小龍女”的故事

　　世紀(jì)佳緣網(wǎng)創(chuàng)始人龔海燕將自己的網(wǎng)上昵稱取名為“小龍女”，當(dāng)談到為何取這個(gè)名字的時(shí)候，她總是幽默的說道：“一是我屬龍，二是我長(zhǎng)的像恐龍。”不過，對(duì)于被稱作“網(wǎng)上第一紅娘”的龔海燕來(lái)說，其中的意味并不僅僅如此吧！眾所周知，金庸筆下那個(gè)不食人間煙火的“小龍女”形象不正是男人心中夢(mèng)寐以求的女神嗎？這算不算是一種另類的營(yíng)銷呢？

　　說起長(zhǎng)相，龔海燕身上還發(fā)生過一件頗為心酸的往事，同時(shí)也是受這件事的觸動(dòng)，使她產(chǎn)生了創(chuàng)辦一家嚴(yán)肅婚戀網(wǎng)站的想法。

　　那時(shí)，龔海燕在復(fù)旦大學(xué)讀研究生，由于中途輟學(xué)三年，所以她一直比身邊的同學(xué)要大幾歲?！拔业膫€(gè)人問題就成了老大難。我媽特別著急，我只好開始征婚?！饼徍Ｑ嗾f道。

　　為此，她選擇了一家婚戀網(wǎng)站，將自己的簡(jiǎn)歷放了上去，然而偶然間她卻發(fā)現(xiàn)這家網(wǎng)站的資料都是從網(wǎng)上找來(lái)的，感到上當(dāng)受騙的龔海燕找到了網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人，并要求還錢。不過，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人說出的一番話使她受到了深深地傷害和觸動(dòng)。那個(gè)人說：“也不看看你長(zhǎng)什么樣子，你還想找這些優(yōu)秀的男士？”正是因?yàn)檫@一句話，才有了今天的世紀(jì)佳緣網(wǎng)和“網(wǎng)絡(luò)第一紅娘”。

　　2003年，龔海燕拿著在北大讀書時(shí)做家教積攢的4萬(wàn)元錢，開始了創(chuàng)業(yè)之路。當(dāng)時(shí)，她用1000元錢做了一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，沒有征婚者的資料，她就鼓動(dòng)身邊單身的朋友。“最初基本上都是我的朋友、同學(xué)。網(wǎng)頁(yè)也特別簡(jiǎn)單，一個(gè)個(gè)往上面排。一開始是同濟(jì)醫(yī)大的一個(gè)女碩士，接著是上海交大的一個(gè)男博士，世紀(jì)佳緣就算開張了。”龔海燕回憶道。

　　艱難起步的世紀(jì)佳緣經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)，會(huì)員數(shù)量開始穩(wěn)步提升，從幾百到幾千，再到幾萬(wàn)，雖然數(shù)量的變化很小，但是意義卻很大。正所謂：“不積跬步無(wú)以至千里，不積小流無(wú)以成江海?！?/p>

　　在對(duì)網(wǎng)站的進(jìn)步感到欣喜的同時(shí)，龔海燕還在醞釀新的計(jì)劃。之后，她嘗試舉辦了第一次交友見面會(huì)。這次的見面會(huì)不僅效果不錯(cuò)，還為她帶來(lái)了創(chuàng)辦網(wǎng)站以來(lái)的第一筆收入。

　　此外，在自己創(chuàng)辦的網(wǎng)站上，龔海燕還就近解決了自己的個(gè)人問題。正所謂：“踏破鐵鞋無(wú)覓處，得來(lái)全不費(fèi)工夫?！?/p>

　　“他其實(shí)是我們網(wǎng)站的會(huì)員，在見面會(huì)上見過我，就在網(wǎng)上對(duì)我發(fā)了邀請(qǐng)，一見面，感覺還不錯(cuò)。一個(gè)多月后，他就用自行車載著我辦理了結(jié)婚登記，一共才花了9元錢。朋友們笑我們是老房子著了火，燒得特別快。”龔海燕說起這段往事時(shí)，臉上堆滿了幸福的笑容。

　　網(wǎng)站的快速發(fā)展自然離不開資金的不斷投入。隨著會(huì)員數(shù)量的不斷增加，早期一臺(tái)服務(wù)器和幾臺(tái)電腦的形式就顯得捉襟見肘了。然而，在創(chuàng)業(yè)早期龔海燕已經(jīng)將自己和老公的錢的花得差不多了，依靠自身的能力無(wú)法再支撐網(wǎng)站的進(jìn)一步發(fā)展。怎么辦呢？

　　那段時(shí)間，龔海燕一直在超負(fù)荷的工作。她說：“我以前挺胖的，因?yàn)檫@個(gè)網(wǎng)站，整整瘦了28斤”。全身心的工作并不能抵消資金缺乏帶來(lái)的困擾，然而，重壓之下轉(zhuǎn)機(jī)還是出現(xiàn)了。

　　2005年5月，龔海燕收到來(lái)自新東方副校長(zhǎng)錢永強(qiáng)的一封電子郵件。他在信中說，他認(rèn)為“世紀(jì)佳緣”很有發(fā)展前途，希望龔海燕能專心做好這個(gè)網(wǎng)站。為此，他還專門飛到了上海與龔海燕洽談投資事宜。“我們?cè)诮鹈髲B54樓的咖啡廳里談了一個(gè)鐘頭，什么協(xié)議也沒簽，他回到北京后，就給網(wǎng)站打進(jìn)了兩百萬(wàn)元的資金?！饼徍Ｑ鄬?duì)這件事仍然記憶猶新。

　　拿著這筆錢，龔海燕擴(kuò)大了網(wǎng)站的規(guī)模，美工、技術(shù)、客服、市場(chǎng)等部門相繼成立。緊接著，世紀(jì)佳緣又相繼獲得了新東方三位元老徐小平、王強(qiáng)、錢永強(qiáng)的4000萬(wàn)人民幣天使投資和著名風(fēng)險(xiǎn)投資公司啟明創(chuàng)投的1000萬(wàn)美元風(fēng)險(xiǎn)投資。

　　這時(shí)，龔海燕再也不用擔(dān)心資金的問題了。她可以將自己對(duì)于世紀(jì)佳緣的設(shè)想完全付諸實(shí)施。龔海燕將世紀(jì)佳緣定位為一家嚴(yán)肅的婚戀網(wǎng)站。何為嚴(yán)肅？就是會(huì)員提供的信息要完全正確，另外會(huì)員的目的應(yīng)該也只能是依托平臺(tái)找到自己的另一半，而不應(yīng)帶有其它不良目的?？梢哉f，龔海燕一直在朝著這個(gè)方向努力。

　　話又說回來(lái)，雖然資金充裕了，但是盈利模式還不清晰。確定清晰的盈利模式對(duì)于龔海燕和投資人來(lái)說都非常重要?！帮L(fēng)險(xiǎn)投資總是希望你有償?shù)貫槿嗣穹?wù)，來(lái)獲得回報(bào)，所以在實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益的同時(shí)也要有經(jīng)濟(jì)效益，這是我的目標(biāo)。”龔海燕說。

　　為此，她成立了獨(dú)立的婚慶網(wǎng)站，向婚戀行業(yè)的下游發(fā)展。經(jīng)過不斷地嘗試，世紀(jì)佳緣逐漸形成了一套線上增值產(chǎn)品+線下活動(dòng)的盈利模式。不過要改變中國(guó)人崇尚免費(fèi)消費(fèi)的習(xí)慣，真正為網(wǎng)站找到穩(wěn)固的盈利模式，龔海燕要走的路還很長(zhǎng)。

　　2011年，網(wǎng)站已經(jīng)擁有1087萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員，其中有200萬(wàn)人在這里找到了另一半。2011年5月11日，世紀(jì)佳緣成功登陸美國(guó)納斯達(dá)克，成為首家登陸資本市場(chǎng)的國(guó)內(nèi)婚戀網(wǎng)站。

　　至此，龔海燕取得了創(chuàng)業(yè)路上的第一個(gè)里程碑。這時(shí)的龔海燕具備了在行業(yè)內(nèi)縱橫捭闔的充足資源。然而，令人沒有想到的是，這竟是她在世紀(jì)佳緣的“絕唱”。之后，由于種種原因，龔海燕選擇離職，世紀(jì)佳緣的龔海燕時(shí)代就此結(jié)束。

　　折戟在線教育

　　2012年，因?yàn)榉N種原因，龔海燕選擇離開自己創(chuàng)辦的世紀(jì)佳緣網(wǎng)。正所謂：“一個(gè)時(shí)代的結(jié)束，就預(yù)示著另一個(gè)時(shí)代的開始?！痹诙蝿?chuàng)業(yè)項(xiàng)目的選擇上，龔海燕將目光聚焦在了在線教育。2013年初，“91外教網(wǎng)”正式成立。

　　當(dāng)談到為什么選擇英語(yǔ)培訓(xùn)時(shí)，龔海燕說：“由于英語(yǔ)不好，當(dāng)年在世紀(jì)佳緣路演的過程中只能依靠翻譯協(xié)助，自覺尷尬還浪費(fèi)了時(shí)間?；氐奖本┖缶蜎Q定惡補(bǔ)英語(yǔ)，于是花6萬(wàn)報(bào)了一個(gè)精品英語(yǔ)培訓(xùn)課，卻又發(fā)現(xiàn)每次奔赴上課地點(diǎn)會(huì)額外花不少時(shí)間，這對(duì)于工作繁忙的我來(lái)說很難堅(jiān)持。這時(shí)，我就開始關(guān)注在線教育領(lǐng)域，并最終生成了創(chuàng)辦91外教這么一個(gè)英語(yǔ)培訓(xùn)網(wǎng)站的念頭?！?/p>

　　憑借著自身的名氣和資源，91外教網(wǎng)一開始就獲得了徐小平和網(wǎng)易資本的投資。有了充足的資金保障，龔海燕很快就組織起了一支精英的外教隊(duì)伍，會(huì)員數(shù)量穩(wěn)步提升，月營(yíng)收也很快達(dá)到了百萬(wàn)級(jí)別。不過，問題也很快顯現(xiàn)了出來(lái)。由于行業(yè)內(nèi)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，91外教網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)無(wú)法得到體現(xiàn)，加上會(huì)員中付費(fèi)用戶的數(shù)量太少，91外教網(wǎng)無(wú)法獲得穩(wěn)定的營(yíng)收，網(wǎng)站的發(fā)展遇到了瓶頸。

　　既然無(wú)法短時(shí)間內(nèi)突破發(fā)展的瓶頸，龔海燕決定另辟蹊徑，選擇進(jìn)軍K12教育領(lǐng)域，并在2013年11月，成立梯子網(wǎng)。龔海燕成立梯子網(wǎng)的初衷是為了要實(shí)現(xiàn)自己的教育平臺(tái)夢(mèng)，為此，還喊出了三年要砸出4.5億元的豪言。按照龔海燕的設(shè)想，梯子網(wǎng)的會(huì)員會(huì)在半年內(nèi)突破百萬(wàn)。然而，缺乏現(xiàn)實(shí)中有力的支撐，設(shè)想終歸還是設(shè)想。

　　要想打造一個(gè)囊括學(xué)生、老師、家長(zhǎng)三方的教育平臺(tái)，需要持續(xù)不斷進(jìn)行資源投入。由于龔海燕在這方面的資源和資金有限，只能是心有余而力不足。梯子網(wǎng)的發(fā)展并沒有預(yù)想當(dāng)中的那么順利。

　　不過，在91外教網(wǎng)和梯子網(wǎng)的問題還沒有得到解決的情況下，龔海燕又在2014年成立了那好網(wǎng)。對(duì)于龔海燕這次的布局，很多人投來(lái)了質(zhì)疑的目光。似乎龔海燕對(duì)于成功的渴望。讓她失去了對(duì)行業(yè)的冷靜判斷。之后，無(wú)論是宣布拆分91外教網(wǎng)，還是關(guān)閉梯子網(wǎng)和那好網(wǎng)，龔海燕都已無(wú)法扭轉(zhuǎn)敗局。

　　2015年1月13日，91外教被51Talk收購(gòu)。她的二次創(chuàng)業(yè)也就此畫上了一個(gè)灰色的句號(hào)。正如她所說：“現(xiàn)在，我已經(jīng)沒有勇氣堅(jiān)持了?！币淮未蔚钠Ｓ趹?yīng)付，似乎已經(jīng)將這個(gè)女強(qiáng)人拖得筋疲力竭。

　　曾經(jīng)的同事如此評(píng)價(jià)龔海燕的失?。骸坝捎趯?duì)移動(dòng)端的忽視以及在內(nèi)部管理和產(chǎn)品研發(fā)方面的問題就決定了她的失敗是不可避免的?！?/p>

　　雖然二次的創(chuàng)業(yè)失敗了，但是龔海燕不是那種輕易認(rèn)輸?shù)娜?，她東山再起的那一天或許并不遙遠(yuǎn)。

　　鳳凰涅磐

　　普希金曾說：“假如生活欺騙了你，不要悲傷、不要嘆息，在未來(lái)的日子里不要心急，相信吧，親愛的朋友，那愉快的日子正等待著你。心兒永遠(yuǎn)憧憬著未來(lái)，現(xiàn)在卻常是憂郁，一切都是瞬息，一切都將過去，而那過去了的，就會(huì)變成永恒的回憶。”用這句詩(shī)來(lái)形容龔海燕的經(jīng)歷可以說再恰當(dāng)不過。

　　出生于湖南桃源縣的龔海燕，在自己的求學(xué)之路上經(jīng)歷了太多的挫折和磨難。常言道：“不經(jīng)一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香?！辈贿^，對(duì)于一個(gè)農(nóng)家女孩來(lái)說，這番寒徹骨的考驗(yàn)，似乎有些過于殘酷了。

　　1992年的暑假，對(duì)于手握重點(diǎn)高中保送通知書的龔海燕來(lái)說，原本會(huì)是一個(gè)愉悅的假期，然而，或是天意弄人，在拿到通知書的幾天后，龔海燕在賣冰棍兒的路上遭遇了車禍，導(dǎo)致其右腿粉碎性骨折，為了治病，家里欠下了3000多元的外債。對(duì)于本就不富裕的家庭，債務(wù)的負(fù)擔(dān)不僅僅是身體上的，更是心理上的。背負(fù)著沉重的債務(wù)，她在高二的時(shí)候還是選擇了輟學(xué)。

　　那時(shí)，她的成績(jī)是年級(jí)第二。此次邁出校門，不知道龔海燕能否預(yù)想到自己有一天還會(huì)回來(lái)、能否想到自己會(huì)取得更大的成功。然而現(xiàn)實(shí)中，她別無(wú)選擇。

　　輟學(xué)之后的龔海燕通過父親向親戚借了3000多元錢，在鄉(xiāng)小學(xué)附近開了一家學(xué)生用品店。一年下來(lái)，在原本并不被看好的情況下，龔海燕的小店竟然賺了7000多元錢。雖然賺了錢，但是她的小店并沒有繼續(xù)開下去。之后，龔海燕遠(yuǎn)赴珠海打工，憑借自己不懈的努力和付出，另外還有在文學(xué)上的天賦，使其從一個(gè)普通的打工妹做到了公司內(nèi)部的報(bào)紙編輯。龔海燕再一次成為生活的主導(dǎo)者，沒有隨波逐流、得過且過。

　　雖然打工的日子還算舒適，但是深藏在內(nèi)心深處的書卷氣還是讓她再一次做出了抉擇。1996年，闊別學(xué)校三年之久的龔海燕回到了學(xué)校，走進(jìn)了課堂，重新做回了學(xué)生。這時(shí)她已經(jīng)21歲，離國(guó)家規(guī)定的高考年齡線還差三歲。龔海燕再一次扼住了自己命運(yùn)的咽喉。

　　重新回到學(xué)校的龔海燕在高考中，以縣文科狀元的身份考入了北京大學(xué)中文系，并在本科畢業(yè)之后被保送至復(fù)旦大學(xué)繼續(xù)攻讀碩士研究生。讀研期間創(chuàng)辦世紀(jì)佳緣網(wǎng)，并帶領(lǐng)世紀(jì)佳緣網(wǎng)登陸納斯達(dá)克，已經(jīng)無(wú)需贅述。不過，這些經(jīng)歷卻是龔海燕創(chuàng)業(yè)路上最寶貴的財(cái)富。

　　將龔海燕比喻成“丑小鴨”或“灰姑娘”似乎都不足以展現(xiàn)龔海燕的生活經(jīng)歷，這種“鳳凰涅槃，浴火重生”的轉(zhuǎn)變，讓人們領(lǐng)略了龔海燕骨子里的堅(jiān)韌和頑強(qiáng)。

　　本報(bào)記者 路沙

關(guān)注讀覽天下微信， 100萬(wàn)篇深度好文， 等你來(lái)看……