶在酒店內實現簡單方便的互聯網接入，成都凱賓斯基飯店在項目實施中安裝了20多個WAP54G無線接入點，并采用了多AP微蜂窩無線覆蓋方案。通過多個AP的協(xié)同工作，可以有效地擴大無線網絡覆蓋面積，達到較大活動空間無線漫游的目的。同時，項目組在布置AP+時充分考慮到了其覆蓋范圍內的用戶數，并且調整好每個相鄰的AP+的工作頻道，做到信號互不干擾，使整個無線局域網做到最優(yōu)化。

　　WAP54G無線接入點良好的性能有效地保證了移動工作站和有線主干之間穩(wěn)定的連接，保證了整個范圍內的無縫覆蓋。

　　另外，該產品內置IEEE 802.11g和IEEE 802.11b兩種標準。成都凱賓斯基飯店完全可以利用現有的802.11b基礎設施，并根據需求的發(fā)展，將網絡客戶機遷移至高達54Mbps網速的802.11g標準，從而有效保護投資。

　　整個部署過程中，利用其先進的無線局域網技術，將互聯網擴展到每個傳統(tǒng)布線死角，實現了整個飯店的全覆蓋。在建設過程中，Linksys的解決方案充分體現了無線網絡的安裝便捷性、配置靈活性以及使用網絡的自由性。據成都凱賓斯基飯店負責人介紹，該項目是在進行了針對多家中高端產品的現場信號測試和性能綜合評估之后，最終選擇了Linksys的WAP54G無線AP作為其實現酒店公共區(qū)域覆蓋的最終產品。

　　無線服務提升品質

　　目前，成都凱賓斯基飯店通過建設無線局域網，形成了以固定以太網為主，無線以太網為輔的新型酒店網結構。該無線局域網的建成使得住客上網更加輕松，有效擴大了酒店的服務范圍，提高酒店的綜合服務水平。

　　在成都凱賓斯基飯店入住的商務客人可以利用配有無線終端產品的筆記本電腦或高端的“迅馳”筆記本自由地接入互聯網，提高其辦公效率。同時，賓館還可實現無線網絡與現有有線網絡之間無縫連接，客人無論是在客房、會議室、餐廳還是花園都可以隨時接入互聯網。對于住店的客人，該無線網絡能滿足其所需的全部網絡傳輸要求，包括傳輸文字、聲音、圖像等，甚至可以多路聲音、圖像并發(fā)傳輸。用戶可以在任何時間、任何地點接入網絡，滿足他們對高性能、高靈活性以及可移動性的需要。

　　通過無線寬帶網絡改造，成都凱賓斯基飯店有效改善了酒店形象，得到了商旅客人的普遍認可和贊揚，成為國內為數不多的提供無線寬帶接入服務的酒店之一，極大地提高了行業(yè)競爭力。

　　相關鏈接

　　部署無線網絡四點考量

　　如果是已經對外營業(yè)的酒店，在部署無線網絡時，更需要考慮酒店既有網絡情況，及無線網絡部署方案對酒店營業(yè)的影響。

　　■施工影響問題

　　酒店無線覆蓋建設方案目前主要有天饋線方案、走廊AP覆蓋、WOC覆蓋、客房AP覆蓋方案等。其中，客房無線覆蓋方案可利用現有客房的網絡布線，將AP部署在客房的書桌旁邊隱藏起來，既可以保留原有網絡結構不變，同時能夠利用酒店房間之間墻壁較薄信號穿透好的特點。

　　■AP設備供電問題

　　AP設備供電的傳統(tǒng)方案是利用交流供電設備（如適配器）給每個設備單獨考慮一路市電，這樣需要改造酒店的供電線路，同時每個適配器可能因為服務員搞衛(wèi)生而導致電源不可靠。因此建議利用POE集中供電設備，利用網線來給AP設備提供電源同時傳輸信號。

　　■AP管理問題

　　由于AP數量眾多，必須考慮瘦AP方案，且使用第二代AC設備來進行管理，確保AP和AC之間只交換控制數據，所有上網數據都直接經過交換機直接轉發(fā)，這樣AP可以集中管理且數據轉發(fā)效率高。

　　■網絡調整問題

　　當臨時有大型會議或某些區(qū)域進行臨時網絡部署時候，酒店要滿足方便AP部署的需求。同時，酒店智能網關系統(tǒng)要能對所有無線網絡和有線網絡實現統(tǒng)一管理，這樣有利于提升IT部門效率。

　　本報記者 洪蕾

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