近日，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委正式下達(dá)全國(guó)第二批社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目，浙江省紹興市申報(bào)的智慧居家養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)榜上有名，成為全國(guó)該領(lǐng)域的首個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)。

　　紹興試點(diǎn)的“智慧養(yǎng)老”服務(wù)項(xiàng)目，主要是提供“一張網(wǎng)、一鍵通、一站式”服務(wù)，即建立“民政局平臺(tái)-96345-居家養(yǎng)老服務(wù)公司-一鍵通”的多級(jí)網(wǎng)絡(luò)化管理體系?！耙绘I通”就是指安裝在老年人家里的居家養(yǎng)老服務(wù)呼叫信息終端，該系統(tǒng)連接至居家養(yǎng)老服務(wù)公司、96345便民服務(wù)信息平臺(tái)、養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心這3級(jí)服務(wù)平臺(tái)。老年人可以通過(guò)使用“一鍵通”，進(jìn)行緊急救助呼叫、申請(qǐng)上門開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行通話評(píng)價(jià)，還可以用來(lái)向子女報(bào)平安。

　　目前，試點(diǎn)工作已在越城區(qū)蕺山街道龍洲社區(qū)等10個(gè)社區(qū)內(nèi)推廣實(shí)施。到2016年底，該服務(wù)項(xiàng)目將在全市城市社區(qū)實(shí)現(xiàn)全覆蓋，為居家城市老人提供更便捷的智慧養(yǎng)老服務(wù)。

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